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Scopri i 5 segnali che indicano quando è il momento di cambiare il software gestionale - [Green Hotel: Guida alla sostenibilità alberghiera e alle certificazioni ambientali](https://www.hotelcube.eu/green-hotel-guida-sostenibilita-alberghiera-e-certificazioni-ambientali/): Cosa vuol dire essere (o diventare) un green hotel. Non solo pratiche sostenibili, ma certificazioni ambientali e soluzioni tecnologiche per.. - [Gallia Palace Beach Golf & SPA Resort](https://www.hotelcube.eu/gallia-palace-beach-golf-spa-resort/): Un'oasi di lusso incastonata nella pineta secolare di Punta Ala: il Gallia Palace è un'eccellenza italiana che racconta 60 anni di ospitalità - [Più prenotazioni, meno stress: perché il tuo prossimo collaboratore dovrebbe essere un Agente IA](https://www.hotelcube.eu/agente-ia-hotel-piu-prenotazioni-meno-stress/): Come può un Agente IA essere l'alleato perfetto per il tuo hotel? Più prenotazioni, meno stress e ospiti soddisfatti. 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Basta un click per ottenere risposte uniche e - [Il calendario dell’Avvento di HOTELCUBE WOW: un mini viaggio con 24 curiosità che ci accompagneranno fino a Natale](https://www.hotelcube.eu/calendario-avvento-hotelcube-wow-24-curiosita/): In questo 2023 ecco la nuova edizione del Calendario dell'Avvento dedicato a HOTELCUBE WOW, l'antidoto perfetto contro la frenesia natalizia! - [Tra attacchi digitali e buone pratiche di sicurezza informatica, come garantire la sopravvivenza operativa. ll ruolo fondamentale di RTO e RPO](https://www.hotelcube.eu/attacchi-digitali-sicurezza-informatica-ruolo-fondamentale-rto-e-rpo/): Come funziona il piano di Disaster Recovery? 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Prova HOTELCUBE. - [Trasformazione digitale ed efficienza operativa: quanto aiuta l’uso di un’app pensata per il lavoro di governanti e dei manutentori](https://www.hotelcube.eu/trasformazione-digitale-quanto-aiuta-uso-app-per-governanti-e-manutentori/): Grazie all'uso di un'app dedicata, governanti e manutentori possono svolgere le proprie mansioni in modo più rapido e organizzato. - [Hotel management: i report di business intelligence per una strategia alberghiera efficace](https://www.hotelcube.eu/hotel-management-report-business-intelligence-strategia-alberghiera-efficace/): Optimizza la gestione del tuo hotel con la business intelligence e scopri come il business intelligence può migliorare il tuo hotel. - [Non solo email: l’uso di WhatsApp in hotel per inviare la conferma di prenotazione](https://www.hotelcube.eu/whatsapp-hotel-per-inviare-conferma-prenotazione/): Una volta ricevuta la prenotazione nel PMS, con HOTELCUBE WOW è possibile inviare la conferma di prenotazione su WhatsApp - [L’utilizzo di ChatGPT per la pianificazione delle vacanze: come Expedia sta testando (e integrando) l'Intelligenza Artificiale](https://www.hotelcube.eu/chatgpt-pianificazione-vacanze-expedia/): A inizio mese Expedia ha annunciato un nuovo ed entusiasmante utilizzo dell'IA (Intelligenza artificiale) con il lancio in versione beta di... - [L'invio automatizzato via mail della copia di cortesia del conto](https://www.hotelcube.eu/invio-mail-automatizzato-copia-cortesia-conto/): Con HOTELCUBE è possibile inviare via mail la copia di cortesia del conto (PDF) all’Ospite così da visualizzarla comodamente da smartphone... - [Digitalizzare e dematerializzare: lo scontrino ora è smart e arriva via mail](https://www.hotelcube.eu/digitalizzare-dematerializzare-scontrino-smart-arriva-via-mail/): Basta carta inutile e soprattutto basta scontrini! 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Aggiorniamo in questa pagina le informazioni sulle misure di.. - [Buy Now Pay Later, cos’è e come funziona con il PMS](https://www.hotelcube.eu/buy-now-pay-later-bnpl-cose-e-come-funziona-con-il-pms/): Con il Buy Now Pay Later è possibile acquistare le camere e i servizi ancillari pagando a rate in un determinato arco di tempo... - [Portale alloggiati Web: la novità è l'invio automatico dei dati dal PMS!](https://www.hotelcube.eu/portale-alloggiati-web-addio-certificato-digitale-invio-dati-dal-gestionale/): È cambiato il sistema di comunicazione degli ospiti alloggiati alla Questura. Semplificato l'accesso al portale alloggiati web per l'invio... - [PNRR turismo, finanziamenti e bandi 2022 per il mondo alberghiero](https://www.hotelcube.eu/pnrr-turismo-finanziamenti-e-bandi-2022-mondo-alberghiero/): Con il Decreto PNRR sono in arrivo il Superbonus 80% e i contributi a fondo perduto per le imprese del settore turistico-ricettivo - [Come personalizzare il web check-in per chiedere il possesso del Super Green Pass](https://www.hotelcube.eu/personalizzare-web-check-in-per-chiedere-possesso-super-green-pass/): Con il web check-in gli hotel riescono ad ottenere informazioni più complete sui propri Ospiti aggiungendo o personalizzando i campi del form - [24 piccole curiosità per aspettare Natale insieme ad HOTELCUBE PMS](https://www.hotelcube.eu/24-piccole-curiosita-per-aspettare-natale-insieme-ad-hotelcube-pms/): Abbiamo raccolto 24 curiosità su HOTELCUBE PMS che non ricordavi o che potrebbero tornarti utili, non solo durante il mese di Dicembre. - [Ottimizzare la rete Wi-Fi dell’Hotel: l’infrastruttura automatizzata sicura che migliora la guest experience](https://www.hotelcube.eu/ottimizzare-rete-wi-fi-hotel-sicura-migliora-guest-experience/): Il Wi-Fi gratuito è diventato una necessità nel settore alberghiero e un requisito indispensabile per i nostri ospiti. - [Two is better than one](https://www.hotelcube.eu/two-is-better-than-one/): L’evoluzione del Revenue Management, quando PMS e CRS lavorano insieme Abbattere le barriere del passatoLe innovazioni e le nuove tendenze... - [Bonus Vacanze 2021: la gestione con HOTELCUBE PMS](https://www.hotelcube.eu/bonus-vacanze-2021-con-hotelcube-pms/): Con HOTELCUBE PMS il Bonus Vacanze è gestito correttamente all’interno del gestionale. È sufficiente impostare un nuovo TIPO DI PAGAMENTO - [La vacanza al lago riparte dal turismo di lusso](https://www.hotelcube.eu/vacanza-lago-turismo-lusso-grand-hotel-victoria/): È a Menaggio che la famiglia Rocchi ha aperto il Grand Hotel Victoria Concept & SPA con un'offerta dedicata al benessere e al luxury travel - [Perché non dovresti utilizzare Whatsapp nella tua struttura](https://www.hotelcube.eu/perche-non-utilizzare-whatsapp-in-hotel/): WhatsApp non è uno strumento di lavoro, ma un’app personale e informale. Perchè dovresti adottare un'app di messaggistica connessa al PMS? - [Perchè gli albergatori italiani non sfruttano la formazione professionale finanziata?](https://www.hotelcube.eu/perche-gli-albergatori-italiani-non-sfruttano-la-formazione-professionale-finanziata/): Una delle risposte efficaci e proattive, risiede nell capacità di saper investire in tecnologie efficienti e nella formazione del personale.. - [Finanziamenti e bandi 2021: le opportunità per hotel e strutture ricettive](https://www.hotelcube.eu/finanziamenti-e-bandi-2021-le-opportunita-per-hotel-e-strutture-ricettive/): Vediamo insieme i bandi 2021 e i finanziamenti a fondo perduto dedicati al settore turistico-ricettivo attualmente già pubblicati... - [Data Privacy Day: la sicurezza e la privacy dei dati nelle strutture alberghiere](https://www.hotelcube.eu/data-privacy-day-la-sicurezza-e-la-privacy-dei-dati-nelle-strutture-alberghiere/): Il 28 Gennaio ricorre la giornata internazionale della protezione dei dati personali, sui social #DataPrivacyDay. In occasione di questa giornata... - [Exigy e Proxima Service per gestire la contabilità alberghiera](https://www.hotelcube.eu/exigy-e-proxima-service-per-gestire-la-contabilita-alberghiera/): Lo scambio di dati tra ERP e PMS alberghiero permette di controllare tutte le aree di gestione della struttura in modo efficiente.. - [La vacanza dev’essere smart, ma anche accessibile](https://www.hotelcube.eu/vacanza-smart-ma-accessibile/): Offrire ai clienti che hanno una disabilità, servizi e spazi adeguati significa garantire un'esperienza di ospitalità accessibile - [Come creare un piano Marketing per Hotel - Analisi e Dati dei Competitor](https://www.hotelcube.eu/creare-un-piano-marketing-per-hotel-analisi-dati-competitor/): Scopri come creare un paino marketing per il tuo hotel. Parte: Analisi Dati Competitor per il piano Marketing per Hotel. - [Fiscalità 2021, cosa cambia](https://www.hotelcube.eu/fiscalita-2021-cosa-cambia/): Nuove specifiche tecniche per la compilazione del tracciato XML della fattura elettronica da trasmettere al SdI. La versione 1.6.1 sostituisce - [5 cose che fanno orrore in hotel](https://www.hotelcube.eu/5-cose-che-fanno-orrore-in-hotel/): Soddisfazione dell'ospite durante il soggiorno: quali servizi fanno la differenza? Quali aspetti non devono essere trascurati? - [Come creare un piano Marketing per Hotel – L’email marketing nel mondo del turismo](https://www.hotelcube.eu/come-creare-un-piano-marketing-per-hotel-email-marketing-turismo/): È fondamentale costruire relazioni con gli ospiti e fidelizzare i clienti. Come sfruttare l’email marketing per la tua struttura ricettiva? - [Finanziamenti e bandi 2020: le opportunità per hotel e strutture ricettive](https://www.hotelcube.eu/finanziamenti-bandi-2020-hotel/): Vediamo insieme i bandi 2020 e i finanziamenti a fondo perduto dedicati al settore turistico-ricettivo attualmente già pubblicati... - [Come creare un piano Marketing per Hotel – Studio del target](https://www.hotelcube.eu/come-creare-un-piano-marketing-per-hotel-studio-del-target/): Per avere successo la strategia di vendita deve essere mirata e concentrata sul mercato target di riferimento. Quanto conoscete gli Ospiti? - [Quando (e come) il web check-in migliora la web reputation](https://www.hotelcube.eu/quando-e-come-il-web-check-in-migliora-la-web-reputation/): La prima impressione non è tutto, ma partire con il piede giusto non può che essere un vantaggio. Dove iniziare per migliorare la web reputation dell'hotel? - [Come creare un piano Marketing per Hotel – Gli Obiettivi](https://www.hotelcube.eu/come-creare-un-piano-marketing-per-hotel-gli-obiettivi/): Gli obiettivi del piano marketing per hotel hanno lo scopo di indicarti la direzione in cui lavorare. Non è possibile scrivere un piano marketing senza sapere dove vogliamo arrivare - [Automatizzare l'esperienza di web check-in e check-out in Hotel](https://www.hotelcube.eu/automatizzare-check-in-e-check-out-in-hotel/): Scegli il Web Check-in per il tuo Hotel. Scopri come semplificare questa procedura con il Web Check-in per Hotel e Alberghi di HOTELCUBE. - [Lotteria degli Scontrini: proroga al 1° gennaio 2021](https://www.hotelcube.eu/lotteria-degli-scontrini-proroga-gennaio-2021/): Dal primo luglio entrerà in vigore la novità degli scontrini elettronici. Il 7 agosto la prima estrazione. Era già stata... - [Come creare un piano Marketing per Hotel](https://www.hotelcube.eu/come-creare-un-piano-marketing-per-hotel/): Il piano marketing per hotel è un documento che riporta la strategia operativa, gli strumenti da utilizzare e gli obiettivi. Con marketing alberghiero... - [Viaggi e Turismo al tempo del Covid19](https://www.hotelcube.eu/viaggi-e-turismo-al-tempo-del-covid19/): Lockdown e Fase 2 hanno letteralmente messo in pausa tutto il settore turistisco. È giusto però pensare a una strategia... - [Sicurezza e protezione: le specifiche per il settore turistico Alberghiero](https://www.hotelcube.eu/sicurezza-e-protezione-le-specifiche-per-il-settore-turistico-alberghiero/): Sicurezza e protezione: le specifiche per il settore turistico Alberghiero. Leggi il nostro approfondimento. - [Matrimoni, cerimonie e eventi leisure: un business sempre in crescita](https://www.hotelcube.eu/turismo-matrimoni-cerimonie-eventi-leisure/): Uno dei risultati in crescita nell'industria turistica italiana è legato alla domanda di eventi leisure. Hotel di lusso, dimore storiche - [HospitalitySud 2020: a Napoli per scoprire le novità del mondo hospitality](https://www.hotelcube.eu/hospitality-sud-2020-napoli-novita-mondo-hospitality/): HOTELCUBE parteciperà come espositore alla terza edizione di Hospitality Sud 2020 che si terrà a Napoli martedì 25 e mercoledì 26 febbraio. - [Le 5 tecnologie che dovresti adottare nel tuo albergo](https://www.hotelcube.eu/5-tecnologie-dovresti-adottare-albergo/): Migliora l'efficienza e semplifica la gestione del tuo hotel. Scopri come i software gestionali integrati possono aiutarti a ottimizzare le operazioni quotidiane - [Perché dovresti considerare l'utilizzo di un cloud backup](https://www.hotelcube.eu/perche-considerare-cloud-backup/): Avere un servizio di cloud backup è strategico (e necessario) per tutte le strutture ricettive che reputano i dati come un bene aziendale - [La lotteria degli scontrini, il decreto fiscale del 2020](https://www.hotelcube.eu/lotteria-degli-scontrini-decreto-2020/): Entro il 31 dicembre 2019 i registratori telematici (RT) devono essere configurati per consentire l’acquisizione del codice per la lotteria degli scontrini. - [HOTELCUBE come partner dei Campionati dei Mestieri WorldSkills Piemonte 2019](https://www.hotelcube.eu/hotelcube-partner-worldskills-piemonte/): Da diversi anni HOTELCUBE partecipa e sostiene i Worldskills Piemonte. La 4a edizione si svolgerà il 4 e il 5 dicembre 2019 al Lingotto Fiere di Torino... - [Perché la Business Intelligence è uno strumento necessario per gli hotel?](https://www.hotelcube.eu/perche-business-intelligence-per-hotel/): Molti hotel manager ritengono che la B.I. sia solo una spesa aggiuntiva. Scegliere un software di Business Intelligence adeguato e di facile utilizzo è però - [Dark Mode: la personalizzazione del tema anche per il PMS](https://www.hotelcube.eu/personalizzazione-del-tema-per-pms/): Nel 2019 c’è stato un crescendo di aggiornamenti di sistema operativi, app e programmi in cui era previsto il rilascio del Dark Mode. La modalità scura è... - [Il 22 Ottobre siamo all'Hotel Wow Experience di Riva del Garda](https://www.hotelcube.eu/il-22-ottobre-siamo-allhotel-wow-experience-di-riva-del-garda/): Il 22 Ottobre vi aspettiamo a Riva del Garda in occasione dell'Hotel Wow Experience, l'evento dedicato ad albergatori, direttori d'albergo, operatori.. - [Hospitality Day e TTG 2019: Grazie!](https://www.hotelcube.eu/hospitality-day-ttg-2019-grazie/): Desideriamo ringraziare tutti coloro che sono passati a salutarci in occasione dell'Hospitality Day e del TTG, le fiere appena conclusesi... - [Grande novità in arrivo! Vieni a scoprirla a Rimini ad Ottobre](https://www.hotelcube.eu/grande-novita-scoprila-al-ttg-rimini/): Vieni a scoprire al TTG di Rimini la grande novità in casa HOTELCUBE, la soluzione integrata per la gestione di moltissime funzionalità del PMS in mobilità. - [Proroga direttiva PSD2 e autenticazione forte del cliente (SCA)](https://www.hotelcube.eu/direttiva-psd2-autenticazione-forte-sca/): Buone nuove per il settore alberghiero. La Banca d’Italia ha concesso una proroga alla direttiva PSD2 che introduce l'autenticazione forte - [Marco Di Prima è il nuovo CEO di Proxima Service](https://www.hotelcube.eu/nuovo-ceo-proxima-service/): Passaggio di testimone per Proxima Service - HOTELCUBE, Marco Di Prima è il nuovo CEO e presidente del CDA - [Google, Airbnb, Facebook & Co: la grande guerra del turismo online](https://www.hotelcube.eu/google-airbnb-facebook-co-la-grande-guerra-del-turismo-online/): Google, Airbnb, Facebook & Co: la grande guerra del turismo online - [I passi di Google nel turismo online](https://www.hotelcube.eu/passi-google-nel-turismo-online-accordo-bookingkit-la-prenotazione-diretta-tour-attivita/): I passi di Google nel turismo online accordo-bookingkit la-prenotazione diretta tour attivita - [La soluzione di HOTELCUBE per ottimizzare i pre-pagamenti e le pre-autorizzazioni.](https://www.hotelcube.eu/integrazione-fra-3c-payment-e-hotelcube-e-gia-in-funzione/): Integrazione fra 3C Payment e HOTELCUBE è già in funzione al First Hotel Milano Malpensa. Franco Coppini il GM ci descrive i vantaggi. - [Vino, Centinaio firma il decreto Enoturismo](https://www.hotelcube.eu/vino-centinaio-firma-decreto-enoturismo/): Il ministro: “Si apre una nuova stagione di opportunità” - [La star cinese Ma Li a Grinzane e Alba per realizzare video promozionali delle Langhe](https://www.hotelcube.eu/la-star-cinese-li-grinzane-alba-realizzare-video-promozionali-delle-langhe/): La star cinese Ma Li domani (martedì 5 marzo) in visita nelle Langhe. Attrice e conduttrice televisiva fra le più... - [Glamping… what else?](https://www.hotelcube.eu/glamping-what-else/): Unire la vacanza di lusso e la vacanza a contatto con la natura sembrava una missione impossibile, ma poi sono... - [Bye Bye ricevuta fiscale!](https://www.hotelcube.eu/bye-bye-ricevuta-fiscale/): Dal 1 luglio 2019, per le società che fatturano più di 400 mila euro l'anno sarà obbligatorio l'invio dei corrispettivi telematici. - [Il modo più veloce e semplice per creare una nuova ditta su HOTELCUBE](https://www.hotelcube.eu/il-modo-piu-veloce-e-semplice-per-creare-una-nuova-ditta-su-hotelcube/): Inserendo il numero di Partita IVA o scaricando il QR Code, HOTELCUBE inserirà in automatico tutti campi necessari per la creazione di una nuova ditta. - [HOTELCUBE Educational, la versione per la formazione alberghiera](https://www.hotelcube.eu/hotelcube-educational-la-versione-per-la-formazione-alberghiera/): Proxima Service lancia un nuovo prodotto dedicato a formare i prossimi professionisti del settore alberghiero, HOTELCUBE EDUCATIONAL - [HOTELCUBE XX, le tue esigenze le nostre soluzioni](https://www.hotelcube.eu/hotelcube-xx-le-tue-esigenze-le-nostre-soluzioni-2/): HOTELCUBE XX, le tue esigenze le nostre soluzioni. A un mese dal lancio della nuova edizione di HOTELCUBE il bilancio non può che essere positivo. - [Dopo le Academy e i webinar ecco i video tutorial](https://www.hotelcube.eu/dopo-le-academy-e-i-webinar-ecco-i-video-tutorial/): Dopo le Academy e i webinar ecco i video tutorial. Per tutti i nostri clienti presto sarà disponibile un sito dedicato alla formazione online - [La trasmissione telematica dei corrispettivi giornalieri](https://www.hotelcube.eu/la-trasmissione-telematica-dei-corrispettivi-giornalieri/): La trasmissione telematica dei corrispettivi giornalieri. Come dovranno essere i misuratori fiscali con la nuova normativa sulla Fatturazione elettronica. --- ## Eventi - [HOTELCUBE sponsor alla Wellness Hospitality Conference Milano 2025: innovazione tecnologica per il settore wellness](https://www.hotelcube.eu/event/hotelcube-sponsor-alla-wellness-hospitality-conference-milano-2025-innovazione-tecnologica-per-il-settore-wellness/): Vieni a scoprire le innovative funzionalità del nostro PMS. HOTELCUBE è sponsor alla Wellness Hospitality Conference Milano 2025. - [HOTELCUBE partecipa alla Luxury Hospitality Conference 2025: innovazione e tecnologia per l’ospitalità di lusso](https://www.hotelcube.eu/event/luxury-hospitality-conference-2025-hotelcube-milano/): Come HOTELCUBE rivoluziona l’ospitalità di lusso alla Luxury Hospitality Conference 2025. A Milano il 30 ottobre con soluzioni esclusive... - [HOTELCUBE sponsor ufficiale della Riunione Primaverile EHMA 2025: innovazione nell’hotellerie di lusso](https://www.hotelcube.eu/event/hotelcube-sponsor-ufficiale-riunione-primaverile-ehma-2025-innovazione-hotellerie-di-lusso/): HOTELCUBE presenterà le sue soluzioni tecnologiche innovative per hotel di lusso alla Riunione Primaverile EHMA 2025 il 6 all'8 giugno 2025 - [ITHIC 2025 - a Roma l'appuntamento annuale sul mondo dello sviluppo alberghiero](https://www.hotelcube.eu/event/ithic-2025-a-roma-lappuntamento-annuale-sul-mondo-dello-sviluppo-alberghiero/): La settima edizione di questa esclusiva conferenza internazionale in cui si discute sul futuro degli investimenti nell'ospitalità italiana... - [GRF 2025 - Global Revenue Forum](https://www.hotelcube.eu/event/grf-2025-global-revenue-forum/): Torna il più grande evento in Italia sul Revenue Management nel turismo torna il 30 gennaio all'Hotel Meliá Milano, Via Masaccio, 19 - [ITB Berlin 2025](https://www.hotelcube.eu/event/itb-berlin-2025/): Ci vediamo all'ITB di Berlino! Scrivici per un appuntamento dedicato in occasione dell’ITB di Berlino dal 4 al 6 Marzo - [#Seviaggisivede – Incontriamoci alla Bit Milano Rho 2025](https://www.hotelcube.eu/event/seviaggisivede-incontriamoci-alla-bit-milano-rho-2025/): Incontriamoci Lunedì 10 o Martedì 11 alla BIT e affrontiamo insieme come innovare e digitalizzare al meglio tutti i reparti del tuo hotel - [BTO 2024 – l’appuntamento su Turismo Digitale, Innovazione e Formazione](https://www.hotelcube.eu/event/bto-2024-appuntamento-su-turismo-digitale-innovazione-e-formazione/): Vieni a scoprire le innovative funzionalità di HOTELCUBE nelle fiere più importanti del settore Hospitality. Ti aspettiamo! - [TTG Travel Experience 2025](https://www.hotelcube.eu/event/ttg-travel-experience-2025/): Cerchi un PMS per il tuo Hotel? HOTELCUBE ti aspetta ad Ottobre all'TTG per presentarti tutte le novità 2025 del nostro gestionale per hotel. - [HOTELCUBE PMS partner della riunione autunnale 2024 dell'EHMA Italian Chapter](https://www.hotelcube.eu/event/hotelcube-pms-partner-della-riunione-autunnale-2024-ehma-italian-chapter/): HOTELCUBE PMS è sponsor ufficiale della riunione autunnale 2024 di EHMA Italian-Chapter che si terrà in Puglia - [HOTELCUBE sponsor ufficiale MHR Padel Day Challenge Rome 2024](https://www.hotelcube.eu/event/hotelcube-sponsor-ufficiale-mhr-padel-day-challenge-rome-2024/): HOTELCUBE PMS è sponsor ufficiale del Torneo di padel riservato ai manager del settore hospitality & travel che si terrà a Roma il 14.06.2024 - [HOTELCUBE PMS partner della riunione primaverile 2024 dell'EHMA Italian Chapter](https://www.hotelcube.eu/event/hotelcube-partner-riunione-primaverile-2024-ehma/): HOTELCUBE PMS è sponsor ufficiale della riunione primaverile 2024 di EHMA Italian-Chapter che si terrà in Sardegna, al Forte Village Resort.. - [Webinar I plus di un’integrazione al top dei processi di pagamento](https://www.hotelcube.eu/event/webinar-plus-integrazione-processi-pagamento/): Nuovo webinar di approfondimento e formazione sui sistemi di pagamenti online e l'integrazione con il PMS HOTELCUBE WOW - [Wellness Hospitality Conference 2024: i trend del comparto termale e degli spa hotel](https://www.hotelcube.eu/event/wellness-hospitality-conference-2024-i-trend-del-comparto-termale-e-degli-spa-hotel/): L'evento di approfondimento dedicato all’evoluzione del mondo del benessere, ai trend che caratterizzano il settore termale e degli spa hotel - [#Seviaggisivede - Incontriamoci alla Bit a Milano](https://www.hotelcube.eu/event/se-viaggi-si-vede-incontriamoci-alla-bit-milano/): Lunedì 5 febbraio saremo presenti alla BIT di Milano. Scrivici per un appuntamento dedicato con i nostri consulenti e scoprire HOTELCUBE - [ITHIC 2024: a Roma l'esclusiva conferenza internazionale sul mondo sviluppo alberghiero](https://www.hotelcube.eu/event/ithic-2024-the-italian-hospitality-investments-conference/): Torna anche quest'anno la conferenza sullo sviluppo alberghiero. HOTELCUBE e Proxima Service sono sponsor dell'evento che si terrà a Roma... - [Luxury Hospitality Conference 2024, l’evento dedicato al lusso nel mondo hospitality](https://www.hotelcube.eu/event/luxury-hospitality-conference-2024-evento-dedicato-ospitalita-lusso/): A Milano esperti e operatori internazionali raccontano come il lusso possa rispondere alle sfide del mercato e alle esigenze di ospiti... - [Global Revenue Forum 2024](https://www.hotelcube.eu/event/global-revenue-forum-2024/): Torna il più grande evento in Italia sul Revenue Management nel turismo torna il 30 gennaio 2024 all'Hotel Meliá Milano, Via Masaccio, 19 - [BTO 2023 - l'appuntamento su Turismo Digitale, Innovazione e Formazione](https://www.hotelcube.eu/event/bto-2023-appuntamento-su-turismo-digitale-e-innovazione/): Saremo alla BTO 2023 di Firenze con il nostro gestionale HOTELCUBE perché quando si parla di turismo e innovazione non possiamo mancare! - [Fitur 2024 - International Tourism Trade Fair](https://www.hotelcube.eu/event/fitur-2024-international-tourism-trade-fair/): Porteremo in giro per FITUR a Madrid il nostro gestionale HOTELCUBE perché quando si parla di ‘the future of travel’ non possiamo mancare! - [WTM - World Travel Market London 2023](https://www.hotelcube.eu/event/wtm-world-travel-market-london-2023/): Porteremo in giro per la WTM di Londra il nostro gestionale HOTELCUBE perché quando si parla di ‘the future of travel’ non possiamo mancare! - [Hotel 2023 incontriamoci martedì e mercoledì a Bolzano](https://www.hotelcube.eu/event/hotel-2023-incontriamoci-a-bolzano/): Il 24 e il 25 ottobre saremo presenti a Hotel2023 a Bolzano. Scrivici e fissa un appuntamento con i nostri consulenti per scoprire HOTELCUBE - [TTG Travel Experience 2024](https://www.hotelcube.eu/event/ttg-travel-experience-2024/): Cerchi un PMS per il tuo Hotel? HOTELCUBE ti aspetta ad Ottobre all'TTG per presentarti tutte le novità 2024 del nostro gestionale per hotel. - [Incontriamoci a Rimini per l'Hospitality Day 2024](https://www.hotelcube.eu/event/incontriamoci-a-rimini-per-hospitality-day-2024/): Come ogni anno HOTELCUBE vi aspetta all' #HospitalityDay 2024 l’appuntamento annuale dove incontrarsi, conoscersi e confrontarsi. - [HOTELCUBE PMS partner della prossima riunione dell'EHMA Italian Chapter](https://www.hotelcube.eu/event/hotelcube-pms-partner-riunione-autunnale-ehma-italia/): Proxima Service sarà sponsor della prossima riunione autunnale di EHMA Italia che si terrà al Grand Hotel des Iles Borromées di Stresa - [TTG Travel Experience 2023](https://www.hotelcube.eu/event/ttg-travel-experience-2023/): Cerchi un PMS per il tuo Hote? HOTELCUBE ti aspetta a Ottobre all'TTG per presentarti tutte le novità 2023 del nostro software per hotel. - [ITHIC 2023: a Roma la conferenza sullo sviluppo alberghiero](https://www.hotelcube.eu/event/ithic-2023-roma-conferenza-sviluppo-alberghiero/): Torna anche quest'anno la conferenza sullo sviluppo alberghiero. HOTELCUBE e Proxima Service sono sponsor dell'evento che si terrà a Roma... - [Incontriamoci a Rimini per l'Hospitality Day 2023](https://www.hotelcube.eu/event/incontriamoci-a-rimini-hospitality-day-2023/): Come ogni anno HOTELCUBE vi aspetta all' #HospitalityDay 2023 l’appuntamento annuale dove incontrarsi, conoscersi e confrontarsi - [Luxury Hospitality Conference 2023, l’evento dedicato al lusso nel mondo hospitality](https://www.hotelcube.eu/event/luxury-hospitality-conference-2023-levento-dedicato-al-lusso-nel-mondo-hospitality/): Esperti e operatori internazionali per confrontarsi su come il lusso possa rispondere alle sfide del mercato e alle esigenze di ospiti... - [HOTELCUBE PMS partner della prossima riunione dell'EHMA Italian Chapter](https://www.hotelcube.eu/event/hotelcube-pms-partner-ehma-italian-chapter/): HOTELCUBE PMS partner della prossima riunione dell'EHMA Italian Chapter. Ti aspettiamo! - [hotel campus @ ITB 2023](https://www.hotelcube.eu/event/hotel-campus-itb-2023/): HOTELCUBE PMS partecipa all'ITB di Berlino nell'area dedicata "Hotel Campus" realizzata dal prestigioso partner HQ Plus... - [#Seviaggisivede incontriamoci lunedì 13 alla Bit Milano](https://www.hotelcube.eu/event/se-viaggi-si-vede-incontriamoci-lunedi-13-alla-bit-milano/): Il 13 febbraio saremo presenti alla BIT di Milano. Scrivici per fissare un appuntamento dedicato con i nostri consulenti e scorpire HOTELCUBE - [A Febbraio ci trovi a Hospitality Riva, Il Salone dell’Accoglienza](https://www.hotelcube.eu/event/a-febbraio-ci-trovi-a-hospitality-riva-il-salone-dellaccoglienza/): Dal 6 al 9 febbraio ritorna Hospitality a Riva del Garda, il salone con focus sulla nuova era dell’ospitalità - [Hotel Revenue Forum 2023, il primo evento hospitality del nuovo anno](https://www.hotelcube.eu/event/hotel-revenue-forum-2023-il-primo-evento-hospitality-del-nuovo-anno/): Torna l'Hotel Revenue Forum, l'appuntamento dedicato a novità, aggiornamenti e incontri sul Revenue Management nel settore turistico... - [Hotel Revenue Forum 2021 – Digital Edition](https://www.hotelcube.eu/event/hotel-revenue-forum-2021-digital-edition/): Vieni a scoprire le innovative funzionalità di HOTELCUBE nelle fiere più importanti del settore Hospitality. Ti aspettiamo! - [Webinar Dai no-show al web check-out: la gestione dei pagamenti in hotel](https://www.hotelcube.eu/event/webinar-dai-no-show-al-web-check-out-la-gestione-dei-pagamenti-in-hotel/): Vieni a scoprire le innovative funzionalità di HOTELCUBE nelle fiere più importanti del settore Hospitality. Ti aspettiamo! - [Webinar PMS e contabilità alberghiera: Dynamics 365 Business Central](https://www.hotelcube.eu/event/webinar-pms-e-contabilita-alberghiera-dynamics-365-business-central/): Vieni a scoprire le innovative funzionalità di HOTELCUBE nelle fiere più importanti del settore Hospitality. Ti aspettiamo! - [Webinar PMS e contabilità alberghiera: automatizzare i flussi di dati](https://www.hotelcube.eu/event/webinar-pms-e-contabilita-alberghiera-automatizzare-i-flussi-di-dati/): Vieni a scoprire le innovative funzionalità di HOTELCUBE nelle fiere più importanti del settore Hospitality. Ti aspettiamo! - [IMPROVE 2021 – Virtual Conference](https://www.hotelcube.eu/event/improve-2021-virtual-conference/): Vieni a scoprire le innovative funzionalità di HOTELCUBE nelle fiere più importanti del settore Hospitality. Ti aspettiamo! - [HICON 2020 – Digital Edition](https://www.hotelcube.eu/event/hicon-2020-digital-edition/): Vieni a scoprire le innovative funzionalità di HOTELCUBE nelle fiere più importanti del settore Hospitality. Ti aspettiamo! - [Webinar Hospitality Revolution: le soluzioni totem per la tua struttura con Damiano Pedron e Fabio Di Prima](https://www.hotelcube.eu/event/webinar-hospitality-revolution-le-soluzioni-totem-per-la-tua-struttura-con-damiano-pedron-e-fabio-di-prima/): Vieni a scoprire le innovative funzionalità di HOTELCUBE nelle fiere più importanti del settore Hospitality. Ti aspettiamo! - [Webinar GDPR, la sicurezza dei dati degli ospiti con Rudy Caltagirone](https://www.hotelcube.eu/event/webinar-gdpr-la-sicurezza-dei-dati-degli-ospiti-con-rudy-caltagirone/): Vieni a scoprire le innovative funzionalità di HOTELCUBE nelle fiere più importanti del settore Hospitality. Ti aspettiamo! - [Webinar Carte di credito: pagamenti e sicurezza con Edoardo Rocca](https://www.hotelcube.eu/event/webinar-carte-di-credito-pagamenti-e-sicurezza-con-edoardo-rocca/): Vieni a scoprire le innovative funzionalità di HOTELCUBE nelle fiere più importanti del settore Hospitality. Ti aspettiamo! - [Webinar Web check-in e web check-out con Fabio Di Prima](https://www.hotelcube.eu/event/webinar-web-check-in-e-web-check-out-con-fabio-di-prima/): Vieni a scoprire le innovative funzionalità di HOTELCUBE nelle fiere più importanti del settore Hospitality. Ti aspettiamo! - [TTG Travel Experience 2020](https://www.hotelcube.eu/event/ttg-travel-experience-2020/): Vieni a scoprire le innovative funzionalità di HOTELCUBE nelle fiere più importanti del settore Hospitality. Ti aspettiamo! - [Gestione documentale e creazioni modelli](https://www.hotelcube.eu/event/gestione-documentale-e-creazioni-modelli/): Vieni a scoprire le innovative funzionalità di HOTELCUBE nelle fiere più importanti del settore Hospitality. Ti aspettiamo! - [Gestione sospesi](https://www.hotelcube.eu/event/gestione-sospesi/): Vieni a scoprire le innovative funzionalità di HOTELCUBE nelle fiere più importanti del settore Hospitality. Ti aspettiamo! - [Hospitality Day 2020](https://www.hotelcube.eu/event/hospitality-day-2020/): Vieni a scoprire le innovative funzionalità di HOTELCUBE nelle fiere più importanti del settore Hospitality. Ti aspettiamo! - [Evento di gennaio](https://www.hotelcube.eu/event/evento-di-gennaio/): Vieni a scoprire le innovative funzionalità di HOTELCUBE nelle fiere più importanti del settore Hospitality. Ti aspettiamo! - [Webinar Legge 81 – Sicurezza sul lavoro con Michele Barbi](https://www.hotelcube.eu/event/webinar-legge-81-sicurezza-sul-lavoro-con-michele-barbi/): Michele Barbi ci parlerà di come affrontare la situazione Covid nelle strutture alberghiere e di come tutelare la sicurezza dei lavoratori. Ti aspettiamo! - [Luxury Hospitality Conference 2022 – L’evento dedicato al lusso nel mondo hospitality](https://www.hotelcube.eu/event/luxury-hospitality-conference-2022-levento-dedicato-al-lusso-nel-mondo-hospitality/): Vieni a scoprire le innovative funzionalità di HOTELCUBE al primo evento in Italia dedicato al lusso nel settore dell’ospitalità e noi... - [TTG Travel Experience 2022](https://www.hotelcube.eu/event/ttg-travel-experience-2022/): Vieni a scoprire le innovative funzionalità di HOTELCUBE nelle fiere più importanti del settore Hospitality. Ti aspettiamo! - [Webinar Pagamenti digitali: per una guest experience sicura e comoda# anche per l’albergatore](https://www.hotelcube.eu/event/webinar-pagamenti-digitali-per-una-guest-experience-sicura-e-comoda-anche-per-lalbergatore/): Vieni a scoprire le innovative funzionalità di HOTELCUBE nelle fiere più importanti del settore Hospitality. Ti aspettiamo! - [Hospitality – Il salone dell’accoglienza 2022](https://www.hotelcube.eu/event/hospitality-il-salone-dellaccoglienza-2022/): Vieni a scoprire le innovative funzionalità di HOTELCUBE nelle fiere più importanti del settore Hospitality. Ti aspettiamo! - [IMPROVE 2022](https://www.hotelcube.eu/event/improve-2022/): Vieni a scoprire le innovative funzionalità di HOTELCUBE nelle fiere più importanti del settore Hospitality. Ti aspettiamo! - [Fiere di Rimini 2021](https://www.hotelcube.eu/event/fiere-di-rimini-2021/): Vieni a scoprire le innovative funzionalità di HOTELCUBE nelle fiere più importanti del settore Hospitality. Ti aspettiamo! - [Hospitality Day 2022](https://www.hotelcube.eu/event/hospitality-day-2022/): Vieni a scoprire le innovative funzionalità di HOTELCUBE nelle fiere più importanti del settore Hospitality. Ti aspettiamo! - [Webinar Il controllo e l’analisi in hotel senza lo strumento del controllo di gestione](https://www.hotelcube.eu/event/webinar-il-controllo-e-lanalisi-in-hotel-senza-lo-strumento-del-controllo-di-gestione/): Vieni a scoprire le innovative funzionalità di HOTELCUBE nelle fiere più importanti del settore Hospitality. Ti aspettiamo! - [Hotel Revenue Forum 2022](https://www.hotelcube.eu/event/hotel-revenue-forum-2022/): Vieni a scoprire le innovative funzionalità di HOTELCUBE nelle fiere più importanti del settore Hospitality. Ti aspettiamo! - [Webinar Digitalizzazione Formazione e selezione specializzata: la strada per la profittabilità](https://www.hotelcube.eu/event/webinar-digitalizzazione-formazione-e-selezione-specializzata-la-strada-per-la-profittabilita/): Vieni a scoprire le innovative funzionalità di HOTELCUBE nelle fiere più importanti del settore Hospitality. Ti aspettiamo! --- # # Detailed Content ## Pagine HOTELCUBE, il software per la tua struttura alberghieraIl PMS personalizzato che risponde alle tue esigenze di business Il gestionale web per il controllo della tua struttura alberghiera Ogni realtà alberghiera ha delle esigenze particolari e per questo è necessario l’utilizzo di un software gestionale in grado di rispondere con flessibilità. Con i Clienti creiamo un rapporto diretto basato sulla fiducia, per questo garantiamo un’assistenza telefonica diretta e immediata, senza ticket. HOTELCUBE è il software gestionale per hotel completo, semplice e ottimizzato per essere utilizzato su qualsiasi dispositivo. La soluzione per hotel indipendenti modulare e integrata La soluzione in Cloud garantisce la sicurezza dei dati e la continuità operativa, con vantaggi organizzativi e riduzione dei costi di gestione. È inoltre aggiornato automaticamente in tempo reale. Scegli un gestionale modulare che risponde alle esigenze di ogni reparto del tuo hotel e integrato perfettamente con i software e le tecnologie che utilizzi o vorresti implementare. Monitora e tieni sotto controllo l’andamento del tuo hotel e di tutti i reparti con grafici e report disponibili su Power BI. Semplice, intuitivo e da qualsiasi dispositivo. Che tu abbia una piccola struttura o una catena di hotel non rinunciare ad un software completo! Contattaci per scoprire HOTELCUBE, il cuore del nostro software per una gestione semplificata. Form Contatti soluzioniNomeCognomeText InputText InputEmailTelefonoMessaggioAcconsento al trattamento dei miei dati personali secondo la privacy policy Acconsento al trattamento dei miei dati personali secondo la privacy policyAlle attività di marketing come illustrato nell’informativa privacy policy. PRESTO CONSENSO NON PRESTO CONSENSOINVIA window. fluent_form_ff_form_instance_5_2... --- HOTELCUBE, il software per la tua struttura alberghieraIl PMS personalizzato che risponde alle tue esigenze di business Il gestionale web per il controllo della tua struttura alberghiera Ogni realtà alberghiera ha delle esigenze particolari e per questo è necessario l’utilizzo di un software gestionale in grado di rispondere con flessibilità. Con i Clienti creiamo un rapporto diretto basato sulla fiducia, per questo garantiamo un’assistenza telefonica diretta e immediata, senza ticket. HOTELCUBE è il software gestionale per hotel completo, semplice e ottimizzato per essere utilizzato su qualsiasi dispositivo. La soluzione per hotel indipendenti modulare e integrata La soluzione in Cloud garantisce la sicurezza dei dati e la continuità operativa, con vantaggi organizzativi e riduzione dei costi di gestione. È inoltre aggiornato automaticamente in tempo reale. Scegli un gestionale modulare che risponde alle esigenze di ogni reparto del tuo hotel e integrato perfettamente con i software e le tecnologie che utilizzi o vorresti implementare. Monitora e tieni sotto controllo l’andamento del tuo hotel e di tutti i reparti con grafici e report disponibili su Power BI. Semplice, intuitivo e da qualsiasi dispositivo. Che tu abbia una piccola struttura o una catena di hotel non rinunciare ad un software completo! Contattaci per scoprire HOTELCUBE, il cuore del nostro software per una gestione semplificata. Form Contatti soluzioni FBNomeCognomeText InputText InputEmailTelefonoMessaggioAcconsento al trattamento dei miei dati personali secondo la privacy policy Acconsento al trattamento dei miei dati personali secondo la privacy policyAlle attività di marketing come illustrato nell’informativa privacy policy. PRESTO CONSENSO NON PRESTO CONSENSOINVIA window.... --- HOTELCUBE, il software per la tua struttura alberghieraIl PMS personalizzato che risponde alle tue esigenze di business Il gestionale web per il controllo della tua struttura alberghiera Ogni realtà alberghiera ha delle esigenze particolari e per questo è necessario l’utilizzo di un software gestionale in grado di rispondere con flessibilità. Con i Clienti creiamo un rapporto diretto basato sulla fiducia, per questo garantiamo un’assistenza telefonica diretta e immediata, senza ticket. HOTELCUBE è il software gestionale per hotel completo, semplice e ottimizzato per essere utilizzato su qualsiasi dispositivo. La soluzione per hotel indipendenti modulare e integrata La soluzione in Cloud garantisce la sicurezza dei dati e la continuità operativa, con vantaggi organizzativi e riduzione dei costi di gestione. È inoltre aggiornato automaticamente in tempo reale. Scegli un gestionale modulare che risponde alle esigenze di ogni reparto del tuo hotel e integrato perfettamente con i software e le tecnologie che utilizzi o vorresti implementare. Monitora e tieni sotto controllo l’andamento del tuo hotel e di tutti i reparti con grafici e report disponibili su Power BI. Semplice, intuitivo e da qualsiasi dispositivo. Che tu abbia una piccola struttura o una catena di hotel non rinunciare ad un software completo! Contattaci per scoprire HOTELCUBE, il cuore del nostro software per una gestione semplificata. Form Contatti soluzioni PMAXNomeCognomeText InputText InputEmailTelefonoMessaggioAcconsento al trattamento dei miei dati personali secondo la privacy policy Acconsento al trattamento dei miei dati personali secondo la privacy policyAlle attività di marketing come illustrato nell’informativa privacy policy. PRESTO CONSENSO NON PRESTO CONSENSOINVIA window.... --- Terms of use AGREEMENT BETWEEN USER AND Proxima ServiceThe Proxima Service Web Site is comprised of various Web pages operated by Proxima Service. The Proxima Service Web Site is offered to you conditioned on your acceptance without modification of the terms, conditions, and notices contained herein. Your use of the Proxima Service Web Site constitutes your agreement to all such terms, conditions, and notices. MODIFICATION OF THESE TERMS OF USEProxima Service reserves the right to change the terms, conditions, and notices under which the Proxima Service Web Site is offered, including but not limited to the charges associated with the use of the Proxima Service Web Site. LINKS TO THIRD PARTY SITESThe Proxima Service Web Site may contain links to other Web Sites (“Linked Sites”). 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SCOPRI HOTELCUBE --- Informativa sui cookie secondo la normativa europea Il sito web che state navigando è conforme alla normativa europea sull’uso dei cookie. Per far funzionare bene questo sito, a volte installiamo sul tuo dispositivo dei piccoli file di dati che si chiamano “cookies”. Il sito fa uso di cookie di profilazione propri ovvero cookie introdotti da servizi di terzi parti di cui il sito stesso fa uso. Che cosa sono i cookie? I cookie sono di piccole dimensioni che vengono memorizzati all’interno del proprio computer quando visiti un sito web. Questi , vengono utilizzati per personalizzare l’esplorazione degli utenti e raccogliere informazioni automatiche di accesso e di utilizzo del sito. Quando il sito web è attendibile, come nel caso del nostro portale, i cookie contribuiscono a migliorare e velocizzare la sua navigazione, così come facilitano la tua prossima visita rendendo il sito più utile per le tue esigenze. Questa è la sequenza di impostazione (o creazione) di un cookie: Quando si visita un sito Web per la prima volta, questo chiede di accettare un cookie per un dominio specifico. Se si accetta, il cookie viene salvato sul computer. Ogni volta che si visualizza una risorsa di quel dominio, il browser invia il cookie. E’ possibile bloccare i cookie? Sì è possibile bloccare o consentire i cookie in tutti i siti Web oppure scegliere i siti per i quali sono consentiti. E’ opportuno bloccare tutti i cookie? Non necessariamente. Il blocco di tutti i cookie può effettivamente contribuire a proteggere la privacy,... --- Booking Engine & Channel Manager La vendita diretta online efficace e immediata Il nostro Booking Engine, integrato a due vie con il PMS, ti permette di ottenere un numero maggiore di prenotazioni rispetto ad altre soluzioni presenti sul mercato. Il design è studiato per presentare al meglio le vostre camere con un processo di prenotazione veloce e personalizzabile che consente una vendita diretta migliore. La sua interfaccia responsive, chiara ed intuitiva, contribuisce ad aumentare la conversione e stimolare la vendita di servizi extra tramite l’upselling. Il Back Office, potente e flessibile, si adatta sia alle strutture business sia alle strutture leisure. È infatti possibile creare preventivi emozionali dal CRM e inviare in pochi click offerte e promozioni personalizzate, gestendo in automatico le scontistiche in base alle fasce di età impostate. L’integrazione con i gateway di pagamento consente di gestire i pagamenti in maniera conforme alla PSD2 e la SCA, azzerando il rischio di contestazioni. Un solo software, tante funzionalità:Layout dell’interfaccia personalizzabilePreventivi emozionaliOfferte e Promozioni con suggerimento di soluzioni alternativeGestione Multi Property per i gruppiReport e tutorialAPI per integrare RMS e altri prodotti Vendi di più restando aggiornato sui migliori portali di Prenotazione Online Risparmia tempo grazie alla sincronizzazione bidirezionale automatica delle OTA e incrementa la visibilità della tua struttura! Con il nostro Channel Manager, collegato ai siti comparatori come Trivago, Trip Advisor e Google Hotel Ads, l’aggiornamento di prezzi, disponibilità e restrizioni è immediato. Lavora da un unico back-office e comunicare automaticamente gli aggiornamenti su tutti i portali, eliminando gli... --- SOLUzIONi HOTELCUBE PMS le tue esigenze, le nostre soluzioni I Clienti sono diversi, come le loro esigenze. Per questo realizziamo soluzioni personalizzate che si adattano ai diversi business e alle necessità dei team. Non viceversa. Hotel Clusters Resorts and Holiday Villages Individual Hotels Campus and University Residences Campsites and Glamping Motels --- Tecnologia PaaS: il servizio cloud per i software web Pensate all’infrastruttura tecnologica del software gestionale utilizzato fino a oggi e dimenticatela. Negli ultimi anni si è molto parlato di Cloud, ma cos’è realmente? Il cloud è costituito da una vasta rete di server remoti ubicati in tutto il mondo e collegati tra loro. È un ecosistema molto complesso ideato per semplificare. Uno spazio di archiviazione fuori dal tuo hotel, di cui non dovrai più preoccuparti. Il modello cloud migliore e più innovativo? Quello web! Dove le informazioni sono disponibili ovunque tu vada e ogni volta che ti servono. Partendo proprio dalla tecnologia web, il PMS è stato completamente riprogettato. Riscritto. Ri-creato. Nasce così HOTELCUBE WOW. 0 GESTIONE, 0 MANUTENZIONE, 0 PENSIERI Avrai così la garanzia di:un PMS fruibile su tutti i dispositivi (desktop, tablet e mobile) e da qualsiasi sistema operativo (Windows, Mac, Android, iOS). essere operativo dove vuoi, quando vuoi. Basta un browserflussi di lavoro rapidi e ottimizzatiuno strumento sempre aggiornato, senza interruzioniun backup aggiornato e geolocalizzato. La perdita dei dati non sarà più un problema (grazie alle migliori tecnologie di backup e cybersecurity) L’infrastruttura PaaS per il nostro PMS web L’infrastruttura PaaS (Platform as a Service) è la tecnologia al servizio dello sviluppo software che porta online il gestionale garantendo i più alti standard mondiali di affidabilità, sicurezza e scalabilità (performance). Le performance sono sempre garantite: il sistema si auto regola in base al carico di lavoro e grazie la ridondanza geografica i servizi sono sempre disponibili. Puoi... --- Consulenza e Servizi IT per l'informatizzazione e l'automazione delle strutture ricettive I sistemi informatici in hotel devono semplificare, snellire e velocizzare i processi dei vari reparti. Oltre al miglior PMS disponibile, è necessario affidarsi a strumenti e tecnologie affidabili e dalle comprovate funzionalità. Negli anni abbiamo sempre consigliato e messo al servizio dei Clienti il nostro know-how offrendo servizi di consulenza informatica sui sistemi informatici delle strutture ricettive e lavorando in tandem con l’IT manager della struttura in caso di necessità o progetti ad hoc. Qualsiasi siano le esigenze, il team di tecnici di Proxima Service, con una comprovata esperienza nel settore, è a vostra disposizione e vi seguirà anche nelle scelte più delicate. Scopri tutto ciò che possiamo fare per te. La nostra offerta IT per il tuo albergo SICUREZZA INFORMATICA:Protezione avanzata utente con ERMES Intelligent Web ProtectonBACKUP e piani personalizzati di disaster recoveryMODERN WORKPLACE:Proxima Service è Microsoft GOLD Partner. Richiedi le licenze di Microsoft 365, Teams e Power BI attivale insieme al nostro team. FORNITURE IT:Server e postazioni clientPostazioni POSDESKDispositivi di stampaAUTOMAZIONE:Scanner documenti di identità e tavoletta per consenso privacyInterfacciamento TV e centraliniTotem eliminacode Dalla sicurezza informatica all'automazione. Scrivici per un appuntamento dedicato. Form Contatti soluzioniNomeCognomeText InputText InputEmailTelefonoMessaggioAcconsento al trattamento dei miei dati personali secondo la privacy policy Acconsento al trattamento dei miei dati personali secondo la privacy policyAlle attività di marketing come illustrato nell’informativa privacy policy. 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PRESTO CONSENSO NON PRESTO CONSENSOInvia window. fluent_form_ff_form_instance_7_10 = {"id":"7","settings":{"layout":{"labelPlacement":"top","helpMessagePlacement":"with_label","errorMessagePlacement":"inline","cssClassName":"","asteriskPlacement":"asterisk-right"},"restrictions":{"denyEmptySubmission":{"enabled":false}}},"form_instance":"ff_form_instance_7_10","form_id_selector":"fluentform_7","rules":{"names":{"required":{"value":true,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":false,"global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio"}},"names":{"required":{"value":false,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":true,"global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio"}},"names":{"required":{"value":false,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":true,"global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio"}},"names_1":{"required":{"value":false,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":true}},"names_1":{"required":{"value":false,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":true}},"names_1":{"required":{"value":true,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":false}},"input_text":{"required":{"value":false,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":false}},"input_text_1":{"required":{"value":false,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":false}},"email":{"required":{"value":true,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":false,"global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio"},"email":{"value":true,"message":"Inserisci un indirizzo email valido! 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Gentile Utente,ai sensi della sopra illustrata normativa e in qualità di Interessato dalla normativa privacy, di seguito forniamo le Informazioni relative al trattamento e alla protezione dei dati personali, comunicando che il presente trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza, tutelando la riservatezza. 1. IDENTITÀ E DATI DI CONTATTO DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALIPROXIMA SERVICE S. r. l. (RISTOCUBE) P. IVA: IT07477870013, con sede legale in Torino, C. so Francia, 2 bis, indirizzo e-mail: amministrazione@hotelcube. eu 2. FINALITÀ E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALILa finalità è l’obiettivo, ovvero lo scopo per il quale i dati personali vengono trattati. Il trattamento dei dati da parte di PROXIMA SERVICE (RISTOCUBE) perseguirà le seguenti finalità:CONTRATTO: la finalità della corretta e completa esecuzione dell’incarico affidato, vendita di software, compresa l’assistenza da remoto anche attraverso l’utilizzo di sistemi di telecomunicazione ovvero videoconferenza, oltre ai fini della corretta gestione dell’attività imprenditoriale in relazione agli adempimenti imposti dalle normative vigenti. BASE GIURIDICA PER I DATI PERSONALI: è basata sull’esecuzione di misure precontrattuali od obblighi contrattuali, la comunicazione dei dati è necessaria per l’instaurazione del rapporto e per poter adempiere al mandato. MARKETING/NEWSLETTER (cosiddette “attività di marketing”): per l’iscrizione alla newsletter attraverso la quale verranno inviate comunicazioni promozionali attraverso l’e-mail... --- HOTELCUBE, il software per la tua struttura alberghieraIl PMS personalizzato che risponde alle tue esigenze di business Il gestionale web per il controllo della tua struttura alberghiera Ogni realtà alberghiera ha delle esigenze particolari e per questo è necessario l’utilizzo di un software gestionale in grado di rispondere con flessibilità. Con i Clienti creiamo un rapporto diretto basato sulla fiducia, per questo garantiamo un’assistenza telefonica diretta e immediata, senza ticket. HOTELCUBE è il software gestionale per hotel completo, semplice e ottimizzato per essere utilizzato su qualsiasi dispositivo. 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Form Contatti soluzioni DGENNomeCognomeText InputText InputEmailTelefonoMessaggioAcconsento al trattamento dei miei dati personali secondo la privacy policy Acconsento al trattamento dei miei dati personali secondo la privacy policyAlle attività di marketing come illustrato nell’informativa privacy policy. PRESTO CONSENSO NON PRESTO CONSENSOINVIA window.... --- Rassegna Stampa Articoli DataTitoloTestataDicembre 2019Real-Time Problem Solving. Tecnologia, semplicità e soluzioni immediate nel gestionale contemporaneoLuxury Hotel MagazineOttobre 2019L’hotel management? High-tech e tailor madeGuest MagazineNovembre 2018Sun Hotels sceglie il gestionale HOTELCUBEHotel Domani webNovembre 2018Noi siamo il SalentoHotel DomaniOttobre 2018Nel bosco, tra gli alberi, alla scoperta del Sannio. Hotel DomaniOttobre 2018HOTELCUBE, LA NUOVA EDIZIONEGuestAprile 2018HOTELCUBE, Cloud o LocaleGuestAprile 2018TravelClick e Proxima Service, accordo per gli hotelTTG ITALIAOttobre 2017Unico. Originale. 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Head office: Proxima Service srl – Via Ettore Perrone, 3 – 10122 TurinRegistry Office: Iscrizione al Registro delle Imprese di TorinoRegistration number: REA: TO-897906Share Capital € 10. 329,15Tax Code and VAT: 07477870013 --- La Formazione online di HOTELCUBE PMS Scopri il potenziale del tuo gestionaleBenvenuti nel mondo delle classi di formazione pensate appositamente per il personale delle strutture che hanno adottato il HOTELCUBE WOW come soluzione gestionale. Sia che siate desiderosi di apprendere le basi (o perché no, ripassarle) o esperti desiderosi di affinare le vostre competenze, abbiamo il programma perfetto per voi. Masterclass - sessioni a pagamento La formazione studiata per approfondire temi specifici sull’utilizzo di HOTELCUBE. 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(1 lezione gratuita! ) IL PROGRAMMA Smart Class - sessioni gratuite Un'opportunità di apprendimento da non perdere, la Smart Class è la soluzione ideale per coloro che desiderano esplorare le funzioni principali... --- The future of hotel managementHOTELCUBE is the web management hotel software that offers all-in-one solution for your hotelsDiscover it now! We have always time for our customers: 24 hours a dayContact us now Previous slide Next slide The future of hotel managementHOTELCUBE is the web management hotel software that offers all-in-one solution for your hotelsDiscover it now! We have always time for our customers: 24 hours a dayContact us now Previous slide Next slide ALL IN ONE HOTELCUBE is the Multi Property suite composed of proprietary modules designed for each department. The hotel management software that makes management more fluid and efficient EXPLORE THE FEATURES CLOUD All information is accessible anywhere, anytime, with total security and scalability thanks to HOTELCUBE's cloud infrastructure, based on Microsoft Azure. INTEGRATED HOTELCUBE saves time and optimizes processes by seamlessly integrating with hundreds of hotel software. Each new product is integrable through our API. INTEGRATED WITHOUT BORDERS REPORT & BI We help accommodation providers improve their performance by providing access to comprehensive and up-to-date data, facilitating strategic decisions. TURN DATA INTO ACTION --- Archivio Eventi 06 Giugno 2025 HOTELCUBE sponsor ufficiale della Riunione Primaverile EHMA 2025: innovazione nell’hotellerie di lussoHOTELCUBE presenterà le sue soluzioni tecnologiche innovative per hotel di lusso alla Riunione Primaverile EHMA 2025 il 6 all'8 giugno 2025 Find out more 04 Marzo 2025 ITB Berlin 2025da martedì 4 a giovedì 6 marzo Messe Berlin - Fiera di Berlino HOTELCUBE partecipa alla fiera internazionale di Berlino L'ITB Berlin è una delle maggiori fiere del settore a Find out more Messe Berlin, Messedamm 22 Berlin, 14055 Germania + Google Maps 09 Febbraio 2025 #Seviaggisivede – Incontriamoci alla Bit Milano Rho 2025lunedì 10 Febbraio 2025 Fiera Milano Rho Scrivici per fissare un appuntamento #Seviaggisivede Formazione, inspirazione ed approfondimento: il ricco palinsesto di Bit 2025 analizza con un taglio fortemente pratico i Find out more Fiera Milano Rho, Strada Statale Sempione, 28 Rho, Milano 20017 Italy + Google Maps 30 Gennaio 2025 GRF 2025 – Global Revenue Forumgiovedì 30 Gennaio 2025 Hotel Meliá, Milano acquista il biglietto Incontriamoci a Milano in occasione del GRF 2025 Il 30 gennaio 2025 leader e visionari del settore si riuniranno a Find out more Meliá Milano, Via Masaccio, 19 Milano, Italia + Google Maps 27 Novembre 2024 BTO 2024 – l’appuntamento su Turismo Digitale, Innovazione e Formazione da mercoledì 27 a giovedì 28 novembre Stazione Leopolda, Firenze #Seviaggisivede La BTO – acronimo di Buy Tourism Online – è l’appuntamento di riferimento in Italia su Turismo Digitale, Innovazione e Find out more Stazione Leopolda, Firenze, + Google Maps 21... --- About Us Proxima Service was founded in 1998 in Turin. Proxima is an important reference point for Italian individual hotel managers as it supplies innovative management software applications which are user-friendly and user-adjustable; this is the reason why more than 600 hotel managers have already chosen to cooperate with us. Since its foundation our firm develops, creates, installs and supports integrated and user-adjustable IT systems for the hotel business. Thanks to the up-do-date PMS functionalities and the help desk staff always available, Proxima Service is a perfect and reliable partner for those hotel businesses which do not want to think about IT problems, but rather about IT solutions. From the work of a specialized team of more than 20 specialists on software application solutions and 4 networking, operating system and hardware system experts, our most important product has been created: HOTELCUBE. The company features a highly trained team aiming at presenting a new software specifically designed for hotels, based on innovative technologies, capable of improving the overall reliability and performance in the hotel management business and which is user-friendly at the same time, with little training time and a convenient price / performance ratio for customers. Thus, HOTELCUBE has been created. Riccardo Di Prima Founder The Management Marco Di PrimaCEO Envelope Linkedin Fabio Di PrimaCTO Envelope Linkedin --- HOTELCUBE: the PMS just as you want it HOTELCUBE is the modular management software that offers you integrable and dynamic solutions. HOTELCUBE is more of than a management software. It is trusted, smart and it has been developed to fit any device and it refreshes in real time. The listening to the users experience allows us to develop a customized interface, so as to reduce the learning time. HOTELCUBE guarantees the highest Cloud security standards through to the Microsoft Azure PaaS platform. HOTELCUBE is the independent Italian solution that allows you to turn problems into business opportunities, for example: Maximization of revenues through the room reservation and cancellation trendSave the time with the automated process, such as sending automatic mails (pre-stey, post-stay, birthday etc. . ) or changing the room rate based on occupancyLegal obligations (Cash registrer, E-Invoice, e-sending housed, Tourist tax. . )Statistics, budget and Power BI reportsAllotment, Rooming List, GroupsChecking and aggregations dataCommunications between departements and colleagues and notification service, by mobile tooA single database manages all departments’s Multi PropertyHousekeeping and manutentor can be manage through device mobile app We have an help desk telephone service 24 hours a day We offer you video tutorial and telephone support facilities. WE DESIGN & DEVELOP IN-HOUSE We listen to the customer's needs and customize the management software to suit your needs. We are a passionate team We are carefully developing the management software solution, for over twenty years. DOWNLOAD THE BROCHURE TO LEARN MORE DOWNLOAD https://vimeo. com/737588278/13cf6ea5f3 --- SOLUTIONS HOTELCUBE PMS your needs, our solutions No customers are the same, as well as their needs. We develop customization that to adapt to different businesses and team needs. Not vice-versa. Hotel Clusters The Multi Property cloud solution with central database. HOTELCUBE is the management software suitable for hotel groups wich have guest and supplier's aggregate data. HOTELCUBE manages room availibility and it makes quotations and reservations from only tableau. Resorts and Holiday Villages Villages and Resorts: to manage the most difficul realities. HOTELCUBE is the cloud management software for villages and resorts that fully meets the needs of a variety of complex realities. Villages and resorts have a lot of facilities and they need to manage rooms, sun umbrellas, electronic pay, web app, warehouse stock and consumption of goods. Individual Hotels The web management software to check indipendent hotels. Each hotel has different need so they have to use a flexible software. We maintain a trustful relationship to our customers and guarantee them a direct and immediate telephone support, without tickets. HOTELCUBE is a management software to being use with every device. Campus and University Residences From beds availibility to room rates: It all with HOTELCUBE. HOTELCUBE is a complete management solution for hostells, University residence or campus. It allows you to book a room or a single bed, checking the occupational trend. Campsites and Glamping HOTELCUBE to manage camps, glamping, bungalows, cottages and all new hybrid hospitality offerings. HOTELCUBE is easy and complete to use even by your... --- Modules Choose a modular management system for your hotel. HOTELCUBE offers an all-in-one-suite composed of modules designed to optimize the work of each department. DIGITAL CONCIERGE Guest data management, before and after their stay You can offer your guests an innovative welcome with the digital concierge facilities: web check-in and web check-out, designed to simplify the front office operations. You can offer your guest the possibility to easy waiting times through an innovative system: when guest arrives to your hotel, his check-in is already complete, so he goes directly in the room, moreover he will have the opportunity to independently pay the bill at the end of his stay. F&B AND ELECTRONIC MONEY The effective solution for point of sales (bars, restaurants) The order maagement through app: get the orders through mobile device providing a complete and accurate service. You can complete the order to the table and if you charge it in the room you can ask the guest to sign by the tablet. The HOTECLUBE Monetica’s module (to manage electronic money) allows you to eliminate cash payments: you can use RF/ID cards and bracelets, to manage a plafond and apply discounts. ECONOMATO (STOCK TRACKING PROGRAM) The quantity, costs and consumptions checking This module provides a complete control on the stock, determing the consumption of each department, both in quantity and value. It allows a complete management about the supplier orders, the demand goods, loading and unloading products and forecast of the needs, too through tablet. This module includes... --- HOTELCUBE is an integrates and modular hotel management software HOTELCUBE is integrates with a lot of goods. We have a dedicated team that every day develops new integrations. If you did not found good you’re interested, please contact us, we’re probably already integrating it! Cerca Categorie Seleziona tutto Booking Engine, Channel Manager and GDS ERP - Accounting software Business Intelligence RMS – Revenue Management System Web Reputation Building Automation and Domotics Pay per view and Wi-Fi PBX – Switchboards CRM and Mailing Payment Systems Cash Registrer Document Scanner Devices Housekeeping More Integrations Booking Engine, Channel Manager e GDS ERP - Software di Contabilità Business Intelligence RMS - Revenue Management System Web Reputation Domotica Pay TV e Wi-Fi PBX - Centralini Telefonici CRM e Mailing Sistemi di Pagamento Misuratori Fiscali Scanner Documenti Housekeeping More Integrations Housekeeping Document Scanner Devices Cash Registrer Payment Systems CRM and Mailing PBX – Switchboards Pay per view and Wi-Fi Building Automation and Domotics Web Reputation RMS – Revenue Management System Business Intelligence ERP - Accounting software Booking Engine, Channel Manager and GDS Web Reputation Sistemi di Pagamento Scanner Documenti RMS - Revenue Management System PBX - Centralini Telefonici Pay TV e Wi-Fi Misuratori Fiscali Housekeeping ERP - Software di Contabilità CRM e Mailing Business Intelligence Booking Engine, Channel Manager e GDS Altre Integrazioni Domotica Reset --- Help Desk Our Help Desk is free and available 365 days a year, for all customers who have subscribed to the maintenance fee. Our experts will offer direct assistance by phone or e-mail about our suite HOTELCUBE. At your service No support tickets. Direct contact only. Direct telephone support 365 days a year H24 Tutorial Access to the tutorial section, with training videos to support facility staff. Webinar Created on specific HOTELCUBE features and usable at any time. Do you need to get assistance? Coordinated by the project leaders, the team of trainers and systems engineers take care of everything from product installation to staff training, from start-up support to direct telephone support 365 days a year H24. To receive remote assistance download software You want to talk to an expert? Call +39 011 4731745 or write to: support@hotelcube. eu Help desk Want an online training course? We can provide all the necessary skills to manage your Hotel. Contact the Business Support --- Via Perrone, 3 – 10122 – Turin (Italy) +39 011 4731745 FAX: +39 011 4378961 References Customer Service / Business Support: support (@) hotelcube. eu Customer Care: customercare (@) hotelcube. euArea Sales ManagerBusiness Development: b2b (@) hotelcube. euMarketing & PartnershipMrs. Giorgia Rossin: marketing (@) hotelcube. euAdministrationMrs. Daniela Berutti: amministrazione (@) hotelcube. eu Write to us For commercial communications and business development: Form di contatto ENNameCognomeEmailTelefonoMessaggio*I consent to the processing of my personal data according to the privacy policy I consent to the processing of my personal data according to the privacy policySend window. fluent_form_ff_form_instance_4_12 = {"id":"4","settings":{"layout":{"labelPlacement":"top","helpMessagePlacement":"with_label","errorMessagePlacement":"inline","cssClassName":"","asteriskPlacement":"asterisk-right"},"restrictions":{"denyEmptySubmission":{"enabled":false}}},"form_instance":"ff_form_instance_4_12","form_id_selector":"fluentform_4","rules":{"names":{"required":{"value":true,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":true,"global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio"}},"names":{"required":{"value":false,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":true,"global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio"}},"names":{"required":{"value":false,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":true,"global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio"}},"names_1":{"required":{"value":false,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":true}},"names_1":{"required":{"value":false,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":true}},"names_1":{"required":{"value":true,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":true}},"email":{"required":{"value":true,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":true,"global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio"},"email":{"value":true,"message":"This field must contain a valid email","global":true,"global_message":"This field must contain a valid email"}},"telefono":{"required":{"value":false,"message":"Il campo \u00e8 richiesto","global":false,"global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio"}},"message":{"required":{"value":true,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":true,"global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio"}},"checkbox":{"required":{"value":true,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":true}}},"debounce_time":300}; --- Fiere ed eventi del mondo Hospitality in cui conoscerci Partecipiamo attivamente a numerose fiere ed eventi del settore alberghiero, nazionali ed internazionali. Per conoscere le potenzialità di HOTELCUBE scopri i prossimi appuntamenti e prenota un appuntamento dedicato con i nostri consulenti. Febbraio 2025 Feb 09 09 Febbraio 2025 #Seviaggisivede – Incontriamoci alla Bit Milano Rho 2025lunedì 10 Febbraio 2025 Fiera Milano Rho Scrivici per fissare un appuntamento #Seviaggisivede Formazione, inspirazione ed approfondimento: il ricco palinsesto di Bit 2025 analizza con un taglio fortemente pratico i nuovi trend e le nuove competenze richieste agli operatori del settore. I temi al centro del dibattito: esperienze personalizzate, tecnologie avanzate come l’AI e i big data e una crescente attenzione a pratiche green e socialmente responsabili. Le tre aree tematiche della manifestazione - Leisure, BeTech e MICE Village - sono pensate per mettere in risalto le proposte degli espositori, italiani ed internazionali mettendo in luce mete affascinanti, servizi innovativi, nuove proposte e opportunità. L'obiettivo è offrire una Find out moreOttobre 2025 Ott 08 08 Ottobre 2025 FiereTTG Travel Experience 2025da mercoledì 08 a venerdì 10 ottobre 2025 Quartiere Fieristico di Rimini Ready to go! Vi aspettiamo a Rimini al TTG Travel Experience la manifestazione italiana di riferimento per la promozione del turismo mondiale in Italia e per la commercializzazione dell’offerta turistica italiana nel mondo. Partecipa al TTG di Rimini con HOTELCUBE Per accedere alla 62a edizione della fiera è necessario registrarsi per ottenere il ticket d'ingresso oppure scriveteci per riceverlo via mail! Ingresso gratuito,... --- Hotel managers who have chosen HOTELCUBE The valuable experiences of our guest who have invested in an advanced management to improve their business and their hotel. All40Campus and University ResidencesCluster alberghieriHotel ClustersHotel indipendentiIndividual HotelsMotelMotelsResidenze UniversitarieResorts and Holiday VillagesVillaggi e Resort Resorts and Holiday Villages Hotel Clusters Cluster alberghieri Individual Hotels Hotel indipendenti Hotel indipendenti Hotel indipendenti Individual Hotels Hotel indipendenti Hotel indipendenti Hotel indipendenti Hotel indipendenti Motel Villaggi e Resort Hotel Clusters Cluster alberghieri Hotel Clusters Resorts and Holiday Villages Individual Hotels Motels Individual Hotels Hotel Clusters Hotel Clusters Resorts and Holiday Villages Resorts and Holiday Villages Cluster alberghieri Hotel Clusters Resorts and Holiday Villages Villaggi e Resort Motels Motels Campus and University Residences Residenze Universitarie Motel Motel Cluster alberghieri Residenze Universitarie Campus and University Residences Motels Motel See more Learn more about the features, schedule a demo CONTACT US The opinion of our Customers Il periodo di formazione non è stato solo utile, ma fondamentale. Personalmente cercherò di dedicare altro tempo a questo tipo di attività, perché HOTELCUBE è come uno scrigno, dove con il tempo trovi nuovi tesori. Sharon Zini Manager Hotel Daniela Un cluster alberghiero così articolato e complesso richiede un software di gestione non meno eclettico, efficiente e complesso. Ci siamo affidati all'ingegner Riccardo Di Prima e a HOTELCUBE fin dalla prima struttura. Gianni Gulli General Manager di BuoneVacanze Hotels & Resorts "Devo dire che l'assistenza è fantastica! " Un grosso plus di HOTELCUBE è quello di avere particolare attenzione a quelle che sono le esigenze... --- Gli albergatori che hanno scelto HOTELCUBE Le preziose esperienze di alcuni nostri Clienti che hanno investito in un gestionale evoluto per valorizzare il loro business e la loro struttura. Tutti40Campsites and GlampingCampus and University ResidencesCluster alberghieriHotel ClustersHotel indipendentiIndividual HotelsMotelMotelsMotelsResidenze UniversitarieResorts and Holiday VillagesVillaggi e Resort Cluster alberghieri Hotel indipendenti Hotel indipendenti Hotel indipendenti Hotel indipendenti Hotel indipendenti Hotel indipendenti Hotel indipendenti Motel Villaggi e Resort Villaggi e Resort Cluster alberghieri Motels Hotel Clusters Resorts and Holiday Villages Campsites and Glamping Resorts and Holiday Villages Campsites and Glamping Resorts and Holiday Villages Campus and University Residences Individual Hotels Individual Hotels Motels Individual Hotels Resorts and Holiday Villages Campus and University Residences Hotel Clusters Resorts and Holiday Villages Campus and University Residences Hotel Clusters Individual Hotels Cluster alberghieri Villaggi e Resort Residenze Universitarie Motel Motel Cluster alberghieri Residenze Universitarie Motel Residenze Universitarie Vedi altri Approfondisci le funzionalità, pianifica una demo CONTATTACI L’ opinione dei nostri Clienti Il periodo di formazione non è stato solo utile, ma fondamentale. Personalmente cercherò di dedicare altro tempo a questo tipo di attività, perché HOTELCUBE è come uno scrigno, dove con il tempo trovi nuovi tesori. Sharon Zini Manager Hotel Daniela Un cluster alberghiero così articolato e complesso richiede un software di gestione non meno eclettico, efficiente e complesso. Ci siamo affidati all'ingegner Riccardo Di Prima e a HOTELCUBE fin dalla prima struttura. Gianni Gulli General Manager di BuoneVacanze Hotels & Resorts "Devo dire che l'assistenza è fantastica! " Un grosso plus di HOTELCUBE è quello di... --- Le soluzioni integrate di HOTELCUBE Siamo integrati con centinaia di soluzioni e prodotti per hotel. Abbiamo un team dedicato che ogni giorno sviluppa nuove integrazioni. HOTELCUBE dispone di centinaia di API che i nostri partner possono utilizzare per integrare agevolmente i loro prodotti/servizi. Se non hai trovato il prodotto di tuo interesse contattaci, probabilmente lo stiamo già integrando. Cerca Categorie Seleziona tutto Booking Engine, Channel Manager and GDS ERP - Accounting software Business Intelligence RMS – Revenue Management System Web Reputation Building Automation and Domotics Pay per view and Wi-Fi PBX – Switchboards CRM and Mailing Payment Systems Cash Registrer Document Scanner Devices Housekeeping More Integrations Booking Engine, Channel Manager e GDS ERP - Software di Contabilità Business Intelligence RMS - Revenue Management System Web Reputation Domotica Pay TV e Wi-Fi PBX - Centralini Telefonici CRM e Mailing Sistemi di Pagamento Misuratori Fiscali Scanner Documenti Housekeeping More Integrations Housekeeping Document Scanner Devices Cash Registrer Payment Systems CRM and Mailing PBX – Switchboards Pay per view and Wi-Fi Building Automation and Domotics Web Reputation RMS – Revenue Management System Business Intelligence ERP - Accounting software Booking Engine, Channel Manager and GDS Web Reputation Sistemi di Pagamento Scanner Documenti RMS - Revenue Management System PBX - Centralini Telefonici Pay TV e Wi-Fi Misuratori Fiscali Housekeeping ERP - Software di Contabilità CRM e Mailing Business Intelligence Booking Engine, Channel Manager e GDS Altre Integrazioni Domotica Reset Ci hanno già scelto --- Supporto HOTELCUBE Proxima Service garantisce un servizio di assistenza 7/7 H24 tutti i giorni dell'anno. I nostri tecnici esperti ti offrono supporto diretto e immediato via telefono ed e-mail, senza filtri o ticket. Coordinati dai capi progetto il team di trainer e sistemisti si occupano dall’installazione del prodotto alla formazione del personale, dal supporto in fase di avvio all’assistenza telefonica diretta 365 giorni l’anno H24. Al tuo servizio Nessun ticket di assistenza. Solo contatti diretti. Assistenza telefonica diretta 365 giorni l’anno H24 Tutorial Accesso alla sezione tutorial, con video formativi di supporto al personale della struttura. Webinar Realizzati su specifiche funzionalità di HOTELCUBE e fruibili in qualsiasi momento. Vorresti un corso di formazione online? Possiamo fornirti tutte le competenze necessarie per la gestione del tuo Hotel Affidati al nostro team di Customer Care per qualsiasi necessità: un punto di riferimento per l’ascolto delle tue esigenze. Contatta il Customer Care! Vuoi parlare con un tecnico? chiama il numero +39 011 4731745 o scrivi a: support@hotelcube. eu Help desk --- Via Perrone, 3 – 10122 – Torino (Italy) +39 011 4731745 FAX: +39 011 4378961 RiferimentiAssistenza Clienti - Business Support: support (@) hotelcube. euUfficio Customer Care: customercare (@) hotelcube. euArea Sales ManagerUfficio Commerciale - Business Development: b2b (@) hotelcube. euUfficio Marketing & PartnershipGiorgia Rossin: marketing (@) hotelcube. euAmministrazioneDaniela Berutti: amministrazione (@) hotelcube. eu Eleviamo insieme la tua ospitalità Form di contattoNomeCognomeEmailTelefonoMessaggio*Acconsento al trattamento dei miei dati personali secondo la privacy policy Acconsento al trattamento dei miei dati personali secondo la privacy policyInvia window. fluent_form_ff_form_instance_3_28 = {"id":"3","settings":{"layout":{"labelPlacement":"top","helpMessagePlacement":"with_label","errorMessagePlacement":"inline","cssClassName":"","asteriskPlacement":"asterisk-right"},"restrictions":{"denyEmptySubmission":{"enabled":false}}},"form_instance":"ff_form_instance_3_28","form_id_selector":"fluentform_3","rules":{"names":{"required":{"value":true,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":false,"global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio"}},"names":{"required":{"value":false,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":true,"global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio"}},"names":{"required":{"value":false,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":true,"global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio"}},"names_1":{"required":{"value":false,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":true}},"names_1":{"required":{"value":false,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":true}},"names_1":{"required":{"value":true,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":false}},"email":{"required":{"value":true,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":false,"global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio"},"email":{"value":true,"message":"Inserisci un indirizzo email valido! 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Il nostro obiettivo è elevare l’ospitalità: ci proponiamo di ispirare una trasformazione digitale autentica nel settore, ottimizzando non solo le strutture, ma anche le esperienze degli ospiti. Elevate Your Hospitality MISSIONProxima Service, attraverso l'ascolto e l'analisi, crea un rapporto di fiducia con il Cliente e lo supporta costantemente fornendo soluzioni personalizzate e innovative per la digitalizzazione delle strutture ricettive con processi più efficaci per lo sviluppo del proprio business. L'azienda nasce con un team fortemente specializzato e con l'obiettivo di presentare sul mercato un nuovo software specifico per gli hotel, basato su tecnologie innovative, capace di migliorare l'affidabilità generale e le prestazioni nella gestione alberghiera ma, allo stesso tempo, semplice da utilizzare, con tempi di formazione contenuti e con un rapporto prezzo/prestazioni conveniente per il cliente. Nasce così HOTELCUBE. Riccardo Di Prima Fondatore Il fattore X Proxima Service da sempre progetta, realizza, installa e supporta sistemi informativi integrati e personalizzabili per le strutture ricettive. Il nostro obiettivo è presentare sul mercato una soluzione gestionale, basata su tecnologie innovative, capace di migliorare l'affidabilità generale e le prestazioni nella gestione alberghiera. Il Team Il Management Marco Di PrimaCEO Envelope Linkedin Fabio Di PrimaCTO Envelope Linkedin Collabora con PROXIMA SERVICE! Vuoi diventare un rivenditore o... --- Le news travel e hospitality di HOTELCUBE Per restare aggiornati su HOTELCUBE e sulle ultime novità del mondo travel e hospitality, la sezione news offre articoli di approfondimento sulle principali tematiche del settore. 22Tutti1Business Intelligence2Eventi21News0Partner e Integrazioni Clienti PMSNewsStorie d'eccellenza Grand Hotel Victoria, Menaggio NewsTecnologia e nuove funzionalitàTecnologie Mobile Perché scegliere il Cloud: il processo di adozione di un gestionale cloud per l’hotel Business IntelligenceNews Come USALI e Microsoft Business Central rivoluzionano il controllo di gestione alberghiero News Sistema di prenotazione tavoli: perché adottare un booking engine per il ristorante News Booking. com ha abolito la clausola del Parity Rate in Europa: cosa cambia per hotel e viaggiatori News Senza wi-fi, con più relax: il lusso del Digital Detox in vacanza Eventi Un pomeriggio all’insegna dello sport e del divertimento al MHR Padel Day di Roma! News Come può Alexa migliorare l’esperienza degli ospiti in hotel? News SecurePay: il servizio pay by link di HOTELCUBE News HOTELCUBE in Cloud, una nuvola per il tuo hotel News Ridefinire il Lusso: l'evoluzione del mercato dell'ospitalità di lusso per le nuove generazioni Bandi e incentiviNews Bandi e contributi rivolti alle imprese turistiche per il 2024 News Bias Cognitivi nell'utilizzo di un PMS: perché è importante conoscerli e come influenzano le nostre scelte News Novità Google: il carosello avanzato per hotel e attività locali News HA - High Availability, assicurare la continuità operativa nell'era digitale EventiNews Travel Innovation Day 2024: cosa aspettarci dal settore turistico nel 2024 NewsTecnologia e nuove funzionalità Come l'intelligenza artificiale... --- HC Lab: i webinar del settore Hospitality Novità e approfondimenti dedicati al mondo dell’hospitalityIn diretta online in compagnia di professionisti del settore turistico-alberghiero Cos'è HC Lab? Un'opportunità. Gli appuntamenti gratuiti con HC Lab sono delle occasioni in cui confrontarsi, ascoltare il parere di esperti e approfondire temi importanti per il mondo dell'hospitality. HOTELCUBE è tecnologia, consulenza, assistenza e formazione, ma con HC Lab vogliamo fare rete. Vogliamo avere le risposte alle domande dai professionisti del settore, scoprire le novità e confrontarci per svolgere al meglio il nostro lavoro. Iscriviti al prossimo appuntamento HC Lab. I webinar HC Lab Prossimamente L'unione fa la forza: l'importanza dell'integrazione tra PMS e CRS con D-EDGE Il mondo dei dati off line e quello dei dati on line, come lavorano insieme PMS e CRS? Il diffondersi di soluzioni tecnologiche “All in one” soddisfano davvero le necessità del mercato? In questo webinar Stefano Montagna e Alberto Bisetto ci racconteranno come le competenze e le soluzioni tecnologiche di due software leader come HOTELCUBE e D-EDGE, lavorano insieme per gestire prenotazioni e servizi dell’hotel in modo professionale. ISCRIVITI ORA I precedenti webinar HC Lab Giovedì 22 Febbraio 2024 I plus di un’integrazione al top dei processi di pagamento con Nexi Quali sono i plus di un’integrazione al top tra PMS e gateway di pagamento? Quali sono le operazioni automatizzabili? Ezio Toscano e Roberto D’Aquila, Trainer e Sales di Proxima Service, ospiteranno Alfredo Passeri, E-commerce Manager di Nexi per mostrarvi quale sistema di pagamento certificato adottano gli albergatori per... --- I webinar per i Clienti HOTELCUBE Proxima Service, da sempre vicino alle esigenze dei propri clienti, organizza sessioni formative online GRATUITE, riservate ai clienti HOTELCUBE. Non c’è alcun limite nel numero di webinar a cui partecipare e ogni cliente iscritto può decidere di collegarsi in qualsiasi momento. ISCRIVITI AI PROSSIMI WEBINAR Per rimanere sempre aggiornato, ricevere informazioni sul mondo HOTELCUBE o partecipare a futuri Webinar, compila il form e registrati alla Newsletter! Nuovo Data disponibile! martedì 19 novembreOre 14. 00SMART CLASS WOW: RISTOCUBEOre 15. 00SMART CLASS WOW: SPA Se sei nostro Cliente è possibile richiedere le registrazioni delle scorse edizioni scrivendo una email a marketing@hotelcube. eu. ISCRIVITI AI PROSSIMI WEBINAR! Futuri webinar HC NEWNomeCognomeText InputText InputEmailMessaggioDesidero essere iscritto alle newsletter di Proxima Service SI NOAlle attività di marketing come illustrato nell’informativa privacy policy SI NOAcconsento al trattamento dei miei dati personali secondo la privacy policy Invia window. fluent_form_ff_form_instance_10_14 = {"id":"10","settings":{"layout":{"labelPlacement":"top","helpMessagePlacement":"with_label","errorMessagePlacement":"inline","cssClassName":"","asteriskPlacement":"asterisk-right"},"restrictions":{"denyEmptySubmission":{"enabled":false}}},"form_instance":"ff_form_instance_10_14","form_id_selector":"fluentform_10","rules":{"names":{"required":{"value":true,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":false,"global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio"}},"names":{"required":{"value":false,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":true,"global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio"}},"names":{"required":{"value":false,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":true,"global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio"}},"names_1":{"required":{"value":false,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":true}},"names_1":{"required":{"value":false,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":true}},"names_1":{"required":{"value":true,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":false}},"input_text":{"required":{"value":false,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":true}},"input_text_1":{"required":{"value":false,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":true}},"email":{"required":{"value":true,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":false,"global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio"},"email":{"value":true,"message":"Inserisci un indirizzo email valido! 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ADR Average Daily Rate – Tariffa Media Giornaliera ALOS Average Length of Stay = Durata media del soggiorno Agenzia (impresa fornitrice di servizi) Vocabolo derivante dal verbo latino il cui paradigma e’: ago, agis, egi, actum, agere (fare, agire, lavorare ecc. ). Si tratta di un’impresa intermediaria d’affari oppure, impresa fornitrice di servizi. Allotment Questo vocabolo inglese può essere tradotto in lingua italiana con: contingente, parte, porzione, spartizione, ma senza alcuna attinenza turistica. Ha un preciso significato turistico invece, allorché si tratta di un particolare rapporto tra Hotels e Agenzie di Viaggi per la prenotazione e l’uso di un certo numero di camere e per un determinato periodo. La Convenzione Internazionale tra la FUAAV (Agenzie di Viaggi) e l’AIH (Associazione Albergatori) negli art. 47 – 48 – 49 e 50, pur non usando il vocabolo allotment, spiega chiaramente trattarsi di un certo numero di camere (contingentamento) che l’albergatore mette a disposizione dell’Agenzia di Viaggi a particolari condizioni riguardanti: a) il numero delle camere; b) il prezzo convenuto che può prevedere il pagamento del vuoto pieno; c) il periodo di durata dell’impegno reciprocamente assunto. B BAR Best Available Rate. La Best Available Rate è una tariffa base, di uso comune; a partire da questa, il revenue manager costruisce la sua piramide di prezzi.... --- Partners Program Microsoft GoldMicrosoft è il partner software scelto da Proxima Service per la realizzazione delle proprie soluzioni. Proxima Service ha ottenuto la certificazione da parte di Microsoft per i propri prodotti. Microsoft AzureLa piattaforma cloud Azure creata da Microsoft per consentire alle aziende di creare, distribuire e gestire servizi e soluzioni con totale flessibilità e scalabilità. Inoltre garantisce elevati livelli di affidabilità, trasparenza e conformità agli standard e alle normative con il set più completo di offerte per la conformità rispetto a qualsiasi altro provider di servizi cloud. UnitoGrazie alla collaborazione con i ricercatori di Informatica ed Economia dell’Università degli Studi di Torino sono state sviluppate le funzionalità utilizzate dal modulo di Revenue Management e Rate Management e sono state implementate alcune funzioni utilizzate dalla Business Intelligence. Nexi PaymentsNexi è leader in Italia nel mercato delle soluzioni di pagamento digitale. I servizi studiati da Nexi offrono a hotel e strutture ricettive una serie completa di strumenti utili all'accettazione dei pagamenti, aiutandoli nella gestione delle prenotazioni, massimizzando la garanzia di incasso anche in caso di disdetta. Con XPay Hotel gli albergatori possono accettare pagamenti e-commerce in modo sicuro e garantito, oltre a poter gestire i pagamenti a distanza conformi alle regole imposte dalla DSP2 in materia di Strong Customer Autentication (SCA). Planet PaymentsPlanet Payments fornisce servizi di pagamento ai commercianti nei settori della vendita al dettaglio, dell'ospitalità, dell'F&B e dei parcheggi per migliorare l'esperienza del cliente semplificando i pagamenti complessi, aiutando le persone a finalizzare gli acquisti sia nei negozi... --- I Rivenditori Proxima Service I rivenditori Proxima Service sono aziende e professionisti specializzati capaci di guidare il Cliente e offrire supporto sulla Suite HOTELCUBE. Sei interessato a collaborare con Proxima Service e vuoi diventare un rivenditore o un segnalatore? Contattaci se lavori nel settore dell'ospitalità e sei interessato a diventare un nostro partner! S. C. Sistemi di cassa SC Sistemi di Cassa garantisce consulenza e assistenza diretta e immediata con personale dedicato operante nel territorio. S. C. Sistemi di Cassa è un partner affidabile, ideale per gli operatori alberghieri che non vogliono semplicemente fronteggiare problemi informatici, ma trovare soluzioni funzionali e smart per gestire al meglio la propria attività. Ciesse Sistemi L'esperienza maturata negli anni ha permesso al team di Ciesse Sistemi di selezionare i migliori partner tecnologici e di consulenza su una vasta gamma di prodotti e servizi versatili per il mondo alberghiero. Particolare attenzione viene posta nell'orientamento alla scelta del gestionale che deve avere un'ampia scalabilità modulare al fine di soddisfare le molteplici e differenti esigenze della struttura. Vuoi diventare un rivenditore o un segnalatore? CONTATTACI L’ opinione dei nostri Clienti Il periodo di formazione non è stato solo utile, ma fondamentale. Personalmente cercherò di dedicare altro tempo a questo tipo di attività, perché HOTELCUBE è come uno scrigno, dove con il tempo trovi nuovi tesori. Sharon Zini Manager Hotel Daniela Un cluster alberghiero così articolato e complesso richiede un software di gestione non meno eclettico, efficiente e complesso. Ci siamo affidati all'ingegner Riccardo Di Prima e a... --- Certificazioni HOTELCUBE Microsoft Partner Microsoft Partner Gold Application Development PCI Compliance PCI-DSS GDPR Compliance al General Data Protection Regulation Nexi Payments Nexi Certified Partner Think up Innovative ideas from North – West Italy iTO Imprese Innovative Torino Confcommercio Premio Nazionale per l’Innovazione nei Servizi MS SQL Server SQL Server 2008, SQL Server 2008 R2,SQL Server 2012, SQL Server 2014 Office Office Online Services Windows Windows 7, Windows 8, Windows 10 Creiamo il PMS ideale per ogni reparto del tuo hotel. CONTATTACI --- Lavora con noi Grazie a una costante crescita aziendale, Proxima Service è sempre alla ricerca di nuovi profili da inserire nei team, nuovi segnalatori e rivenditori. Se sei interessato a far parte del nostro team, inviaci una mail di presentazione raccontandoci perché sei la persona giusta per Proxima a job (@) hotelcube. eu. Eventuali mail da parte di agenzie non saranno prese in considerazione. Se sei interessato a collaborare con Proxima Service e a diventare un partner, invia una mail a partnership (@) hotelcube. eu. Stiamo cercando... Back-end developer Per lo sviluppo di applicazioni in ambiente Web. La figura dovrà sviluppare e manutenere applicazioni proprietarie in . NET con linguaggio C#. Requisiti e proposta Siamo un’azienda che da oltre 25 anni studia e utilizza le ultime tecnologie disponibili, applicandole nell’ambito dei software gestionali per strutture ricettive. Chi cerchiamo? Persone che credano in un progetto innovativo, che abbiano voglia di mettersi in gioco e di collaborare in team per fare, ogni giorno, sempre meglio. Non ci interessa l’età, il genere o dove vivi in Italia. La figura ricercata è un back-end developer che si occuperà dello sviluppo di applicazioni proprietarie in ambiente Web e WinForm. Se il tuo pane è C# (lavoriamo in . NET) e T-SQL (lavoriamo con MS SQL Server in ambienti PaaS) e hai almeno 5 anni di esperienza professionale stiamo cercando te. Se sei appassionato, ti piace sperimentare, proporre nuove soluzioni, conosci o vuoi studiare PowerBI ... beh, allora sei la persona giusta! Usiamo Azure Cloud, Azure... --- Storytelling HOTELCUBE Con l'avvento dell'informatica anche il settore alberghiero si è evoluto rapidamente. I cambiamenti sono stati radicali e gli ostacoli da superare non sono mai stati banali. Informatici e albergatori: un rapporto di amore e odio al servizio dell'ospitalità... Comunicare in bicicletta 1984 È l'anno in cui la Apple Computer di Steve Jobs, lanciò il primo sistema operativo per PC con interfaccia grafica. Nello stesso anno Francesco Moser vinse il Giro d'Italia. Siamo negli anni ’80, internet era ancora solo un’idea e gli albergatori che gestivano più hotel di una stessa proprietà, avevano la necessità di connetterli fra di loro. Il problema, però, era che le linee di comunicazione avevano costi insostenibili. Proxima Service non esisteva ancora, ma i suoi fondatori erano già in prima linea nell'informatizzazione delle strutture alberghiere e l'Ing. Di Prima si trovava sulla costa veneziana, a Jesolo. Un Multi Property lo aveva chiamato perché voleva informatizzare le sue strutture ma voleva anche che comunicassero fra di loro. La soluzione che trovò l'attuale CEO di Proxima Service fu molto semplice e in un certo senso anche molto "salutare": i tre alberghi si collegarono grazie a una bicicletta! C'era solo un terminale e quindi, quando per esempio si stampava un conto, il fattorino prendeva la bici e dopo qualche pedalata raggiungeva l'altro albergo dove portare il conto stampato. Proxima Service nacque 14 anni più tardi, ma la vocazione ad accontentare sempre le esigenze dei Clienti albergava già nei fondatori della software house di Torino. 1992 Nel marzo... --- Prova HOTELCUBE ed eleva la tua ospitalità Richiedi una demo e configura la soluzione PMS adatta a te Non vogliamo farti perdere tempo, ma solo darti ciò che ti serve. Compila il form per ricevere informazioni sul PMS di HOTELCUBE, su tutti i moduli aggiuntivi e sulle integrazioni possibili, potremo configurare la soluzione più adatta a te, fornendoti un preventivo chiaro e senza impegno. Un nostro consulente ti contatterà direttamente per approfondire la tua richiesta e, se non avremo quello che fa per te, ti garantiamo che non ti infastidiremo con spam o call center. Contattaci per una demo gratuita Form Chiedi DemoNome e cognomeHotelEmailTelefonoInstallazione Desiderata: Cloud Server Locale Con un'assistenza telefonica senza ticket e senza limiti: Si NoPMS attualmente in uso: Quali sono le tue esigenze che dovremmo conoscere? Acconsento al trattamento dei miei dati personali secondo la privacy policy Acconsento al trattamento dei miei dati personali secondo la privacy policyAlle attività di marketing come illustrato nell’informativa privacy policy. PRESTO CONSENSO NON PRESTO CONSENSOINVIA RICHIESTA window. fluent_form_ff_form_instance_19_29 = {"id":"19","settings":{"layout":{"labelPlacement":"top","helpMessagePlacement":"with_label","errorMessagePlacement":"inline","cssClassName":"","asteriskPlacement":"asterisk-right"},"restrictions":{"denyEmptySubmission":{"enabled":false}}},"form_instance":"ff_form_instance_19_29","form_id_selector":"fluentform_19","rules":{"names":{"required":{"value":true,"message":"Il campo \u00e8 richiesto","global":false,"global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio"}},"names":{"required":{"value":false,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":true,"global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio"}},"names":{"required":{"value":false,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":true,"global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio"}},"names_1":{"required":{"value":false,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":true}},"names_1":{"required":{"value":false,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":true}},"names_1":{"required":{"value":false,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":true}},"email":{"required":{"value":true,"message":"Il campo \u00e8 richiesto","global":false,"global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio"},"email":{"value":true,"message":"This field must contain a valid email","global":true,"global_message":"This field must contain a valid email"}},"telefono":{"required":{"value":true,"message":"Il campo \u00e8 richiesto","global":false,"global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio"}},"input_radio_1":{"required":{"value":false,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":true}},"input_radio_3":{"required":{"value":false,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":true}},"input_text_2":{"required":{"value":false,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":true}},"message":{"required":{"value":true,"message":"Il campo \u00e8... --- Hey! Guest - Digital Concierge L’ospitalità mobile personalizzata per il tuo Ospite Hey! Guest è il concierge digitale che i tuoi Ospiti avranno sempre disponibile per richiedere informazioni e ordinare uno dei vostri servizi in tempo reale. Il digital concierge è un professionista impeccabile del mondo alberghiero che svolgerà diverse mansioni per il vostro hotel aiutando a instaurare una vera e propria relazione tra gli Ospiti e i reparti della struttura. Più di una semplice app, una nuova esperienza di soggiorno. L’Ospite accede alla web app tramite link personalizzato o QR code. Vediamo cosa può fare Hey! Guest per te e i tuoi Ospiti: Testo di Benvenuto e riepilogo della prenotazioneWeb Check-in con grafica e campi del form personalizzatiSecure Pay l’Ospite prepaga la prenotazione (pay by link*)Messaggistica diretta tra l’Ospite e i reparti dell’hotel per qualsiasi richiestaOrdinazioni F&B in qualsiasi punto dell’hotel (ombrellone, piscina, palestra, ... )Bacheche e spazi d’approfondimento per un accesso diretto alle informazioni (servizi, promozioni, programmi e tour, novità)Room service e lavanderiaWeb check-out preview e pagamento del conto*MeteoSurvey di gradimentoPersonalizza Hey! Guest con uno o più di questi servizi nella lingua dell’Ospite. * Tutte le transazioni sono a norma di legge (SCA e Direttiva Europea PSD2) Scopri tutti i moduli: DIGITAL CONCIERGE F&B & MONETICA ECONOMATO SPA MICE BUSINESS INTELLIGENCE BOOKING ENGINE & CHANNEL MANAGER USALI INTEGRAZIONI HOTELCUBE si integra facilmente con i tuoi servizi Per risparmiare tempo, affidati a un gestionale che si integra con i software e gli strumenti della tua struttura alberghiera, per poter... --- F&B & Monetica Il software per ristoranti, bar e punti vendita La gestione delle attività Food & Beverage può essere ottimizzata per dispositivi touch e tablet utilizzando il software per ristoranti e attività di HOTELCUBE. Rivoluziona la gestione delle comande con l’app: prendi le ordinazioni per ristoranti, bar e punti vendita in modo rapido e preciso, fornendo un servizio completo e dinamico da dispositivo mobile. Chiudi la comanda direttamente al tavolo e, in caso di addebito in camera, fai firmare il tuo Ospite direttamente dal tablet. Alcune funzionalità del modulo dedicato ai reparti di Food & Beverage: Gestione Multi PropertyLogin con badge personaleUtilizzo dei menù (fissi o componibili) e dei piatti giornalieriGestione delle preferenze, delle variazioni e delle intolleranze Indicazioni aggiuntive come la ricetta, la preparazione, gli articoli alternativi, le calorie, i tempi di cottura, la stagionalità e le indicazioni enologicheSpostamento della comanda su un’altra salaGestione del marcia/viaSuddivisione delle stampe e relative copie nei repartiIntegrazione completa con i misuratori fiscali Report di settore (engineering) Monetica Grazie al modulo monetica puoi eliminare l’uso del contante nella struttura. Permette, infatti, tramite tessere e braccialetti RF/ID, di lavorare sia a debito che a credito (addebito in automatico sul conto della camera), con sconti per classe e gestione di un plafond assegnato all'Ospite. Grazie alla raccolta dei dati tramite la Monetica puoi controllare gli accessi: all’area breakfast, F&B o alle aree riservate tipo SPA, ovunque ci sia la necessità di identificare l'Ospite. Scopri tutti i moduli: DIGITAL CONCIERGE F&B & MONETICA ECONOMATO SPA MICE... --- Economato Il controllo di quantità, costi e consumi con un software per l’economato Determina i consumi di ogni reparto, sia per quantità sia per valore: grazie al software di HOTELCUBE puoi organizzare l’economato del tuo hotel gestendo ogni aspetto dell’attività, dal magazzino alle statistiche. Tutto in un unico strumento: gli ordini ai fornitori (anche da tablet), la richiesta merce dei reparti, i listini, i movimenti di carico e scarico e i trasferimenti tra reparti, il sottoscorta, il lotto, la data di scadenza degli articoli, la previsione del fabbisogno, lo stock e le attrezzature. Grazie alla base dati condivisa con il PMS (e in base alle esigenze anche con F&B e SPA) è possibile movimentare la merce per giacenza o per consumo diretto, controllare e analizzare il costo pasto, registrare i carichi e gli spostamenti tra reparti tramite i sistemi portatili di lettura di codici a barre e controllare il fabbisogno di merce in funzione dei menù da realizzare per eventi (banqueting). App mobile di Economato Il modulo Economato include la possibilità di registrare le fatture dei fornitori, con visualizzazione dello scadenzario. Utilizza l’app mobile di Economato per effettuare il controllo delle scorte e della giacenza del magazzino in ogni momento e da qualsiasi luogo. L’app dialoga costantemente con il gestionale così da permettere all’economo o al magazziniere di aggiornare le quantità dei vari prodotti presenti nei reparti in tempo reale. Il software di HOTELCUBE, ideato per l’economato, permette, in fase di Ordine, di essere avvertiti se l’articolo è disponibile, per... --- SPA Gestisci l’area wellness con il software per spa e hotel Integra perfettamente i servizi e le attività del centro benessere grazie al software di HOTELCUBE ideato per spa e hotel. Per la gestione completa degli operatori, dei camerini e delle aree comuni è presente un tableau giornaliero e settimanale, in cui poter organizzare le prenotazioni di uno o più trattamenti, con la possibilità di effettuare l’addebito in camera (anche in contesto Multi Property), su conto passante o fatturato per gli esterni. Personalizza l’offerta con la vendita di prodotti, gift card, voucher, sconti e promozioni per i trattamenti e abbonamenti. Tutta l’area estetica e benessere in un gestionale Ogni operatore ha la possibilità di visualizzare, tramite la web app sul proprio dispositivo, il riepilogo degli appuntamenti e dei trattamenti prenotati, sincronizzata in tempo reale con il gestionale dell’hotel. Sono inoltre consultabili, sempre da app, le note sui clienti, le info sul trattamento richiesto, la durata, il camerino e gli aggiornamenti sullo stato del pagamento. Grazie al gestionale per organizzare l’area estetica e spa puoi monitorare le statistiche dei trattamenti e dei prodotti venduti (con scarico automatico dal magazzino, grazie all’integrazione con il modulo Economato utile anche per controllare i ricavi, l’utilizzo dei camerini e le performance degli operatori. Per il tuo hotel con SPA scegli HOTELCUBE è gestisci tutti gli aspetti da un unico strumento. Contattaci per scoprire HOTELCUBE, fissa una demo gratuita. Form Contatti soluzioniNomeCognomeText InputText InputEmailTelefonoMessaggioAcconsento al trattamento dei miei dati personali secondo la privacy policy Acconsento al... --- MICE - Meeting e congressi Gestione e coordinazione delle sale meeting Il calendario mensile per gli eventi e le Sale Congressi offre una panoramica di tutti gli spazi congressuali e ristorativi necessario per la gestione dell’evento nella sua totalità, ottimizzando costi e tempi. Lo stato degli eventi ( Offer, Tentative, Option, Negative, Definite ) permette agli operatori di rispondere prontamente alle richieste, avendo tutto sotto controllo. Per ogni evento è possibile: associare più sale, anche componibili, indicando l’allestimento, le fasce orarie e la tariffaprenotare le camere dell’hotel e le sale ristorante con l’indicazione dei menùprenotare i servizi e le attrezzature con l’indicazione dei tempi di approvvigionamento, le risorse esterne ( es. garage )effettuare l’ordine di servizio personalizzabile per i vari reparti e la stampa dei preventivi e dei contrattiaddebitare l’intero evento su un conto dedicato con un solo click Scopri tutti i moduli: DIGITAL CONCIERGE F&B & MONETICA ECONOMATO SPA MICE BUSINESS INTELLIGENCE BOOKING ENGINE & CHANNEL MANAGER USALI INTEGRAZIONI HOTELCUBE si integra facilmente con i tuoi servizi Per risparmiare tempo, affidati a un gestionale che si integra con i software e gli strumenti della tua struttura alberghiera, per poter gestire i processi in modo flessibile e dinamico. Domotica Pay Tv e Wi-Fi PBX - Centralini Telefonici CRM e Mailing Sistemi di Pagamento Misuratori Fiscali Scanner Documenti Housekeeping Altre Integrazioni Booking Engine, Channel Manager e GDS ERP - Software di Contabilità Business Intelligence RMS - Revenue Management System Web Reputation Ci hanno già scelto --- Business Intelligence L'analisi dei dati come strategia grazie alla Business Intelligence per hotel La Business Intelligence per hotel, realizzata da HOTELCUBE, permette di conseguire strategiche scelte di business utilizzando dati completi e aggiornati provenienti direttamente dal software gestionale alberghiero, con l’obiettivo di migliorare i risultati operativi. La grande disponibilità dei dati provenienti dal PMS, dal web e da altre fonti tecniche, permette una migliore comprensione delle tendenze dei clienti ed un utilizzo più semplice e mirato dei risultati nei processi decisionali. La Business Intelligence aiuta gli hotel manager a trasformare dati e statistiche in conoscenza, raggiungendo eccellenti livelli di performance. Perchè scegliere la Business Intelligence per il tuo business La Business Intelligence è necessaria per avere una visione sempre aggiornata, sia d’insieme che nel dettaglio, della tua struttura alberghiera. Scegli la soluzione per analizzare il consolidato e il previsionale, l’on the book revenue, l’occupazione, i consumi e il venduto con i principali indicatori di performance (RevPAR, RevPOR, ADR... ). Con i report sul budget verifica lo scostamento del mese e dell’anno. La Business Intelligence comprende:Pivot: crea tabelle personalizzate, in pochi click, che ti permettono di mettere in relazione misure e dimensioni secondo le necessità di businessControllo di gestione: è indispensabile per l’attività decisionale di un’impresa alberghiera. (U. S. A. L. I. = Uniform System of Accounts for the Lodging Industry) Report d’analisi: sono precisi, storicizzati e dettagliati sui ricavi e sui costi per reparti di produzione. Elabora i dati del tuo PMS L’albergatore che utilizza la B. I. per analizzare... --- Controllo di Gestione (USALI) Controllo di gestione e hotel performance per aumentare l’efficienza delle risorse Grazie al controllo di gestione di HOTELCUBE, è possibile analizzare mensilmente la redditività dei singoli centri di costo (room division, ristorante, bar, shop, etc), confrontare i dati con lo stesso periodo dell’anno precedente e con il budget e rilevare gli scostamenti percentuali. L’interfaccia con la contabilità generale, inoltre, permette di acquisire in modo automatico i costi delle utenze, del personale e di gestione consentendo un’analisi precisa e in tempo reale dei ricavi (ottenuti dal PMS) e dei costi. Ottimizza il controllo di gestione con report e analisi La grande disponibilità di dati permette una migliore comprensione e un utilizzo più semplice nei processi decisionali che avviene grazie allo Uniform System of Accounts for the Lodging Industry (U. S. A. L. I. ), lo standard mondiale di presentazione dei dati della contabilità analitica che fornisce un vero e proprio controllo di gestione. Le interrogazioni sono veloci e creano report in forma grafica e numerica. La tecnica drill-down consente di approfondire e visualizzare i dati che compongono il dato aggregato. I report di analisi, esportabili in Excel, sono personalizzabili e modificabili dal controller in totale autonomia, potendo così monitorare ogni aspetto della gestione e le performance dell’hotel. Scopri tutti i moduli: DIGITAL CONCIERGE F&B & MONETICA ECONOMATO SPA MICE BUSINESS INTELLIGENCE BOOKING ENGINE & CHANNEL MANAGER USALI INTEGRAZIONI HOTELCUBE si integra facilmente con i tuoi servizi Per risparmiare tempo, affidati a un gestionale che si integra con... --- HOTELCUBE, il software per catene alberghiere Un unico strumento per la gestione centralizzata dei tuoi hotel La soluzione cloud Multi Property con database centralizzato HOTELCUBE è il PMS per una gestione ideale di catene e gruppi alberghieri con anagrafiche Clienti, Ditte e Fornitori unificate. Il PMS permette di visualizzare centralmente la disponibilità di camere e sale, di creare preventivi per più strutture e di inserire prenotazioni da un’unica maschera. Il Multi Property di HOTELCUBE non si limita al PMS: tutti i reparti sono nativamente centralizzati, così da poter addebitare le comande su un altro hotel, avere un magazzino centrale e una monetica multi hotel. È inoltre possibile creare caparre di sede ed effettuare rientri dal sospeso per gruppo societario. Statistiche aggiornate per ogni struttura Per ogni operatore si possono attribuire permessi puntuali e diversi per ogni struttura, anche tramite integrazione LDAP. Il software monitora ricavi, budget e costi sia per singolo hotel che per l’intero gruppo e sono presenti decine di report che permettono di visualizzare i dati aggregati o divisi per ogni struttura, tutto da un unico strumento. Con il Gestionale Alberghiero HOTELCUBE è possibile strutturare una strategia mirata e personalizzata sfruttando le potenzialità di PowerBI: semplice, intuitivo e da qualsiasi dispositivo. HOTELCUBE, è già pronto per accompagnarti e valorizzare la tua crescita nel mercato alberghiero. Contattaci per una demo gratuita Form Contatti soluzioniNomeCognomeText InputText InputEmailTelefonoMessaggioAcconsento al trattamento dei miei dati personali secondo la privacy policy Acconsento al trattamento dei miei dati personali secondo la privacy policyAlle attività di... --- HOTELCUBE, il gestionale per Villaggi e ResortOrganizza al meglio i servizi e le attività riservate ai tuoi Ospiti Villaggi e Resort: per gestire le realtà più complesse HOTELCUBE è il software gestionale cloud per villaggi e resort che risponde completamente alle esigenze di realtà complesse e variegate. Villaggi e resort, con un ricca offerta di servizi, necessitano di gestire le complesse offerte speciali, i punti vendita e di: una mappa visiva e interattiva per la gestione delle camere e degli ombrelloni, il sistema di moneta elettronica (monetica) per eliminare l’uso del contante, applicazioni web specifiche per gestire lo stato delle camere, il controllo dei consumi e delle scorte del magazzino, etc. Riduci i tempi di attesa e ottimizza l’efficienza dello staff Grazie al software gestionale per villaggi e resort HOTELCUBE è possibile tenere traccia di ogni richiesta degli Ospiti sfruttando la gestione nativa dei preventivi e personalizzando i modelli con l’aggiunta di servizi e attrezzature richiesti. Con il web check-in e il web check-out si riducono i tempi di attesa, migliorando l’efficienza operativa dello staff che si occupa dell’accoglienza. Lo scanner documenti integrato con il PMS, inoltre, consente di trasferire in pochi secondi i dati testuali e le immagini dei documenti degli Ospiti. Nel tuo resort la linea internet non è stabile? HOTELCUBE può essere installato anche in locale. Scrivici e troveremo insieme la soluzione migliore. Per gestire tutte le attività del tuo villaggio e resort, affidati a HOTELCUBE Contattaci per scoprire HOTELCUBE, prenota una demo gratuita. Form Contatti soluzioniNomeCognomeText... --- HOTELCUBE, il software per hotel indipendentiIl PMS personalizzato che risponde alle tue esigenze di business Il gestionale web per il controllo di hotel indipendenti Ogni realtà alberghiera ha delle esigenze particolari e per questo è necessario l’utilizzo di un software gestionale in grado di rispondere con flessibilità. Con i Clienti creiamo un rapporto diretto basato sulla fiducia, per questo garantiamo un’assistenza telefonica diretta e immediata, senza ticket. HOTELCUBE è il software gestionale per hotel completo, semplice e ottimizzato per essere utilizzato su qualsiasi dispositivo. La soluzione per hotel indipendenti modulare e integrata La soluzione in Cloud garantisce la sicurezza dei dati e la continuità operativa, con vantaggi organizzativi e riduzione dei costi di gestione. È inoltre aggiornato automaticamente in tempo reale. Scegli un gestionale modulare che risponde alle esigenze di ogni reparto del tuo hotel e integrato perfettamente con i software e le tecnologie che utilizzi o vorresti implementare. Monitora e tieni sotto controllo l’andamento del tuo hotel e di tutti i reparti con grafici e report disponibili su Power BI. Semplice, intuitivo e da qualsiasi dispositivo. Hai una piccola struttura e non vuoi rinunciare ad un software completo? Contattaci per scoprire HOTELCUBE Core, il cuore del nostro software per una gestione semplificata. Form Contatti soluzioniNomeCognomeText InputText InputEmailTelefonoMessaggioAcconsento al trattamento dei miei dati personali secondo la privacy policy Acconsento al trattamento dei miei dati personali secondo la privacy policyAlle attività di marketing come illustrato nell’informativa privacy policy. PRESTO CONSENSO NON PRESTO CONSENSOINVIA window. fluent_form_ff_form_instance_5_20 = {"id":"5","settings":{"layout":{"labelPlacement":"top","helpMessagePlacement":"with_label","errorMessagePlacement":"inline","cssClassName":"","asteriskPlacement":"asterisk-right"},"restrictions":{"denyEmptySubmission":{"enabled":false}}},"form_instance":"ff_form_instance_5_20","form_id_selector":"fluentform_5","rules":{"names":{"required":{"value":true,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":false,"global_message":"Il campo... --- HOTELCUBE, il software Gestionale per Residenze Universitarie e OstelliPersonalizza la tua offerta e rispondi alle diverse esigenze dei tuoi Ospiti Dalla disponibilità dei letti ai piani tariffari: tutto con HOTELCUBE HOTELCUBE è la soluzione gestionale per residenze universitarie, campus e ostelli che facilita e velocizza il lavoro alle strutture che hanno l’esigenza di poter prenotare ogni stanza sia interamente sia per ogni singolo letto, monitorando costantemente la situazione e gestendo così al meglio l’occupazione della propria struttura. Gestionale per residenze universitarie, campus e ostelli: l'occupazione dei posti letto HOTELCUBE è il software che supporta anche le attività “ibride”, gestendo sia l’occupazione delle camere come soluzione alberghiera che l’occupazione dei posti letto come soluzione per residenze e ostelli. Il gestionale permette di visualizzare direttamente dal tableau le disponibilità dei letti e organizzare le prenotazioni in base al genere, gestendo in modo avanzato anche i piani tariffari e le tariffe convenzionate con le università e gli enti. Ottimizza il tempo del tuo staff e velocizza il servizio offerto ai tuoi Clienti Prenota una Demo Gratuita Form Contatti soluzioniNomeCognomeText InputText InputEmailTelefonoMessaggioAcconsento al trattamento dei miei dati personali secondo la privacy policy Acconsento al trattamento dei miei dati personali secondo la privacy policyAlle attività di marketing come illustrato nell’informativa privacy policy. 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Facile e completo da utilizzare anche dal tuo staff stagionale. Grazie alla rilevazione di dati e statistiche guida il business in ogni fase: analizza il consolidato e il previsionale, l’on the book revenue, l’occupazione, i consumi e il venduto con i principali indicatori di performance. Gestionale per campeggi multi-soluzione HOTELCUBE automatizza il processo di acquisizione di una nuova prenotazione: dall’invio del preventivo personalizzato, alla richiesta di attrezzature, fino al check-out. Il PMS, inoltre, integra soluzioni software per la lettura e la tracciabilità delle targhe dei veicoli. Pre-autorizzazioni, caparra, acconti, pre-pagamenti e non solo, nel gestionale è disponibile la registrazione semplificata della prima nota. Per i tuoi campeggi scegli HOTELCUBE è gestisci tutti gli aspetti da un unico strumento. Contattaci per scoprire HOTELCUBE, il cuore del nostro software per una gestione semplificata. Form Contatti soluzioniNomeCognomeText InputText InputEmailTelefonoMessaggioAcconsento al trattamento dei miei dati personali secondo la privacy policy Acconsento al trattamento dei miei dati personali secondo la privacy policyAlle attività di marketing come illustrato nell’informativa privacy policy. PRESTO CONSENSO NON PRESTO CONSENSOINVIA window. fluent_form_ff_form_instance_5_23 = {"id":"5","settings":{"layout":{"labelPlacement":"top","helpMessagePlacement":"with_label","errorMessagePlacement":"inline","cssClassName":"","asteriskPlacement":"asterisk-right"},"restrictions":{"denyEmptySubmission":{"enabled":false}}},"form_instance":"ff_form_instance_5_23","form_id_selector":"fluentform_5","rules":{"names":{"required":{"value":true,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":false,"global_message":"Il... --- HOTELCUBE, il software Gestionale per motelGestisci l'occupazione del tuo motel con un Tableau orario dedicato HOTELCUBE, il software Gestionale per motelGestisci l'occupazione del tuo motel con un Tableau orario dedicato Il software gestionale per le attività del tuo motel Per gestire facilmente la vendita per fasce orarie del motel e migliorarne l’operatività, il software gestionale HOTELCUBE offre un Tableau dedicato per le camere a tema, lavorando con l’occupazione day use e day break. Alcune delle funzioni del software gestionale dedicate ai motel:Walk-In immediatoPrenotazione a 0 notti con gestione della disponibilità oraria e dettaglio ora arrivo e ora partenzaTableau orario differenziato, con spostamento delle prenotazioni sia per periodo che per camera (drag n’ drop)Possibilità di scelta delle camere da gestire con la formula oraria (Suite a tema)Assegnazione delle camere facilitata, tramite la ricerca “camere libere e pronte” che contiene dettagli delle prenotazioni orarieInvio automatico alla questura tramite web service. Stampe di controllo Motel: gestione prenotazioni, tariffe e promozioni Con il modulo day use la gestione è semplice e immediata grazie alle prenotazioni orarie, al tableau grafico e al check-in immediato che propone all’operatore i dati di tutti gli accompagnatori precedenti e la tariffa oraria in base alla tipologia di camera. All’interno del software è inoltre possibile:la creazione di tariffe con diverse fasce orariela creazione di promozioni con calcolo automatico di offerte per fasce orarie e giorno della settimanail calcolo automatico della tariffa da addebitare allo scadere delle ore di utilizzo tramite il calcolo dell’orario di check-in e check-outla gestione della fidelizzazione... --- HOTELCUBE, il PMS su Misura per teTutto quello che ti serve in un unico software PROXIMA SERVICE, la realtà indipendente che ascolta le tue esigenze e supporta il tuo successo Stai cercando un software per hotel personalizzato che si adatti alla tua idea di business e non viceversa? Ogni giorno il nostro team implementa HOTELCUBE, ma forse stai cercando qualcosa di più: un Partner che sappia tradurre in software le tue necessità. Il team interno di programmatori, con forte esperienza e competenza nello sviluppo di gestionali per il settore alberghiero, elabora analisi specifiche e sviluppa progetti personalizzati. Usiamo, inoltre, un approccio agile che ci permette di effettuare rilasci rapidi. HOTELCUBE è il PMS che cresce con te Ogni Cliente ha a disposizione un team di Customer Care dedicato che segue con attenzione la crescita, personalizzando l’offerta in base alle specifiche esigenze di business. Il rapporto con ogni Cliente è costante e duraturo nel tempo. Raccontaci le tue esigenze a cui non hai mai trovato riscontro, ti faremo dire wow. HOTELCUBE, è già pronto per accompagnarti e valorizzare la tua crescita nel mercato alberghiero. Contattaci per una demo gratuita Form Contatti soluzioniNomeCognomeText InputText InputEmailTelefonoMessaggioAcconsento al trattamento dei miei dati personali secondo la privacy policy Acconsento al trattamento dei miei dati personali secondo la privacy policyAlle attività di marketing come illustrato nell’informativa privacy policy. PRESTO CONSENSO NON PRESTO CONSENSOINVIA window. fluent_form_ff_form_instance_5_16 = {"id":"5","settings":{"layout":{"labelPlacement":"top","helpMessagePlacement":"with_label","errorMessagePlacement":"inline","cssClassName":"","asteriskPlacement":"asterisk-right"},"restrictions":{"denyEmptySubmission":{"enabled":false}}},"form_instance":"ff_form_instance_5_16","form_id_selector":"fluentform_5","rules":{"names":{"required":{"value":true,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":false,"global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio"}},"names":{"required":{"value":false,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":true,"global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio"}},"names":{"required":{"value":false,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":true,"global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio"}},"names_1":{"required":{"value":true,"message":"Il campo... --- HOTELCUBE EducationalIl software per la formazione alberghiera Facilita la formazione alberghiera con HOTELCUBE La versione Educational del PMS offre tutte le funzionalità necessarie per gestire una vera e propria struttura ricettiva. Dalla prenotazione al check-in e la gestione dei clienti in casa al check-out, fino ad arrivare alle statistiche, gli studenti potranno mettere in pratica le conoscenze acquisite. Un unico ambiente condiviso per i tuoi studenti HOTELCUBE Educational si installa in pochi semplici click e può essere utilizzato in un unico ambiente condiviso con la classe oppure creandone uno personale per ogni studente. L’ambiente è sempre disponibile con due aree di lavoro, una preconfigurata e pronta all'uso e l'altra customizzabile a seconda delle esigenze del corso, con la possibilità di ripristinare la configurazione iniziale in pochi semplici passaggi. Molti enti di formazione si stanno già affidando alla nostra soluzione. Scopri cosa dicono di noi: Utilizziamo HOTELCUBE per la formazione in aula dei futuri addetti al ricevimento in Hotel. Semplicità, completezza, fruibilità e flessibilità nell'utilizzo sono gli aspetti che prediligiamo di HOTELCUBE. Un software completo che, abbinato alle spiegazioni pratiche dei nostri esperti docenti e consulenti, permette in breve tempo di fornire competenze e professionalità a tutti gli utenti. - Francesco Montemurro - Direttore Agenzia ArteFormazioneLa formazione in laboratorio dei nostri studenti richiede oggi non solo conoscenze teoriche e role playing ma anche di saper interagire con gli strumenti informatici di gestione. HOTELCUBE Educational è un valido supporto per creare questa competenza in modo semplice e intuitivo facilmente adattabile alle nostre... --- RISTOCUBE, il tuo Software Gestionale per RistoranteIl gestionale per ristoranti e punti cassa completo, veloce, personalizzabile e mobile! La soluzione efficace per ristoranti, bar e punti vendita La gestione dei ristoranti, dei bar e dei punti vendita ottimizzata per dispositivi touch e tablet. Rivoluziona la gestione delle comande con l’app che ti permette di prendere gli ordini in modo rapido e preciso, fornendo un servizio completo e dinamico da dispositivo mobile. Chiudi la comanda direttamente al tavolo. RISTOCUBE è il software per ristoranti e bar completo di tutte le funzioni per ogni esigenza Il software ottimizzato per dispositivi touch e tablet, permette la gestione dei bar, dei ristoranti e di tutti i punti vendita. Rivoluziona la gestione delle comande con l’app che ti permette di prendere gli ordini in modo rapido e preciso, fornendo un servizio completo e dinamico da dispositivo mobile. SCOPRI RISTOCUBE Scopri RISTOCUBE con un consulente dedicato Contattaci per una demo senza impegno Form Contatti RistocubeNomeCognomeText InputText InputEmailTelefonoMessaggio*Acconsento al trattamento dei miei dati personali secondo la privacy policy Acconsento al trattamento dei miei dati personali secondo la privacy policyAlle attività di marketing come illustrato nell’informativa privacy policy PRESTO CONSENSO NON PRESTO CONSENSOInvia window. fluent_form_ff_form_instance_6_17 = {"id":"6","settings":{"layout":{"labelPlacement":"top","helpMessagePlacement":"with_label","errorMessagePlacement":"inline","cssClassName":"","asteriskPlacement":"asterisk-right"},"restrictions":{"denyEmptySubmission":{"enabled":false}}},"form_instance":"ff_form_instance_6_17","form_id_selector":"fluentform_6","rules":{"names":{"required":{"value":true,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":false,"global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio"}},"names":{"required":{"value":false,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":true,"global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio"}},"names":{"required":{"value":false,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":true,"global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio"}},"names_1":{"required":{"value":false,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":true}},"names_1":{"required":{"value":false,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":true}},"names_1":{"required":{"value":true,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":false}},"input_text":{"required":{"value":true,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":true}},"input_text_1":{"required":{"value":false,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":true}},"email":{"required":{"value":true,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":false,"global_message":"Il... --- HOTELCUBE: Elevate your hospitality Il PMS alberghiero che eleva l’ospitalità all’eccellenza Così come per un lancio spaziale, un software per hotel richiede attenzione ai dettagli, procedure consolidate nel tempo e capacità di adattamento, sempre accompagnate da una forte attenzione alla sicurezza. HOTELCUBE è il gestionale alberghiero che ti permette di gestire la tua struttura esattamente come desideri. Con una configurazione modulare e soluzioni proprietarie per ogni reparto, si integra perfettamente con i servizi del tuo hotel, offrendo una gestione flessibile e dinamica di tutti i processi. HOTELCUBE è molto più di un semplice gestionale: è il cuore della tua operatività, progettato per essere affidabile, veloce e adattabile a qualsiasi dispositivo. Grazie agli aggiornamenti in tempo reale, rimani sempre al passo con le esigenze del settore. Abbiamo sviluppato un'interfaccia intuitiva e completamente personalizzabile, basata sull’ascolto delle esperienze dei nostri utenti, per ridurre i tempi di apprendimento e migliorare la produttività. Con HOTELCUBE, puoi contare sui più alti standard di sicurezza e scalabilità in Cloud, grazie all’infrastruttura PaaS di Microsoft Azure, per garantire un servizio sempre all'avanguardia. Siamo pronti a portare l'ospitalità a un livello superiore. Unisciti a noi! HOTELCUBE è la soluzione italiana indipendente che permette di prevenire possibili problemi e trasformarli in opportunità di business, ad esempio: Massimizzazione dei ricavi grazie alla previsione ottenuta con la storicizzazione delle dinamiche di prenotazione e di cancellazione dei ClientiRisparmio di tempo automatizzando i processi, come l’invio di mail automatiche (es: pre-stay, post-stay, compleanni, etc) e il cambio tariffario secondo l’occupazioneAdempimenti di legge (Misuratori... --- Elevate your hospitalityElevare significa costruire, migliorare e distinguersi. Significa trasformare l’operatività di chi lavora in hotel in qualcosa di straordinario per l’ospite. Parti con noi! Per i Clienti ci siamo sempreSiamo disponibili 24 ore su 24 per rispondere a ogni esigenza e garantire un servizio costante per la tua struttura. Contattaci oraHey! Guest - Digital ConciergeUn'esperienza mobile completamente personalizzata, pensata per offrire ai tuoi ospiti un servizio su misura. Scopri di piùLa gestione alberghiera oltre i confiniHOTELCUBE è il gestionale Cloud che offre un'unica soluzione all in one per le tue strutture alberghiereClicca qui Elevate your hospitalityElevare significa costruire, migliorare e distinguersi. Significa trasformare l’operatività di chi lavora in hotel in qualcosa di straordinario per l’ospite. Parti con noi! Per i Clienti ci siamo sempreSiamo disponibili 24 ore su 24 per rispondere a ogni esigenza e garantire un servizio costante per la tua struttura. Contattaci oraHey! Guest - Digital ConciergeUn'esperienza mobile completamente personalizzata, pensata per offrire ai tuoi ospiti un servizio su misura. Scopri di piùLa gestione alberghiera oltre i confiniHOTELCUBE è il gestionale Cloud che offre un'unica soluzione all in one per le tue strutture alberghiereElevate Your Hospitality ALL IN ONE HOTELCUBE è la suite Multi Property composta da moduli proprietari progettati per ogni reparto. Il gestionale per hotel che rende la gestione più fluida ed efficiente. ESPLORA LE FUNZIONALITÀ CLOUD Tutte le informazioni sono accessibili ovunque e in qualsiasi momento in totale sicurezza e scalabilità grazie all’infrastruttura cloud di HOTELCUBE, basata su Microsoft Azure. ENTRA NELLA NOSTRA NUVOLA... --- Privacy Policy INFORMAZIONI PRIVACY PROXIMA SERVICE (HOTELCUBE)Informazioni all’Interessato come da Regolamento UE n. 679/2016 (GDPR), Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e succ. mod (Codice privacy), della Direttiva 2002/58/CE (Direttiva e-privacy) e Provvedimenti del Garante della privacy (Provv. n. 229/2014). Gentile Utente, ai sensi della sopra illustrata normativa e in qualità di Interessato dalla normativa privacy, di seguito forniamo le Informazioni relative al trattamento e alla protezione dei dati personali, comunicando che il presente trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza, tutelando la riservatezza. 1. IDENTITÀ E DATI DI CONTATTO DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO E DEL RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI - DPO TITOLARE DEL TRATTAMENTO: PROXIMA SERVICE S. r. l. (HOTELCUBE) P. IVA: IT07477870013, con sede legale in Torino, Via Perrone, 3, indirizzo e-mail: amministrazione@hotelcube. eu RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI: Avv. Rudy Caltagirone raggiungibile all'indirizzo email: caltagirone@legaladvisory. it e agli altri dati pubblicati sul sito dell'Ordine degli avvocati di Torino. 2. FINALITÀ E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI La finalità è l’obiettivo, ovvero lo scopo per il quale i dati personali vengono trattati. Il trattamento dei dati da parte di PROXIMA SERVICE (HOTELCUBE) perseguirà le seguenti finalità: CONTRATTO: la finalità della corretta e completa esecuzione dell’incarico affidato, vendita di software, compresa l’assistenza da remoto anche attraverso l’utilizzo di sistemi di telecomunicazione ovvero videoconferenza, oltre ai fini della corretta gestione dell’attività imprenditoriale in relazione agli adempimenti imposti dalle normative vigenti. BASE GIURIDICA PER I DATI PERSONALI: è basata sull’esecuzione di misure precontrattuali od... --- --- ## Articoli Il software gestionale alberghiero è il cuore pulsante di ogni struttura ricettiva moderna. Tuttavia, quando le dimensioni del tuo hotel crescono e le esigenze operative si evolvono, il PMS che una volta sembrava perfetto non sempre riesce a stare al passo. Se gestisci un hotel, resort o struttura ricettiva, probabilmente hai già investito in un sistema PMS. Ma stai davvero ottenendo il massimo dal tuo investimento tecnologico? Oppure il tuo attuale sistema sta creando inefficienze che limitano il potenziale di crescita della tua struttura? La realtà è che molte strutture ricettive continuano a utilizzare sistemi obsoleti o inadeguati, perdendo opportunità di ottimizzazione e crescita. Riconoscere i segnali di un PMS inadeguato è il primo passo verso una gestione più efficiente e profittevole. Vediamo insieme quali sono i segnali critici che indicano che è arrivato il momento di valutare un nuovo PMS e come fare un’analisi immediata del tuo sistema attuale. 1. Quando il tuo PMS non si adatta alla crescita della tua struttura Il gestionale che non cresce con la tua struttura: un limite della gestione alberghiera moderna Uno dei primi segnali che il tuo software di gestione alberghiera non è più adeguato è la sua incapacità di crescere insieme alla tua struttura. Quando hai iniziato con poche camere, forse il sistema sembrava sufficiente, ora però che gestisci multiple proprietà, diversi tipi di camera o servizi aggiuntivi complessi, il tuo PMS fatica a tenere il passo. Un sistema moderno deve essere in grado di gestire configurazioni complesse senza compromettere le... --- La trasformazione verso un green hotel non è più solo una tendenza, ma una necessità competitiva nel settore dell'hospitality. I viaggiatori sono sempre più attenti all’impatto ambientale delle loro scelte e preferiscono soggiornare in strutture eco-friendly. Diventare un green hotel rappresenta una scelta strategica per hotel manager e gestori di strutture ricettive che desiderano aumentare la competitività, migliorare la reputazione e contribuire alla salvaguardia del pianeta. Vediamo insieme cosa significa rendere una struttura più sostenibile, ottenere certificazioni ambientali riconosciute e come rispondere alle nuove aspettative dei viaggiatori eco-consapevoli. Cosa significa essere un green hotel? Un green hotel è una struttura ricettiva che adotta pratiche sostenibili per ridurre l’impatto ambientale, promuove l’efficienza delle risorse e contribuisce allo sviluppo di un turismo responsabile. Queste strutture non solo tutelano l'ambiente, ma contribuiscono a creare una filiera sostenibile dell'ospitalità, con benefici concreti sia per l'ecosistema che per la comunità locale. Secondo un recente studio di Booking. com, l'83% dei viaggiatori globali considera la sostenibilità un fattore importante nella scelta dell'alloggio e il 78% dei viaggiatori italiani preferisce soggiornare in strutture eco-sostenibili, evidenziando come la transizione verso modelli di business eco-compatibili sia ormai imprescindibile. I 4 pilastri della sostenibilità alberghiera La sostenibilità alberghiera si fonda su quattro aree di intervento fondamentali:1. Efficienza energetica: implementazione di energie rinnovabili, sistemi domotici per il controllo dei consumi e illuminazione a LED2. Gestione idrica: riduzione dei consumi, sistemi di riciclo delle acque grigie, rubinetteria a basso flusso e sensori di presenza3. Riduzione dei rifiuti: programmi avanzati di raccolta differenziata,... --- Gallia Palace Beach Golf & SPA Resort Un'antica tradizione di ospitalità alberghiera italiana Un'oasi di lusso incastonata nella pineta secolare di Punta Ala: il Gallia Palace Beach Golf & SPA Resort è un'eccellenza italiana che racconta sessant'anni di ospitalità straordinaria. Primo hotel del nostro Paese ad entrare nella prestigiosa famiglia Relais & Châteaux nel 1973, il resort ha saputo preservare l'eleganza di un'era passata, trasformandola magistralmente in un'esperienza contemporanea. Qui, il fascino intramontabile si fonde con l'innovazione, creando un equilibrio perfetto tra accoglienza familiare e lusso discreto. Tre generazioni della famiglia Gallia-Ansaldi hanno custodito e rigenerato questo angolo di paradiso, trasformandolo in un luogo dove l'autenticità si respira in ogni dettaglio. Spiaggia privata, centro benessere, golf, escursioni in yacht e una cucina di altissimo livello: ogni esperienza è un viaggio nel cuore dell'ospitalità italiana. Per comprendere l'anima di questo straordinario resort, abbiamo incontrato il Dottor Ansaldi, proprietario e gestore, e l'Ing. Cerami, responsabile tecnico e tecnologico. Un dialogo che svela come tradizione e innovazione si intreccino per creare un'esperienza ospitale unica e memorabile. Conosco i volti, i nomi, le storie di chi ci supporta. Non ci limitiamo a ‘utilizzare’ un software, lavoriamo fianco a fianco con persone che comprendono le nostre dinamiche, il nostro modo di essere. Dottor Andrea Ansaldi proprietario del gallia palace Il legame e la storia con la catena catena Relais & Chateaux L'ospitalità di domani Il Gallia Palace Hotel è una struttura storica e di famiglia, ora guidata dalla nuova generazione, proprio come la nostra azienda.... --- Hai cercato come disattivare Meta AI su WhatsApp? O magari hai trasformato la tua foto in stile Studio Ghibli con un clic? Se sì, allora stai già vivendo, anche inconsapevolmente, la rivoluzione dell’Intelligenza Artificiale. La vera domanda è: stai sfruttando questa rivoluzione anche nel tuo hotel? Nell’ospitalità di fascia alta, l’IA non è solo una moda passeggera o un assistente vocale fuori controllo da silenziare. È uno strumento strategico che lavora 24/7, parla tutte le lingue, ricorda ogni preferenza del cliente e trasforma il servizio in un’esperienza davvero su misura. In questo articolo scoprirai come l’intelligenza artificiale per hotel e l’esperienza digitale per gli ospiti non rappresentino il futuro... ma il tuo presente. E perché adottarla oggi significa guadagnare un vantaggio competitivo domani. Cos’è un Agente IA (e perché non è un chatbot per hotel qualsiasi)? Dimentica i chatbot di assistenza con qualche risposta preimpostata che magari ti è capitato di utilizzare qualche anno fa. Sappiamo tutti che questi non erano molto utili, anzi... quanta sofferenza! Un Agente IA è un sistema intelligente progettato per interagire in modo naturale, prendere decisioni ed eseguire azioni operative, proprio come farebbe un concierge esperto, poliglotta e che lavora H24. Quindi non solo risponde alle richieste dei tuoi ospiti, ma può anche svolgere diversi compiti. Controlla la disponibilità delle camere in tempo reale, gestisce le prenotazioni, propone upgrade, inoltra richieste speciali, ricorda le preferenze dell’ospite e lo accompagna in ogni fase del suo soggiorno. Cosa possono fare gli Agenti IA in hotel? Secondo Deloitte1,... --- Roma ospiterà dal 28 al 30 settembre 2025 il Global Summit del World Travel & Tourism Council (WTTC), il più grande evento mondiale dedicato al futuro del turismo. Un'occasione unica per il settore alberghiero italiano La conferma (sul sito del WTTC la comunicazione ufficiale) del WTTC a Roma rappresenta una straordinaria opportunità per tutti i professionisti del settore hospitality. Dopo sei anni, il summit torna in Europa e sceglie proprio l'Italia come cuore del dialogo internazionale sul turismo. La scelta di Roma non è casuale: la Capitale è da sempre una delle mete più amate dai viaggiatori internazionali e uno snodo cruciale per il turismo culturale, enogastronomico e d'affari. Che cos’è il WTTC Global Summit? Il World Travel & Tourism Council Global Summit è l'appuntamento annuale che riunisce i leader dell’industria turistica globale: CEO di grandi gruppi alberghieri, rappresentanti delle istituzioni, startup del travel tech e stakeholder del turismo sostenibile. L’edizione del 2025 si terrà all’Auditorium Parco della Musica di Roma, con una serie di panel, workshop e keynote speech focalizzati su:Turismo rigenerativoInvestimenti green e digitaliTecnologie emergenti per l’ospitalitàCollaborazione pubblico-privatoUn’occasione perfetta per aggiornarsi, creare sinergie e anticipare i trend del mercato turistico post-digitale. Perché gli albergatori dovrebbero partecipare al WTTC a Roma Il WTTC a Roma è molto più di una conferenza: è un catalizzatore di nuove relazioni, visibilità internazionale e possibilità di crescita per le strutture ricettive italiane. In particolare, per gli hotel indipendenti, boutique hotel e catene locali, partecipare o seguire gli sviluppi del summit può significare:Intercettare i... --- Cos’è il Digital Concierge e a cosa serve? Il Digital Concierge è una soluzione tecnologica avanzata che consente agli hotel e alle strutture ricettive di offrire servizi di assistenza, supporto e comunicazione agli ospiti in modo automatizzato e disponibile H24. A differenza del concierge tradizionale, che opera fisicamente alla reception, il concierge digitale è accessibile tramite app, chatbot, tablet o dispositivi smart presenti nelle camere o nelle aree comuni dell’hotel. Come funziona il concierge digitale: l’assistente virtuale che migliora ogni fase del soggiorno Un concierge digitale sfrutta l'intelligenza artificiale, l'automazione e l'integrazione con i software presenti in hotel (come PMS, CRM, booking engine) per offrire un’esperienza personalizzata e fluida. Non è solo un assistente virtuale, ma un vero e proprio alleato per personalizzare e semplificare il soggiorno. Gli ospiti vogliono sentirsi al centro dell’attenzione, senza dover aspettare o cercare informazioni. Ecco come funziona nel dettaglio: 1. Prima dell’arrivo: il Digital Concierge prepara l’esperienzaWeb check-in veloce e sicuro, per evitare attese in receptionInvio di messaggi di benvenuto personalizzati, con dettagli sulla prenotazioneSuggerimenti su servizi extra come upgrade di camera, transfer privati o pacchetti benessere2. Durante il soggiorno: tutto a portata di smartphoneChat in tempo reale per richieste e informazioniPrenotazione di esperienze come ristoranti, spa, escursioniOrdini contactless per room service, bar e piscinaRichiesta di late check-out o cambio biancheria senza dover contattare la reception3. Dopo il check-out: una relazione che continuaInvio di questionari di gradimento per raccogliere feedbackPromozioni e offerte dedicate per incentivare nuove prenotazioniFollow-up personalizzato via email o WhatsApp per fidelizzare... --- HOTELCUBE ha partecipato all'evento esclusivo dedicato alle nuove frontiere del turismo di lusso sostenibileLo scorso 12 febbraio, l'Auditorium di Regione Lombardia ha ospitato "Destination Luxury: Sustainable Travel Experience", un evento esclusivo dedicato all'evoluzione del turismo di lusso in chiave sostenibile. L'incontro, riservato agli operatori del settore e ai principali player dell'hospitality di alta gamma, ha visto la partecipazione di Marilena Bisio, Sales di HOTELCUBE - Proxima Service, confermando il nostro impegno nel seguire le tendenze più innovative del mercato turistico. La giornata si è articolata in una serie di interventi di esperti e rappresentanti di prestigiose realtà del settore hospitality, con un forte orientamento al futuro. Il tema centrale "Sustainable Future is Now" ha guidato tutte le presentazioni, evidenziando come la sostenibilità non sia più un'opzione, ma una necessità imprescindibile anche nel segmento luxury. I nuovi viaggiatori di lusso e le loro esigenze Uno degli insight più significativi emersi dall'evento riguarda il profilo dei nuovi viaggiatori di lusso, definiti "Travel Transformers". Si tratta principalmente di persone tra i 40 e i 60 anni (80% del segmento) che stanno ridefinendo il concetto stesso di lusso. Come evidenziato da Chiara Valleprina, Presidente della Commissione bilancio della Regione Lombardia, "il cambiamento è da consumo (astrattivo) a impatto positivo (rigenerativo)". Questi viaggiatori cercano autenticità, trasparenza, responsabilità e la possibilità di generare un impatto sociale positivo. L'obiettivo del viaggio si è evoluto: non più "dove vuoi andare" ma "come vuoi sentirti in viaggio", con una netta transizione dal semplice "vedere" al più coinvolgente "vivere" le... --- Faloria Mountain Spa Resort L’essenza del lusso nel cuore delle Dolomiti Situato a Cortina d’Ampezzo, nel cuore delle Dolomiti, tra il Monte Faloria e il mitico trampolino olimpionico del 1956, il Faloria Mountain Spa Resort è stato recentemente ristrutturato seguendo il progetto dello studio Flaviano Capriotti Architetti che si ispira al contesto alpino con riferimenti agli ambienti naturali ampezzani. L’atmosfera è “nordica”, elegante ed essenziale. L’offerta si arricchisce della deliziosa SPA termale di montagna e dei migliori servizi per un soggiorno all’insegna del comfort e del relax. Tecnologia e praticità si fondono in un ambiente familiare ed ospitale, com’è nella migliore tradizione dell’accoglienza in stile italiano. Abbiamo trovato in Proxima Service un partner che ci assomiglia: dinamico, sempre pronto a innovare e a supportarci. Ogni stagione aggiungiamo nuovi tasselli al nostro percorso, crescendo insieme. Ing. Leopoldo Pirro co-proprietario Le Olimpiadi invernali di Cortina 2026 L'ospitalità di domani Come l'innovazione tecnologica contribuisce a migliorare l'esperienza degli ospiti e l'efficienza operativa all'interno dell'hotel? In che modo pensate che possa fare la differenza nel mantenere i vostri elevati standard di eccellenza in vista delle Olimpiadi invernali di Cortina 2026? Noi siamo un albergo familiare, e il nostro approccio è stato quello di crescere passo dopo passo. Dal 2018 a oggi abbiamo ristrutturato quasi tutta la struttura, arrivando a offrire un prodotto di alta qualità. Non ci siamo limitati solo all’aspetto estetico: abbiamo puntato moltissimo anche sull’innovazione tecnologica. Non vogliamo solo ospitare i visitatori delle Olimpiadi, vogliamo offrire un’esperienza unica, che unisca sport, benessere... --- Il Travel Innovation Day 2025, tenutosi il 30 gennaio presso il Politecnico di Milano, ha offerto una panoramica sulle ultime tendenze e innovazioni nel settore dei viaggi. Il convegno ha esplorato il tema "Viaggio AI confini del Travel", con particolare attenzione all’impatto dell’Intelligenza Artificiale (AI), alla digitalizzazione e alla sostenibilità nel settore dell’ospitalità. Anche quest'anno Proxima Service ha partecipato attivamente all'evento, portando a casa informazioni cruciali sulle tendenze e le prospettive del mondo del turismo. Vediamo insieme le informazioni e i dati del mercato del travel di cui fare tesoro. Il mercato dell’ospitalità: crescita e nuove sfide Secondo i dati presentati da Eleonora Lorenzini, direttrice dell'Osservatorio Travel Innovation, nel 2024 il settore dell'ospitalità ha registrato una crescita del 5%, raggiungendo il valore di 37,8 miliardi di euro, trainata dalla ripresa dei viaggi internazionali e da un maggiore afflusso di turisti alto-spendenti. Dagli studi emerge anche che l’inflazione ha influito negativamente sul potere d’acquisto degli italiani, riducendo i flussi domestici. Inoltre, sebbene il segmento degli alberghi tradizionali abbia visto una crescita costante, il mercato degli alloggi extra-alberghieri (B&B, case vacanza, agriturismi) ha registrato un incremento superiore, riflettendo la crescente domanda di soluzioni più flessibili e personalizzate. Il mercato delle esperienze: una nuova dimensione per il turismo Nel 2024, il 57% dei turisti internazionali considera il viaggio come un’opportunità di crescita personale, cercando esperienze che li arricchiscano e li trasformino. In Italia, le motivazioni legate alla cultura, alla storia e all'arte sono al centro delle preferenze dei visitatori, che cercano non solo... --- Semplice, immediato e altamente utilizzato, WhatsApp non solo facilita il contatto diretto, ma offre anche diverse funzionalità pensate specificamente per il settore alberghiero. Se nel 2023 avevamo esplorato l'uso di WhatsApp per la conferma delle prenotazioni , oggi vediamo le novità più recenti e come sfruttarlo al meglio per ottimizzare l'interazione con i tuoi ospiti. WhatsApp Business per una gestione ancora più smart Da aprile 2023 WhatsApp ha introdotto diverse funzionalità che potenziano l’uso di WhatsApp Business, rendendolo uno strumento ancora più potente per le strutture ricettive. Ecco le principali novità: Account WhatsApp Business su più dispositivi Ѐ senza dubbio una delle funzionalità più richieste. Questo significa che il personale della reception o altri membri del team possono rispondere agli ospiti da dispositivi diversi, senza perdere traccia delle conversazioni. La comunicazione diventa più agile e accessibile. Catalogo prodotti integrato WhatsApp Business ora permette di creare un catalogo dei servizi offerti dall’hotel. Questo può includere camere, pacchetti vacanza o offerte speciali, rendendo ancora più semplice per gli ospiti visualizzare le opzioni e prenotare direttamente tramite la chat. I vantaggi di WhatsApp Business per gli hotel WhatsApp Business non è solo un canale di comunicazione; è un'opportunità per migliorare l'esperienza degli ospiti e ottimizzare la gestione interna. Ecco come può beneficiare la tua struttura: Comunicazione immediata e diretta: Rispetto ad altri canali, WhatsApp permette di rispondere in tempo reale alle richieste degli ospiti. Questo aumenta la soddisfazione e riduce il rischio di perdere prenotazioni o opportunità. Automatizzazione e messaggi preimpostati: Grazie alla... --- Nel panorama competitivo dell'ospitalità, dove l'efficienza operativa e l'esperienza personalizzata degli ospiti sono la chiave del successo, l'integrazione tra il gestionale dell’hotel (PMS) e il Customer Relationship Management (CRM) rappresenta una svolta strategica. Questo connubio consente di ottimizzare la gestione delle strutture, migliorare la fidelizzazione e aumentare il revenue per cliente. Tecnologia nel settore alberghiero: il punto di partenza Nonostante il 90% delle strutture disponga di strumenti tecnologici come channel manager, booking engine, PMS o CRM, nella maggior parte dei casi quello che manca è una vera integrazione tra questi sistemi. Secondo una ricerca di Cassa Depositi e Prestiti1, il 48% delle strutture alberghiere italiane utilizza un sistema CRM, ma molte non lo collegano direttamente al PMS, perdendo così opportunità di ottimizzazione e di creazione di valore aggiunto. Una criticità significativa con conseguenti inefficienze operative e limitate opportunità di personalizzazione. Il vantaggio competitivo di un'integrazione PMS-CRM: Automazione dei processi Quando il PMS "comunica" con il CRM, tutti i dati relativi alla prenotazione e alle generalità dell’ospite (come ad es. stato prenotazioni, data di Nascita, nazionalità, consensi di marketing ) sono automaticamente trasferiti in dettaglio, eliminando operazioni manuali e riducendo errori. ESEMPIO PRATICONel momento in cui un ospite che ha espresso il consenso al marketing riceverà comunicazioni personalizzate prima del suo soggiorno, come suggerimenti su escursioni locali o promozioni speciali, o successivamente di follow-up come un questionario di gradimento o un’offerta esclusiva per il prossimo soggiorno. Esperienze personalizzate Grazie all'AI, un CRM può segmentare gli ospiti in base ai loro comportamenti,... --- Nel contesto di un mercato turistico sempre più dinamico e competitivo, è fondamentale per le strutture ricettive interpretare i grandi trend globali adattandoli alle proprie realtà. Il report "Unpack ’25" di Expedia Group1 presenta una panoramica dei principali comportamenti di viaggio previsti per il prossimo anno ed è basata su una ricerca globale condotta su 25. 000 viaggiatori di 19 paesi. Questo report offre una fotografia interessante del contesto attuale e spunti interessanti per chi lavora nel settore. Sebbene i trend globali siano utili per una visione d’insieme, ogni struttura deve tradurli in azioni concrete basate sui propri punti di forza e sul target di riferimento. Analizzare i dati interni, come preferenze dei clienti o feedback passati, è fondamentale per massimizzare il ritorno sugli investimenti. I principali trend del settore travel per il 2025 Destinazioni alternative: la nuova avventura fuori dai sentieri battuti I viaggiatori cercano sempre più mete meno affollate e autentiche (63%). Brescia, ad esempio, si afferma come un’alternativa alla più celebre Milano, mentre Reims conquista chi cerca un’esperienza autentica nei pressi di Parigi. Per le strutture, queste "Detour Destinations" rappresentano un’opportunità per attrarre turisti con proposte esclusive e itinerari personalizzati. “Goods Getaways”: il boom dei souvenir gastronomici L'interesse per prodotti unici e tradizionali è in crescita. Quasi il 44% dei turisti ammette di visitare negozi locali per acquistare prodotti unici da portare a casa: dai cioccolati svizzeri alle creme coreane. Non solo, i viaggiatori vogliono vivere esperienze autentiche che li avvicinino alla cultura locale, come degustazioni di... --- Grand Hotel Victoria La dolce vita in quella destinazione che gli ospiti chiamano 'LAKE COMO' Il Grand Hotel Victoria, gioiello della rinomata ospitalità sul Lago di Como, si distingue per il suo mix di tradizione e modernità. Le sue camere affacciate sul lago e le montagne circostanti offrono una vista spettacolare, mentre l’atmosfera di lusso discreto accoglie gli ospiti con eleganza. La recente ristrutturazione ha rinnovato il fascino dell’originale villa neoclassica del XIX secolo, fondendo elementi Belle Époque con design contemporaneo e comfort all’avanguardia. Con un’ampia scelta di ristoranti, un lussuoso centro benessere e un servizio concierge per escursioni locali, il Grand Hotel Victoria offre un’esperienza di soggiorno impeccabile che incarna il vero spirito della dolce vita italiana. HOTELCUBE è stato una vera scoperta. Rispetto alle soluzioni internazionali che conoscevo si è rivelato estremamente duttile. La possibilità di personalizzare e codificare il sistema e adattarlo alle esigenze specifiche del gruppo è stata fondamentale. Dott. Marco Montagnani Area General Manager Il Capolavoro Liberty che guarda al futuro L'ospitalità di domani Quali sono i cambiamenti attuali o previsti nell'offerta turistica di lusso e come tali cambiamenti influenzano il settore alberghiero, in particolare le proprietà esclusive come il Grand Hotel Victoria a Menaggio sul Lago di Como? Il mercato dell’ospitalità sta evolvendo, con una crescente domanda per appartamenti e residence di lusso. Gli ospiti cercano esperienze di prim’ordine con servizi esclusivi, come chef personale e trattamenti SPA, ma preferiscono spesso soluzioni più indipendenti rispetto agli hotel tradizionali. Per rispondere a questa domanda, abbiamo... --- L’efficienza operativa e la sicurezza dei dati sono cruciali per garantire un servizio eccellente ai propri Ospiti. Per questo ogni albergatore dovrebbe essere sicuro di disporre di un’infrastruttura informatica a prova di bomba, altamente efficiente e protetta. Una sfida non semplice oltre che gravosa in termini economici. Grazie alle tecnologie cloud è possibile dimenticarsi di qualsiasi aspetto di gestione dell’IT ed avere a disposizione un’infrastruttura di classe superiore, gestita dal fornitore. Per questo motivo molte strutture ricettive hanno già scelto soluzioni gestionali in cloud ottimizzando i loro processi. HOTELCUBE PMS, il gestionale alberghiero italiano, rappresenta una scelta ideale per chi cerca un software totalmente web sicuro, performante ed efficiente. Efficienza, sicurezza e risparmio: perché il gestionale cloud è (quasi) sempre la scelta migliore 1. Accessibilità ovunque e in qualsiasi momento. Utilizzando un gestionale cloud, il personale dell’hotel può accedere ai dati e alle funzionalità del software da qualsiasi dispositivo connesso ad internet. Questa flessibilità facilita una gestione completa, consentendo di monitorare le prenotazioni, la disponibilità delle camere e altre operazioni cruciali anche da remoto. 2. Scalabilità. Il cloud permette di adattare rapidamente le risorse in base alle esigenze dell’hotel. Le performance sono sempre garantite: i sistemi vengono adeguati automaticamente in base al carico di lavoro senza dover investire in nuovo hardware. 3. Affidabilità. L’infrastruttura cloud è ingegnerizzata per adattarsi perfettamente ad HOTELCUBE. Questo garantisce un livello di affidabilità superiore rispetto ad un’infrastruttura generica che esegue parallelamente molti compiti. Attraverso le pratiche di sicurezza, ridondanza geografica e backup messe in atto... --- Nel panorama competitivo del settore alberghiero, il Controllo di Gestione ha assunto un ruolo cruciale per mantenere la redditività e ottimizzare le risorse. Con l'aumento delle pressioni economiche e la necessità di decisioni rapide e mirate, i General Manager si trovano a dover adottare strumenti sempre più avanzati e precisi per analizzare le prestazioni delle loro strutture. Un metodo ormai consolidato è lo standard USALI (Uniform System of Accounts for the Lodging Industry), che consente una gestione contabile specifica per il mondo alberghiero, suddividendo costi e ricavi per reparto e offrendo una visione chiara delle aree su cui intervenire. Abbiamo avuto il piacere di approfondire questo tema con Nicola Bonato, consulente esperto della nostra azienda partner, Exigy, specializzata in soluzioni basate su Microsoft Dynamics 365 Business Central. Di seguito, la nostra intervista a Nicola, che ci racconta come USALI e l'integrazione di strumenti innovativi stiano rivoluzionando la gestione alberghiera. Nicola, perché il Controllo di Gestione è diventato così centrale nella gestione delle strutture alberghiere negli ultimi anni? Nicola Bonato: Il mercato alberghiero è sempre più competitivo e soggetto a variabili esterne, come i cambiamenti economici o l'aumento dei costi operativi. I General Manager devono prendere decisioni rapide e ben informate per ottimizzare i risultati. In questo contesto, il Controllo di Gestione è essenziale perché permette di monitorare in modo accurato le performance economiche dei vari reparti, consentendo di intervenire tempestivamente su costi e ricavi. USALI, in particolare, offre uno schema standardizzato che consente di avere una visione chiara e comparabile,... --- Come migliorare ed incrementare le prenotazioni dei tavoli nei ristoranti, proprio come avviene per le prenotazioni delle camere negli hotel? La risposta è ovvia per molti, ma non ancora per tutti: con un Booking Engine. Proprio come i Booking Engine hanno trasformato il settore alberghiero, rendendo la gestione delle prenotazioni più agevoli e aumentando l'occupazione delle camere, un sistema di prenotazione tavoli può ottimizzare a automatizzare la gestione delle prenotazioni nei ristoranti. La tecnologia, già ampiamente sperimentata e apprezzata nel settore alberghiero, può trasformare anche il settore della ristorazione, migliorando la visibilità, la gestione operativa e l'esperienza complessiva degli ospiti. Il Booking Engine non solo per la vendita delle camere dell’hotel Se hai già adottato una soluzione Booking Engine per l'hotel, perché non applicare la stessa tecnologia al ristorante, massimizzando l'occupazione, riducendo i tempi di servizio e migliorando l'esperienza degli ospiti? Perché adottare un sistema di prenotazione tavoli: i vantaggi Visibilità Online e Marketing Con un sistema di prenotazione tavoli, il ristorante avrà una maggiore visibilità sui motori di ricerca. Questo significa che potenziali clienti che stanno effettuando una ricerca su dove cenare possono facilmente trovare e prenotare un tavolo in pochi click. Inoltre, la presenza sui social e altre piattaforme digitali può essere potenziata, aumentando il riconoscimento dell’immagine del locale e attirando più clienti. Prenotazione del tavolo facile e senza commissioni Implementare un sistema di prenotazione sul sito web consente ai clienti di prenotare direttamente dal loro smartphone e al gestore di adottare uno strumento semplice senza dover pagare... --- A partire dal 1° luglio 2024, Booking. com ha attuato una decisione significativa che avrà un impatto sull’industria dell’ospitalità: l’eliminazione della clausola di parity rate per adeguarsi al Digital Markets Act dell'Unione europea. . Una norma che ha l’obiettivo di regolamentare le gatekeeper, ovvero le grandi piattaforme online che controllano l’accesso ai mercati digitali. Cosa comporta questo cambiamento? Prima di esaminare le implicazioni e l’impatto previsto sulle prossime vacanze estive, è utile fare un passo indietro per chiarire cosa si intende per Parity Rate e perché per le strutture in Francia e Italia questa non è da considerarsi una novità. Parity Rate in breve La parità delle tariffe, o “parity rate,” richiedeva che gli hotel fissassero lo stesso prezzo per le camere su tutte le piattaforme di distribuzione, indipendentemente da dove gli utenti effettuassero la prenotazione. In passato, questa strategia commerciale era un prerequisito per le strutture che volevano essere presenti su piattaforme di distribuzione come Booking ed Expedia. Questa clausola imponeva pertanto agli albergatori e ai gestori delle strutture una strategia commerciale uniforme. Cosa cambia su Booking Con la rimozione del parity rate, gli hotel europei guadagnano maggiore flessibilità. Possono ora scegliere se adottare prezzi coerenti su tutte le piattaforme o proporre tariffe diverse, anche più basse di quelle riportate su Booking. Con l’inclusione di Booking. com nell’elenco delle aziende soggette al controllo dell’accesso ai mercati digitali, e con il Digital Markets Act dell’Unione Europea, le associazioni degli albergatori, che hanno da sempre contestato la clausola del parity rate,... --- Nel mondo iperconnesso di oggi, il digital detox sta emergendo come un lusso ambito, offrendo ai viaggiatori l'opportunità di disconnettersi dalla tecnologia e riconnettersi con sé stessi e con la natura. Ma cosa intendiamo con digital detox e come possono le strutture ricettive abbracciare questa tendenza in crescita? Cos'è il Digital Detox? Il digital detox è un periodo in cui una persona si astiene dall'uso di dispositivi elettronici come smartphone, computer e tablet. Questo tempo libero dalla tecnologia è finalizzato a ridurre lo stress, migliorare la qualità del sonno, aumentare la concentrazione e favorire relazioni interpersonali più autentiche. La necessità di disintossicarsi dall’iperconnessione è diventata sempre più imprescindibile dato il crescente numero di ore che le persone trascorrono davanti agli schermi, in particolare nei paesi ricchi, dove sono in aumento le persone che soffrono di disturbi legati al sonno (in Italia circa 13,4 milioni di persone soffrono di insonnia secondo i dati dell’Associazione Italiana Medicina del Sonno). Il Trend del Digital Detox Il digital detox è diventato sinonimo di lusso perché rappresenta un'opportunità per staccare completamente la spina in un mondo sempre connesso. Le strutture che offrono questo tipo di esperienze spesso situano i loro ospiti in ambienti naturali mozzafiato e forniscono servizi di altissima qualità, come cucina gourmet, trattamenti spa personalizzati e attività all'aria aperta esclusive. La combinazione di questi elementi contribuisce a creare un'esperienza di vacanza unica, rigenerante e detox, che riequilibra mente e corpo. L’ultimo rapporto del Global Wellness Institute (GWI), fonte autorevole e completa di dati... --- Il 14 giugno scorso, il nostro team ha avuto il piacere di partecipare al MHR Padel Day Challenge tenutosi presso il suggestivo Villa Pamphili Padel Club di Roma. Quest’evento, organizzato da MHR Voice of Hospitality & Travel, ha visto la partecipazione di numerosi professionisti del settore turistico e manager desiderosi di sfidarsi sui campi da padel. Sport e business Nonostante la nostra grande passione per il padel (! ! ), dobbiamo ammettere che non siamo esattamente dei professionisti del gioco! La nostra partecipazione però è stata all’insegna del divertimento e del networking. Il torneo è stato ben organizzato e ci ha permesso di vivere una giornata davvero speciale, circondati da colleghi e professionisti del settore hospitality. Come sponsor dell’evento, siamo stati orgogliosi di supportare questa iniziativa che coniuga sport e business in modo così armonioso. Tra una partita e l’altra, abbiamo avuto l’opportunità di raccontare la nostra esperienza nel mondo del software per le strutture ricettive e di confrontarci con altri operatori del settore. La giornata è stata arricchita da numerosi momenti di svago e intrattenimento, come il dj set del presidente di ENIT Alessandra Priante, che ha reso l’atmosfera ancora più vivace e coinvolgente. Non possiamo dimenticare il premio speciale assegnato ai “diversamente bravi”, un riconoscimento che ci ha fatto sorridere e che sottolinea lo spirito inclusivo dell’evento. Alla fine del torneo, ci siamo goduti un delizioso aperitivo e un dinner buffet, momenti che ci hanno permesso di ricaricare le energie e continuare a socializzare in un ambiente rilassato... --- Alexa Smart Properties Hospitality: le novità L'introduzione di Alexa negli hotel ha rappresentato un significativo passo avanti nell'esperienza degli ospiti, con un'evoluzione continua nel panorama dell'ospitalità digitale. Con il servizio Smart Properties Hospitality, introdotto circa un anno fa, Amazon ha reso la domotica e i servizi più efficienti e personalizzabili tramite l'assistente virtuale. Le recenti collaborazioni con gruppi alberghieri e partner tecnologici, dall'integrazione con gli impianti wi-fi di ultima generazione alla domotica avanzata, hanno notevolmente migliorato la customer experience. Ora, Alexa supporta anche l'italiano come doppia lingua, consentendo il cambio dinamico della lingua e rispondendo nella lingua con cui l'Ospite ha approcciato. Attualmente è possibile conversare con Alexa in italiano e in inglese, o in italiano e in tedesco. Proprio l'Italia, pur non brillando su altri aspetti del digitale, si attesta al secondo posto per l’adozione di questo servizio, sorpassata solo dagli Stati Uniti. Attualmente, migliaia di camere d'hotel in Italia sono dotate di Alexa, con un utilizzo in costante crescita da parte degli ospiti. Entro la fine dell’anno l’azienda madre prevede di raggiungere oltre un milione di interazioni e il 75% dei turisti che soggiornano in una struttura equipaggiata con Alexa utilizza regolarmente il servizio 1. Le richieste più frequenti includono informazioni turistiche, intrattenimento e servizi alla reception, evidenziando il valore aggiunto che Alexa porta all'esperienza degli ospiti. Alexa, Alexa delle mie brame “Mi dispiace, non ne sono sicura”. Così ci siamo sentiti rispondere più di una volta da Alexa. Concentriamo però la nostra attenzione su quello che è... --- Un'esperienza di pagamento online rapida e sicura per gli ospiti e per l'hotel Dall'esigenza di un gateway di pagamento e dalla rapida diffusione dei pagamenti online nasce HOTELCUBE SecurePay. HOTELCUBE SecurePay è il servizio pay by link integrato al PMS con il quale l’ospite del tuo hotel può effettuare in autonomia i pagamenti online delle prenotazioni, del Checkout e l’acquisto di servizi ausiliari in modo semplice e sicuro. Questo perché sempre più ospiti di alberghi e strutture ricettive extra-alberghiere, italiani e stranieri, messi in condizione di pagare online, in modo semplice e intuitivo, scelgono i pagamenti digitali al contante. Come semplificare e velocizzare i pagamenti dei tuoi ospiti con il Pay-by-Link di HOTELCUBE La soluzione HOTELCUBE SecurePay è un servizio che offre all’ospite un unico punto d’ingresso per i pagamenti digitali con carta di credito in autonomia, in modo rapido e sicuro rispettando gli standard PCI – DSS. Il servizio di pagamento cashless del gestionale alberghiero soddisfa tutte le necessità di elaborazione dei pagamenti online – acquisizione ed elaborazione, verifica, accettazione e conferma di pagamento. Tutti gli importi addebitati dalla struttura possono essere saldati con semplicità e in autonomia da parte del cliente che ha effettuato la prenotazione. Grazie a HOTELCUBE SecurePay non sarà più necessario richiedere i dati della carta di credito del cliente in fase di prenotazione. Gestisci i pagamenti elettronici in sicurezza nel rispetto della normativa PSD2 I vantaggi di HOTELCUBE SecurePay, il servizio di pagamento integrato nel PMS: Cashless. Offri al tuo Ospite la possibilità di... --- Gestionale Cloud per Hotel: scopri i vantaggi del PMS Cloud di HOTELCUBE Perché scegliere un gestionale alberghiero in cloud? Nel settore hospitality l'adozione dei servizi sulle "nuvole" può rappresentare una scelta ottimale per il business dell'hotel. Un'opportunità per espandere l'attività riducendo il budget IT. Secondo la società di ricerca Gartner il mercato mondiale dei servizi pubblici cloud è cresciuto del 17% nel 2020 per un totale di 266,4 miliardi di dollari, rispetto ai 227,8 miliardi di dollari del 2019. "A questo punto, l’adozione del cloud è mainstream", dice Sid Nag, vice presidente della ricerca presso Gartner. “Pertanto, anche le aspettative degli esiti associati agli investimenti nel cloud sono più elevate. L'adozione di soluzioni di prossima generazione sono quasi sempre soluzioni ottimizzate e compatibili col cloud, il che significa che si basano sui punti di forza di una piattaforma cloud per offrire capacità di business digitali". Per il leader mondiale nella consulenza strategica nel campo dell'Information Technology l'adozione di soluzioni di hosting in Cloud ridefiniscono la convenienza, la scalabilità e la produttività delle applicazioni gestionali anche per il settore alberghiero. Inoltre velocizzano le connessioni e le interazioni del team dell'hotel, generando un'ottima comunicazione e una più efficace trasmissione delle informazioni, che può contribuire a rafforzare lo staff, promuovendo e sostenendo il lavoro di squadra e lo spirito di collaborazione. HOTELCUBE PMS, il gestionale per hotel in cloud, ripropone in chiave italiana tutti i vantaggi sottolineati da Gartner per il settore dell'hospitality offrendo infatti una gestione comoda ed esclusiva di servizi e... --- L'industria dei viaggi di lusso è tornata ai livelli pre-pandemici ed è attualmente fiorente, con un valore di mercato globale di 1. 200 miliardi di dollari nel 2021 e un tasso di crescita annuale composto (CAGR) previsto del 7,6% fino al 2030, secondo le indagini di mercato¹. Il cambiamento delle preferenze dei consumatori, influenzato dai social media, ha fatto crescere la domanda di destinazioni considerate "degne di Instagram", aumentando la consapevolezza e l'interesse per le località più remote e uniche. Se pensiamo a come si è evoluto il mercato del lusso negli ultimi 5 anni, il "digitale" è una delle prime cose che vengono in mente a tutti. Questo vale anche per i settori dei viaggi e dell'ospitalità. L’idea di lusso però cambia anche da una generazione all’altra, abbandonando i tradizionali concetti di lussoAnalizziamo il comportamento dei consumatori odierni del settore dell'ospitalità di lusso e come questo settore sta reagendo. La combinazione critica: Viaggi e Millennials È risaputo che i viaggi e le esperienze sono tra le principali priorità della generazione Y (alias Millennials). Questa combinazione offre alle aziende del lusso una grande opportunità per sviluppare il DNA del proprio brand, considerando come viene percepito dai clienti e come viene coinvolto nelle attività locali. La nuova generazione non è interessata al “vecchio” lusso con tappezzerie del XVI secolo e letti a baldacchino. È invece più interessata alla tecnologia e alla sostenibilità. Il concetto di lusso ha subito un importante cambio di paradigma già con Gen Z che ha riscritto le... --- Di seguito alcuni bandi o contributi presenti sul territorio nazionale validi per l'anno 2024. In breve 1° luglio 2024, prossima apertura Bando FRI-Tur L'incentivo che punta a migliorare i servizi di ospitalità e a potenziare le strutture ricettive A partire dal 1° luglio 2024, sarà nuovamente possibile inviare richieste per accedere agli incentivi del Fondo Rotativo Turismo (FRI-Tur). Questo fondo, dedicato al settore turistico-ricettivo, mette a disposizione 180 milioni di euro per contributi a fondo perduto e 600 milioni di euro per finanziamenti agevolati. Il fondo mira a sostenere interventi di riqualificazione ambientale, sostenibilità e innovazione digitale nelle imprese del settore turistico. Le agevolazioni comprendono un contributo diretto pari al 35% delle spese e un finanziamento agevolato a tasso fisso dello 0,50%, con durata variabile tra 4 e 15 anni, combinato con un finanziamento bancario di pari importo. Soggetti Beneficiari I beneficiari includono alberghi, agriturismi, strutture ricettive all’aperto e altre imprese del comparto turistico (compresi gli stabilimenti balneari, i complessi termali, i porti turistici e i parchi tematici). NOTA BENE:Possono accedere agli incentivi anche le imprese che hanno già presentato domanda per la scorsa finestra, seguendo le seguenti istruzioni:se l’istanza è risultata non esaminabile, o nel caso in cui l’impresa abbia rinunciato, i soggetti possono ripresentare domanda di accesso per i medesimi programmi di investimento;se l’istanza è risultata accolta positivamente oppure conclusa con esito negativo, i soggetti possono ripresentare domanda di accesso per programmi di investimento differenti da quelli già proposti. Spese amissibili Le spese ammissibili riguardano interventi di riqualificazione... --- ~ Articolo scritto grazie alla collaborazione con Marco Biagi, Sales & Marketing Trainer di 4Humans. it Nel settore dell'ospitalità, l’utilizzo di un gestionale (PMS) svolge un ruolo cruciale per monitorare la realizzazione delle proprie strategie e garantire coordinazione ed efficienza operativa, tra i diversi reparti della struttura per concentrare l’attenzione alla soddisfazione degli Ospiti. Tuttavia, mentre gli albergatori si trovano ad affrontare decisioni relative all'implementazione di tali sistemi, è importante considerare, tra tutti gli aspetti che entrano in gioco nella fase di valutazione, il ruolo dei bias cognitivi che possono influenzare il processo decisionale. I bias cognitivi sono distorsioni nel pensiero che influenzano le nostre percezioni e decisioni in modo automatico e inconscio, portando spesso a errori nel processo decisionale. Sono deviazioni dalla razionalità che possono influenzare le nostre convinzioni e il modo in cui interpretiamo le informazioni disponibili. Abbiamo chiesto a Marco Biagi, consulente e formatore negli hotel e ristoranti di tutta Italia, di raccontarci la sua esperienza in questi anni con i diversi bias cognitivi che possono emergere durante la scelta di una soluzione tecnologica, quali domande porsi per imparare a riconoscerli così da poter prendere decisioni più informate e razionali. Buona lettura! Le aspettative di chi prenota una camera sono sempre molto alte. Sia che utilizzino piattaforme online dedicate o prenotino direttamente, nell’immaginario collettivo l’idea è che niente debba turbare il sogno di un soggiorno perfetto, un pernottamento senza alcun inconveniente. Nessun ospite prenota consapevolmente una camera d'hotel pensando che si sentirà a disagio. Non è solo... --- Google ha annunciato che introdurrà un nuovo tipo di risultato avanzato a forma di carosello che potrà essere utilizzato per presentare agli utenti hotel, ristoranti, prodotti, attività locali ed eventi. Carousel Rich Result: la novità (in fase beta) "Un risultato avanzato simile a un elenco che le persone possono scorrere in orizzontale per visualizzare più entità di un determinato sito (noto anche come carosello host). " ha spiegato Google. Attualmente i risultati di ricerca più comuni che generano caroselli (a cui ci siamo abituati negli anni) sono relativi a immagini, video, prodotti da acquistare (Google Shopping) e alle notizie di attualità relative al Carosello di Google News. Il colosso di Mountain View ha annunciato l'introduzione del prossimo Carousel Rich Result per rispondere alle query relative a viaggi, località e shopping. Il nuovo carosello orizzontale scorrevole, che aggrega tutti gli elementi in un elenco di box, sarà molto flessibile e potrà essere utilizzato per creare una lista con le principali attrazioni di una città combinando più risultati come hotel, ristoranti ed eventi. L'illustrazione rappresenta in anteprima il nuovo carosello avanzato I "tiles" del carosello mostrano informazioni dalla pagina web relative al prezzo, alle valutazioni e alle immagini. L'ordine di ciò che è contenuto nei dati strutturati dell'ItemList è l'ordine in cui verranno visualizzati nel carosello. È importante notare che i dati integrati devono essere in linea con i contenuti presenti sulla pagina web, e l'URL di ciascun elemento deve rimandare ad una pagina separata all'interno dello stesso dominio. Attualmente questa nuova... --- Torniamo a parlare di sicurezza informatica e continuità operativa, tema che abbiamo già affrontato raccontando del ruolo cruciale del piano di Disaster Recovery e di due non trascurabili aspetti: il RTO (Recovery Time Objective) e il RPO (Recovery Point Objective). Oggi approfondiremo ulteriormente questo tema concentrandoci sull'High Availability (HA) e sulla sua importanza nel garantire la resilienza delle infrastrutture informatiche. L'Infrastruttura che non si ferma mai Immaginate un mondo dove i guasti hardware, i blackout e addirittura l’iconica ruspa che trancia i cavi in fibra per internet non sono più motivo di preoccupazione durante le vostre operazioni quotidiane. Questo è l'obiettivo dell’High Availability, un concetto che trasforma la continuità operativa da ipotesi o desiderio a realtà. Perché questo sia possibile l'HA si basa sul concetto di ridondanza, ovvero ogni componente critico dell'infrastruttura è replicato in modo che, in caso di guasto, un altro componente prenda immediatamente il suo posto. È come avere una rete autostradale con percorsi alternativi altrettanto veloci pronti ad essere imboccati in caso di un incidente. Immaginiamo di avere un’infrastruttura semplice così composta: server, switch di rete, firewall e connessione in fibra. Ogni componente, se non ridondato, rappresenta un "Single Point of Failure", un punto debole che potrebbe compromettere l'intera operatività del sistema. In un anno, infatti, potrebbe succedere che ci siano dei blackout con tempi variabili, si potrebbe fermare il server o lo switch a causa di un guasto hardware, la fibra e il firewall potrebbero subire dei guasti tecnici con relative disconnessioni. L'HA interviene identificando... --- Nella giornata di giovedì 25 gennaio a Milano è stato organizzato dall'Osservatorio del Politecnico di Milano il Travel Innovation Day 2024, convengo in cui è stata presentata una dettagliata panoramica sullo stato attuale e futuro del settore turistico. Marilena Bisio, sales di Proxima Service, ha partecipato attivamente all'evento, portando a casa informazioni cruciali sulle tendenze e le prospettive del mondo del turismo. Vediamo insieme le informazioni e i dati del mercato del travel di cui fare tesoro. Un’ospitalità in continua crescita L’elemento cruciale emerso durante il Convengo dell’Osservatorio, che tra le altre cose celebrava i suoi 10 anni di attività, è il costante aumento e sviluppo del mercato italiano dell'ospitalità. Nel 2023, il settore ha registrato una crescita del 13%, principalmente attribuibile agli aumenti delle tariffe. Nel 2024, si prevede un ulteriore incremento del 7%, ma questa volta guidato principalmente dall'aumento delle presenze, senza sensibili aumenti tariffari. Il fatturato totale del settore è stimato in 36 miliardi di euro, di cui il 56% generato dall'e-commerce. Le tendenze chiave del settore confermate dai dati E-commerce in crescita: Il canale dell'e-commerce è cresciuto del 24% rispetto all'anno precedente (il tradizionale invece registra un + 2%). Un dato molto importante è che il 40% degli acquisti diretti è stato effettuato attraverso i canali proprietari (siti hotel) dato che fino al pre-pandemia si fermava al 23%. Domotica e Intelligenza Artificiale (AI): Il settore dell'ospitalità ha investito il 33% del suo budget per la domotica nell'AI, riflettendo il trend crescente che vede la tecnologia avere... --- L’era della Feedback Economy: cos’è e come destreggiarsi In un'epoca in cui non è più sufficiente il volto di un VIP a definire il successo di una campagna pubblicitaria, ci troviamo immersi in quella che possiamo definire la “Feedback Economy”. Il 91% delle persone consulta le recensioni online prima di effettuare un acquisto ¹ segnale inequivocabile che la testimonianza diretta del cliente è più influente che mai. Cosa intendiamo quindi con l’espressione Feedback Economy? È il processo attraverso il quale le aziende raccolgono, analizzano e sfruttano le opinioni dei clienti per superare la concorrenza nella soddisfazione del cliente. L’utilizzo di strumenti come le recensioni, i voti, i sondaggi e i social media costituiscono la linfa vitale di questa economia e sono tutti strumenti che possiamo aggregare con il termine “Voice of the Customer” (VoC), ovvero la Voce del Cliente. La Voce del Cliente non è solo un accessorio, ma è diventata la protagonista principale per il successo di un brand. Le strategie pubblicitarie tradizionali non sono più sufficienti, poiché le persone cercano e riconoscono l'autenticità. Le aziende stanno rispondendo a questo cambiamento e il 58% è già impegnato in qualche forma di raccolta feedback ², una percentuale destinata a crescere ogni anno. Ma perché il customer feedback è diventato così cruciale? Influenza la tua reputazione online: mantenere una buona reputazione online è fondamentale, e il 58% dei consumatori eviterebbe un'azienda con una valutazione inferiore a 4 stelle3. Guida le decisioni di acquisto: un prodotto con 5 recensioni può convertire fino... --- In questo 2023 ecco la nuova edizione del Calendario dell'Avvento dedicato a HOTELCUBE WOW, l'antidoto perfetto contro la frenesia natalizia! Dimenticate i tradizionali calendari con finestre di cartone e cioccolatini, perché quest'anno abbiamo qualcosa di speciale per voi. In tutto il mese di dicembre, ogni giorno, questa pagina si trasformerà in uno scrigno virtuale di sorprese, regalandovi una chicca su HOTELCUBE WOW. Immergetevi nel mondo intrigante del nostro gestionale alberghiero, dove ogni curiosità è come un piccolo regalo da scartare. Noi abbiamo già preparato 24 gemme di conoscenza su HOTELCUBE WOW e non solo, ma la vostra partecipazione è fondamentale! Avete domande o curiosità particolari? Scriveteci e aggiungeremo il vostro suggerimento o curiosità nel nuovo Calendario. Preparatevi per un viaggio quotidiano attraverso le caratteristiche uniche e gli angoli nascosti di HOTELCUBE WOW. Che l'avventura inizi! Hey! Guest Il Tuo Concierge Digitale Il concierge digitale che i tuoi Ospiti avranno sempre a disposizione per informazioni e servizi in tempo reale. I tuoi Ospiti avranno sempre a disposizione il concierge digitale dal web check-in al check-out con pagamenti sicuri, comunicazione diretta con la struttura, ordinazioni F&B, room service, sondaggi di gradimento e molto altro. Hai già attivato il Digital Concierge per i tuoi Ospiti? Visita la pagina dedicata al Digital Concierge Basta un browser! HOTELCUBE WOW è il PMS è fruibile senza VPN su qualsiasi dispositivo (desktop, tablet e mobile) e da qualsiasi sistema operativo (Windows, Mac, Linux, Android, iOS). Per essere operativo da dove vuoi e quando vuoi ti serve solo... --- Immagina di essere a bordo di una nave in balia delle onde tumultuose in mare aperto. Un'improvvisa tempesta si è abbatte su di te, causando danni irreparabili alla tua imbarcazione. Sei costretto a decidere rapidamente a cosa poter fare per salvare equipaggio e carico attuando un eventuale piano d’emergenza per sopravvivere a questa catastrofe. Analogamente, la maggior pare delle PMI oggi si trova a navigare nell'oceano del mondo digitale, affrontando tempeste impreviste sotto forma di malware, guasti, attacchi cibernetici o disastri naturali. Ecco perché oggi vogliamo raccontare come funziona il piano di Disaster Recovery, parlando di due concetti chiave: l'RTO (Recovery Time Objective) e l'RPO (Recovery Point Objective) spiegati in modo semplice! Il Disaster Recovery Plan Nel mondo IT la gestione del disastro è una prassi molto ben consolidata soprattutto nelle grandi aziende. Grazie alla tecnologia, che è sempre più disponibile, anche le PMI possono adottare un sistema di Disaster Recovery moderno con carichi di gestione e costi a portata di tutti. Il piano di attuazione in caso di disastro è definito Disaster Recovery Plan (DRP). Il DRP permette di conoscere esattamente quali apparati, servizi e dati verranno ripristinati in seguito ad un evento avverso e l’esatta procedura di ripristino. Per essere efficace il DRP deve essere implementato su misura, documentato e testato sul campo. Periodicamente occorre aggiornare il piano ed effettuare test delle procedure di ripristino. Solo in questo modo potremo essere sicuri della sua efficacia. Nella stesura del DRP ci sono due aspetti di fondamentale importanza. Vediamoli insieme.... --- Guida su come adattarsi alla PSD2 e offrire un servizio di pagamento completo e sicuro ai propri Ospiti Dall'introduzione della direttiva europea sui Servizi di Pagamento PSD2 del 1° gennaio 2021, i processi operativi legati ad addebiti e pagamenti con carte di credito sono stati letteralmente rivoluzionati a favore di una maggiore sicurezza di tutte le persone coinvolte e un minor rischio frodi. Strong Customer Authentication (SCA): la sicurezza dei pagamenti in hotel Una delle principali novità introdotte è stata la SCA, un sistema di autenticazione forte richiesto per ogni transazione. La SCA richiede che al momento del pagamento vengano verificati almeno due dei tre fattori seguenti:Qualcosa che il cliente conosce (password, PIN o codici segreti conosciuti solo dal cliente)Qualcosa che il cliente possiede (un'applicazione generatrice di codici, un telefono cellulare)Qualcosa che identifica fisicamente il cliente (impronta digitale, riconoscimento facciale). In passato era sufficiente conoscere il numero di carta di credito del cliente per effettuare una transazione tramite PAN Manuale ("Mail Order/Telephone Order" (MO/TO)), dal 2021 però queste tipo di operazioni non sono più ammesse con conseguenti possibili disagi nel settore alberghiero poiché spesso i Clienti non sono fisicamente presenti al momento della prenotazione. La soluzione che rispetta le normative è l’adozione del “Pay By Link” grazie alla quale il Cliente, tramite un link ricevuto per email, inserisce i dati della carta ed effettua una transazione protetta da SCA. I dati inoltre possono essere tokenizzati così da essere riutilizzati dal gestionale. Booking Engine e gateway di pagamento Per le prenotazioni... --- Completo non vuol dire complesso. Completo vuol dire in grado di rispondere a tutte le tue esigenze presenti e future in modo affidabile. Vediamo insieme le funzionalità a cui non rinunciare quando si sceglie un PMS, indispensabili per una gestione efficiente: 1. Automazione delle operazioni É ormai imprescindibile che un gestionale per hotel automatizzi una sempre più vasta gamma di processi e operazioni, secondo le regole impostate dall’albergatore. Dall’invio delle mail di pre e post stay alla trasmissione dei dati alla Questura. Dal cambio automatico delle tariffe agli auguri di compleanno. Dalle pre-autorizzazioni all’invio dei solleciti. Questo elimina la necessità di inutili processi manuali, riducendo gli errori e aumentando l'efficienza complessiva dando più tempo agli operativi di seguire gli Ospiti. Il software deve adattarsi ai desiderata dell’utilizzatore e non viceversa. 2. Integrazioni Il PMS è il cervello operativo della struttura, quanti e quali servizi adoperate che non sono integrati al vostro gestionale? Non solo Booking Engine e Channel Manager, in un mondo totalmente interconnesso le integrazioni diventano decine. Attenzione però, non tutte le integrazioni sono uguali, bisogna parlare anche di “qualità”. COME sono integrati i sistemi? Sia in termini di quantità di dati scambiati, sia in termini di affidabilità e performance. Un esempio? Ogni quanti minuti viene inviata la disponibilità al CRS? A differenza di molti anni fa, oggi è tutto più semplice (e quindi economico) grazie all’uso di web services, API, etc. Il PMS cresce con te e con la tua struttura. 3. Comunicazione, fidelizzazione e gestione centralizzata degli... --- Negli ultimi anni, l'industria alberghiera ha abbracciato l'innovazione tecnologica per migliorare l'esperienza degli Ospiti e aumentare l'efficienza operativa. Una delle aree in cui si è visto un notevole progresso è il lavoro delle governanti e dei manutentori negli hotel. Grazie all'introduzione di un'applicazione dedicata, queste figure professionali strategiche per garantire un'esperienza impeccabile agli Ospiti, possono ora svolgere le proprie mansioni in modo più rapido, organizzato ed efficiente. Ottimizza la gestione dell'hotel con l'app dedicata alla governante e al manutentore Di seguito evidenzieremo alcuni dei vantaggi principali. La naturale adozione dell’app spiegata per punti Quando l’adozione dell’uso della tecnologia avviene “quasi” fisiologicamente in un processo naturale abbiamo la certezza di aver migliorato la qualità del lavoro dello staff e del management, indirettamente, anche il soggiorno degli Ospiti. 1 - Assegnazione cameriere e priorità: in pochi click vengono assegnate priorità VIP o early check-in. La governante può distribuire e assegnare le camere in tempo reale direttamente dall’app alle cameriere ai piani. 2 - Gestione addebito frigo bar: le cameriere ai piani dallo smartphone addebitano sul conto dell’Ospite i consumi del frigobar e, grazie all’integrazione con il modulo magazzino, vengono monitorate le scorte degli articoli (sottoscorta). 3 - Gestione dei consumi: le cameriere ai piani registrano i consumi come i prodotti per il bagno, gli asciugamani, le lenzuola e altri materiali necessari per il comfort degli Ospiti. Questo permette di monitorare l'utilizzo degli articoli e di identificare eventuali anomalie o abusi oltre che a raccogliere dati utili per i report sui consumi. 4... --- " I dati sono alla base di tutto ciò che facciamo " - Jeff Weiner I dati sono ovunque, soprattutto nella nostra vita quotidiana. Solo non sempre prestiamo attenzione e siamo consapevoli del suo impatto. Per chi ci lavora i dati sono la “stella polare” che guida e supporta il lavoro dei decision-maker per stabilire le priorità del loro lavoro. Non solo. Più è chiaro l'obiettivo finale, più è facile capire se un’attività o una strategia adottata sta avendo successo e nel caso è possibile intervenire tempestivamente modificando la strategia. Come funziona o è stata realizzata la vostra infrastruttura per la raccolta dati? Siete in grado di elaborare e produrre report necessari per monitorare il vostro business? Quali dashboard e quali metriche sono indispensabili per il vostro lavoro quotidiano? La raccolta dei dati La Business Intelligence non è solo uno strumento tecnologico di supporto al gestionale, lo strumento di B. I. è fondamentale lungo tutto il complesso processo del dato: dalla raccolta, all’analisi, all’archiviazione fino all’agognata trasformazione del dato in conoscenza utile a supportare il processo decisionale. " Il costo di cattivi dati è l'illusione della conoscenza " - Stephen Hawking Per un’efficace Business Intelligence e Reporting per Hotel è necessario che i dati siano di «qualità», cioè:sufficientemente disaggregati («granulari»),corretti (rilevati correttamente, «puliti»),completi (evitare dati «mancanti»),«storicizzati» (contraddistinti da «marca» temporale),affidabili (fonti attendibili). Lo strumento di Power BI per l’analisi e l’archiviazione reparto per reparto Il processo decisionale del management è supportato dai dati e dalla loro elaborazione, che oggi non... --- Curare la comunicazione diretta con gli Ospiti prima dell'arrivo, durante il loro soggiorno e dopo la partenza, influisce enormemente sull’opportunità d’instaurare relazioni di qualità con gli Ospiti, ascoltare le loro esigenze e, soprattutto, soddisfarle. Ci interroghiamo spesso su quali metodi o strumenti utilizzare per migliorare la comunicazione a partire dal momento successivo all’arrivo della prenotazione. La risposta è molto semplice: WhatsApp oggi è la chat preferita da 35 milioni di italiani. Come collegare in modo organico l’uso dell’app al ricevimento? WhatsApp business hotel e la gestione delle comunicazioni Dal momento in cui viene effettuata la prenotazione in hotel si ha l’opportunità di conoscere l'Ospite e di aiutarlo a personalizzare il futuro soggiorno con upgrade o servizi extra. Uno degli strumenti per impostare sin da subito una comunicazione diretta, veloce ed efficace con l’Ospite è proprio la nota app di messaggistica. Ok, non sempre WhatsApp è lo strumento di lavoro preferito, ma è sicuramente lo strumento di comunicazione prediletto dai nostri Ospiti perché è più “friendly” rispetto ad email o telefonate. La chat e la messaggistica istantanea coinvolge i nostri Ospiti, facilita la comunicazione diretta e avvia un processo di fidelizzazione. La conferma prenotazione hotel tramite WhatsApp Una volta ricevuta la prenotazione nel PMS, anche da un app di prenotazione come Booking. com, è possibile inviare la conferma di prenotazione su WhatsApp con HOTELCUBE WOW. Dal PMS inviamo il messaggio personalizzabile, in cui ad esempio ringraziamo l’Ospite e riassumiamo le informazioni principali sul suo soggiorno (tipologia di prenotazione, orari di check-in... --- Expedia lancia la pianificazione delle vacanze tramite conversazione, non con la solita chatbot, ma utilizzando e integrando ChatGPT per ispirare e consigliare gli utenti. A inizio mese Expedia, l'azienda statunitense che ha come obiettivo quello di aiutare gli utenti a organizzare le vacanze online, ha annunciato un nuovo ed entusiasmante utilizzo dell'IA (Intelligenza Artificiale) con il lancio in versione beta di una nuova esperienza di programmazione dei viaggi all'interno dell'app. La novità, seppure ancora in fase sperimentale, è l'adozione di ChatGPT all'interno del sistema di programmazione dei viaggi. Come funziona l’integrazione tra Expedia e ChatGPT? I membri di Expedia possono avviare una conversazione nell'app immaginando la loro prossima meta di viaggio e ricevere consigli su: luoghi da visitare, strutture in cui alloggiare, informazioni su come spostarsi, cosa vedere o quali attività svolgere, tutto grazie ai suggerimenti ricevuti via chat. Non solo. La nuova esperienza di pianificazione del viaggio consente di fare acquisti intelligenti salvando automaticamente gli hotel proposti durante la chat collegata ad uno specifico "viaggio" presente nell'app, aiutando gli utenti ad organizzarsi e semplificando la scelta delle date, la verifica della disponibilità e l'aggiunta di voli, auto o attività. Il viaggio perfetto è quello personalizzato "... Expedia continua a costruire il sistema di prenotazione di base per il settore, migliorando costantemente le funzionalità e rendendo la pianificazione del viaggio più veloce, più semplice e più ricca di informazioni", ha dichiarato Peter Kern, Vice Presidente e CEO di Expedia Group. "Integrando ChatGPT nell'app di Expedia e combinandolo con le nostre... --- Biglietti dei trasporti, ticket di spettacoli o ingressi, documenti con la programmazione di eventi e perfino scontrini e fatture... ormai è tutto digitale. Negli ultimi anni, a partire dalle nuove generazioni fino alle persone più attente e sensibili in materia di sprechi, si è ridotto drasticamente l’uso della carta, soprattutto quella superflua (evviva! ). Vi siete mai chiesti come ridurre l’uso della carta al ricevimento in hotel, tagliando i costi e gli sprechi, e soprattutto evitando di fornire all’Ospite carta poco utile? Con HOTELCUBE è possibile ad esempio inviare via mail la copia di cortesia del conto all’Ospite così che possa visualizzarla nel dettaglio. Come funziona l’invio della copia di cortesia All’Ospite, più attento agli sprechi e che in generale preferisce gestire tutto da smartphone, è possibile inviare con un click un’email in lingua con in allegato la copia di cortesia del conto in formato pdf. Invia in pochi istanti la copia del conto via email Al check-out, utilizzando un indirizzo email dell'Ospite o della Ditta intestataria del conto, verrà inviata in pochi istanti la copia del conto via email. Ѐ inoltre possibile modificare o imputare manualmente l'indirizzo email al momento dell’emissione del conto. Una volta configurata questa funzionalità, durante il check-out e l’emissione della fattura o dello scontrino, è sufficiente inserire un segno di spunta, impostabile di default, sull’opzione “Conto via email”. Personalizza il template Il template dell’email che riceve l’Ospite con allegato il documento è multilingua e personalizzabile, proprio come per il resto delle altre email inviate dal... --- Basta carta inutile e soprattutto basta scontrini! Con HOTELCUBE ora potete inviarlo via email direttamente dal gestionale. È stata rilasciata a Marzo questa importante novità che permette di emettere scontrini fiscali dematerializzati (quindi a norma di legge)! Non solo. L’abitudine di ricevere il documento tramite email è molto diffusa all’estero (possiamo dire che spesso i turisti stranieri si aspettano proprio che sia tutto digital) e insieme alla funzione d'invio della copia di cortesia del conto disponibile in HOTELCUBE, avrete un ricevimento totalmente PAPERLESS. Meno carta (non riciclabile), meno sprechi e Ospiti soddisfatti. Con lo scontrino smart il ricevimento è totalmente PAPERLESS! Come funziona lo scontrino intelligente? Partiamo con il ribadire che è PRATICO (basta un clic per inviare lo scontrino via mail), è IMMEDIATO (in tempo reale l’Ospite riceve il PDF firmato digitalmente) ed è ECOLOGICO (non si usa la carta). Lo scontrino digitale, o smart, varrà ai fini fiscali esattamente come quello cartaceo e l'Ospite potrà archiviarlo e averlo sempre a disposizione all'occorrenza senza il rischio di perderlo o che sbiadisca. La stampa tradizionale dello scontrino rimane attiva e opzionabile in caso di necessità o richiesta da parte dell’Ospite. Come attivare la funzionalità L’attivazione di questa nuova funzionalità è già disponibile e attivabile. Le strutture che opteranno per un ricevimento paperless introducendo l’uso del nuovo scontrino smart e l’invio automatico dal gestionale HOTELCUBE, potranno contattarci all'indirizzo customercare@hotelcube. eu indicandoci il modello e il numero di matricola dei Registratori Telematici in loro possesso. Contattaci per implementare anche tu lo scontrino... --- Novità in arrivo per la lotteria degli scontrini 2023: entro il 2 ottobre i registratori di cassa dovranno essere aggiornati per consentire la partecipazione al nuovo gioco a estrazione immediata. Tra le misure del PNRR, nel capitolo dedicato all'amministrazione fiscale, è presente il provvedimento dell’Agenzia delle Entrate del 18 gennaio 2023 per l'adeguamento dei registratori di cassa telematici alla lotteria degli scontrini istantanea 2023. Una nuova modalità d'estrazione, legata ai pagamenti digitali uguali o superiori a un euro, con la verifica immediata alla cassa. Come funziona l'estrazione immediata Nelle modalità attuali per partecipare alla lotteria degli scontrini bisogna mostrare il proprio codice alla cassa per partecipare alle 5 estrazioni mensili, con premi da 10mila a 100mila euro per gli acquirenti (minori per i commercianti) e all’estrazione del super premio annuale da 5 milioni di euro per l’acquirente e un milione per l’esercente. Rispetto alle estrazioni ordinarie della lotteria degli scontrini, quella istantanea prevede l'introduzione del codice bidimensionale che verrà emesso direttamente sullo scontrino rilasciato per acquisti uguali o superiori a un euro. Per partecipare all'estrazione immediata verranno ritenuti validi solo i pagamenti elettronici, effettuati tramite carte di credito e debito, bancomat, carte prepagate e app. Attraverso il nuovo codice si parteciperà alle estrazioni istantanee anche senza dover comunicare il proprio codice lotteria: la verifica dei biglietti vincenti sarebbe quindi più rapida per gli acquirenti. Lotteria degli scontrini istantanea, cosa cambia dal 2 ottobre 2023? Il codice bidimensionale (Data Matrix o QR Code) Il codice bidimensionale, come lo definisce il provvedimento... --- ~ Articolo scritto grazie alla collaborazione con Open Group Italia, società di consulenza direzionale, finanziaria e strategica per le PMI Aggiornamento scadenza Con un avviso del 24 febbraio, il Ministero del Turismo ha prorogato i termini del Fondo Rotativo per le Imprese Turistiche (FRI-Tur), per consentire ai soggetti beneficiari di acquisire la documentazione necessaria alla presentazione della domanda di incentivo. Le istanze di richiesta, quindi, potranno essere inviate a partire dalle ore 12:00 del giorno 20 marzo 2023 alle ore 12:00 del giorno 20 aprile 2023. Cos' è il FRI-Tur? Il Fondo Rotativo per le Imprese Turistiche è l’incentivo che punta a migliorare i servizi di ospitalità e a potenziare le strutture ricettive, in un’ottica di digitalizzazione e sostenibilità ambientale. Previsto dal PNRR, è promosso dal Ministero del Turismo ed è gestito da Invitalia. La dotazione finanziaria è di 780 milioni di euro, con ulteriori 600 milioni di finanziamenti bancari attivati per questa misura. I progetti devono essere realizzati entro il 31 dicembre 2025 ed essere conformi alla normativa ambientale nazionale ed europea, alla Comunicazione della Commissione UE (2021/C 58/01) e agli orientamenti tecnici sull’applicazione del principio DNSH, a norma dell’art. 17 del Regolamento UE 2020/852. Il 50% delle risorse è destinato agli interventi di riqualificazione energetica. Il 40% delle risorse stanziate per il contributo diretto alla spesa è destinato alle imprese con sede in una delle regioni del Mezzogiorno: Abruzzo, Basilicata, Calabria, Campania, Molise, Puglia, Sardegna e Sicilia. In breve Scadenza La domanda può essere presentata dalle ore 12... --- Gli ultimi risultati pubblicati come di consueto a inizio anno dell'Henley Passport Index - l'ente che verifica e redige ogni anno la classifica dei passaporti di tutto il mondo in base al numero di destinazioni a cui i loro titolari possono accedere senza un visto preliminare - offrono affascinanti spunti di riflessione sulle attuali libertà di viaggio in un mondo che è stato trasformato dagli effetti della pandemia di Covid-19, prima, e dal conflitto tra Russia e Ucraina, dopo. Quali sono i passaporti più potenti al mondo? Per il quinto anno di fila il passaporto giapponese si conferma essere quello più potente al mondo e, dopo due anni di isolamento, i cittadini del Sol Levante possono beneficiare nuovamente del proprio passaporto che apre le porte di quasi tutto il mondo. Sul podio troviamo tre Paesi asiatici a cui seguono i Paesi europei: il passaporto del Giappone e quello di Singapore consentono l'ingresso senza visto a 193 destinazioni su 227, seguiti da quello della Sud Corea (192). Al fondo della classifica troviamo Pakistan, Siria e Iraq che sono rispettivamente a quota 32, 30 e 29. All'ultimo posto, confermando la posizione del 2022, troviamo l'Afghanistan che con soli 27 Paesi accessibili (166 destinazioni senza visto in meno rispetto al Giappone) rappresenta il più ampio divario di mobilità globale nei 18 anni di storia dell'indice. I primi Paesi della classifica Passaporti 2023 Nonostante per cittadini russi sia molto difficile spostarsi in quasi tutto il mondo, per via delle chiusure degli spazi aerei e... --- Il 30 Novembre e il primo dicembre si terranno al Lingotto Fiere le Worldskills Piemonte, i Campionati dei mestieri in cui i giovani professionisti si sfidano in prove pratiche. HOTELCUBE Educational è anche in questa edizione il gestionale alberghiero scelto per le prove di abilità della skill HOTEL RECEPTIONIST. L’evento sulla formazione professionale La manifestazione ha come obiettivo quello di promuovere la formazione professionale e l’istruzione in diversi settori professionali: artigianato, industria, tecnologia e servizi alla persona, offrendo la possibilità ai giovani studenti, tra i 16 e i 24 anni, di confrontarsi partecipando a questa annuale competizione. I mestieri in gara sono 15, tra cui appunto l’Hotel Receptionist. L’Hotel Receptionist è la figura chiave per la gestione e lo sviluppo del business dell’hotel. L’ambiente di lavoro è dinamico, basato sull’interazione, ma grazie alle sue competenze l’hotel receptionist è in grado di mantenere un’ottima relazione ed una comunicazione efficace con colleghi, clienti o fornitori, per influenzare positivamente l’output e fornire un ottimo servizio. Proprio quest’anno il settore Hospitality si è trovato a riflettere sull’importanza delle competenze e sulla qualità della formazione del personale. Nella ripresa economica post-pandemica, l’industria turistica ha preso consapevolezza del cambiamento in atto, sulle criticità del settore e sull’evoluzione delle figure professionali dettata anche dall’avanzare delle nuove tecnologie. Mai come quest’anno abbiamo avvertito la necessità di ripartire dalle competenze e dalle abilità, quelle skills appunto, che sono alla base del lavoro, ma in che in questa occasione sono protagoniste di una sana competizione. Scopri HOTELCUBE Educational Worldskill Piemonte,... --- L'ospitalità di lusso per la stagione 2023 continuerà a puntare su una experience esclusiva con nuove proposte e nuove attenzioni dedicate... La scorsa settimana (il 15 settembre) abbiamo partecipato come partner alla conferenza sul segmento lusso dell'ospitalità che si è svolta al nuovissimo hotel NH Collection di Milano CityLife. Tra le tematiche trattate nei vari panel, dalle variazioni dei mercati in questi ultimi anni alla tipologia di viaggiatori stranieri che scelgono l'Italia come destinazione, l'attenzione si è concentrata sui trend emersi durante la pandemia, riconfermati anche dopo l'emergenza e che non si esauriranno di certo con la passata stagione. Il vero lusso è fare la differenza Il lusso come esperienza straordinaria, non come necessità. Per catturare l’attenzione e corteggiare il turista di domani, le tradizionali strategie di differenziazione degli hotel a cinque stelle, con servizi premium e un’ospitalità esclusiva, verranno sempre più contaminate da un’offerta creativa e innovativa. Non solo con location privilegiate e hotel progettati da architetti e designer di fama mondiale, i gestori di hotel di lusso devono pensare in modo creativo proponendo experience legate al territorio per stimolare l’Ospite con una nuova tipologia di viaggio. Il soggiorno non è più basic nella sua fruizione da parte dell’Ospite, per questo parliamo di viaggi sempre più personalizzati e strutturati con esperienze particolari e individuali. Il viaggiatore di oggi vuole immergersi nella cultura locale e conoscere le tradizioni identitarie della società e della cultura che stanno visitando. La chiave di volta è quindi il legame autentico con i luoghi che scelgono di visitare. Il ruolo della tecnologia nella personalizzazione del soggiorno Ripensando alle parole di Luigi Passera, CEO del gruppo Lario... --- Qualsiasi cosa desideri il vostro ospite, noi vi aiutiamo a realizzarlaMessaggistica con la struttura, servizi di benvenuto, richieste di prenotazione di cene e di trattamenti spa, transfer e tour privati, ticket e ingressi riservati, ordinazioni al bar dalla spiaggia e dalla piscina, questionari di gradimento. Questi sono solo alcuni dei servizi eccezionali del digital concierge che alcune strutture ricettive riservano ai loro Ospiti anche se non sono fisicamente in hotel. Se pensate che questo tipo di servizi sia riservato solo agli Ospiti VIP o agli hotel 5 stelle lusso, vi consigliamo di proseguire con la lettura e perché no, di farci sapere cosa ne pensate! ;) Perché si parla sempre di più di concierge digitale? Il digital concierge è una guida e uno strumento chiave che aiuta ad aumentare le prenotazioni, incentiva la vendita dei servizi extra e invita gli Ospiti a consigliare e condividere la vostra struttura a parenti e amici. Gli hotel utilizzano un concierge virtuale per migliorare la guest experience (ne abbiamo parlato anche qui Guest Experience: il valore aggiunto che fa crescere l’Hotel), rendendo l'esperienza degli Ospiti più fluida. Come? Inviando, ad esempio, all'Ospite le informazioni su come raggiungere la struttura, ricordandogli gli orari di ingresso e permettendogli di compilare i dati per il web check-in. E se per un imprevisto l’Ospite dovesse anticipare l'orario di check-out? Nessun problema, anche in questo caso è possibile richiedere la colazione in camera e effettuare il pagamento del conto direttamente da mobile. Immaginiamo che leggendo questo esempio vi saranno... --- Big G ha annunciato che Universal Analytics, lo strumento di monitoraggio delle attività che gli utenti compiono all’interno del tuo sito web, smetterà di raccogliere dati il 1° luglio 2023, passando il suo testimone a GA4, la nuova versione di Google Analytics. Ok, forse non ti occupi tu di monitorare il traffico web e non analizzi tu dati e metriche... perché allora questa notizia dovrebbe interessarti? GA4 non è un semplice passaggio, ma è proprio un cambio Quello che devi sapere è che il modello di dati su cui si basa Google Analytics 4 (GA4) è diverso da quello di Universal Analytics (UA), a cui ci siamo abituati e che abbiamo utilizzato fino ad oggi. La migliore sintesi possibile è che GA4 non è un aggiornamento di UA, ma lo va a sostituire poiché utilizzano modelli di dati diversi e incompatibili. Attivare al più presto a Google Analytics 4 è quindi essenziale per iniziare a generare i dati storici necessari prima che Universal Analytics smetta di elaborare le nuove visite. Perché Google sta attuando questo cambiamento? E, soprattutto, cosa occorre fare? Non abbandonare definitivamente il buon vecchio Google Universal Analytics. Non ancora. Attivate al più presto GA4 (voi o chi gestisce il vostro sito web) e continuate ad utilizzare in parallelo, fino al 1° luglio, sia Google Universal Analytics, sia GA4. Rispondiamo quindi alla domanda "Perché migrare subito ad Analytics 4? " Perché dovrai passare a GA4 il prossimo anno e senza una migrazione di dati. Prima attivi GA4 e... --- La gestione informatizzata del magazzino è ancora un argomento tabu per diverse imprese ricettive e ristorative, questo perché è diffusa la convinzione che la figura dell’economo o del magazziniere sia una prerogativa solo dei grandi alberghi o delle catene. Eppure la gestione del magazzino può trarre enorme beneficio e portare un notevole risparmio (e non un costo! ) dalle soluzioni digitali con cui tracciare ordini e giacenze e controllare tutti i processi per l’ottimizzazione dei costi. " la gestione del dato è una scelta strategica " Ogni realtà alberghiera è diversa dall’altra, ma come per tutte le aziende, avere il controllo e la gestione del dato è una scelta strategica. Ed è grazie ad un efficace controllo dell’area gestionale che si occupa dei costi che possiamo ottenere importanti benefici. Si pensi all’importanza di aver impostato efficacemente un alert sul sottoscorta, alla visualizzazione automatica relativa all’ultimo prezzo di acquisto di un dato prodotto o alla segnalazione in base alla riduzione di prezzo da parte di un fornitore. Il software di economato, comunicando con i moduli F&B, SPA, PMS tramite lo scarico automatico, indica il consumo teorico. A fine periodo (di solito a fine mese) l'economo rileva e registra la giacenza (o il consumo) e confronta quindi il consumo teorico (calcolato dallo scarico automatico) con il consumo certo ai fini di controllo. Registrare le giacenze da smartphone Per effettuare il controllo delle scorte del magazzino in modo efficace, in ogni momento e da qualsiasi luogo, abbiamo quindi sviluppato un app dedicata. Con... --- ~ Articolo scritto grazie alla collaborazione con Open Group Italia, società di consulenza direzionale, finanziaria e strategica per le PMI In Breve Simest Transizione Digitale Leggi Tutto entro 31/05 Finanziamento a progetti di transizione digitale ed ecologica: erogazione di finanziamenti ad un tasso veramente irrisorio (parliamo del 10% di quello di mercato) con un ulteriore contributo a fondo perduto. Scadenza: 31 maggio 2022 Cosa: contributo a fondo perduto pari al 25% (40% per azienda del Sud Italia) + 75% finanziamento a tasso agevolato (60% per il Sud) Chi: PMI con DUE bilanci depositati + Fatturato Estero la cui media degli ultimi due esercizi sia almeno il 20% del fatturato aziendale totale, oppure pari ad almeno il 10% del fatturato aziendale dell’ultimo bilancio depositato. Come: compilazione e sottomissione del modulo di domanda firmato digitalmente Richiedi info ai nostri consulenti Credito FORMAZIONE 4. 0 Leggi Tutto entro 2022 Credito calcolato sulle ore di formazione del personale dipendente dell’azienda, per sostenere le imprese nel processo di trasformazione tecnologica e digitale. Scadenza: 31 dicembre 2023 Cosa: il credito d'imposta è pari al 50% per le PI, 40% per le MI, 30% per le GI Chi: Tutte le imprese residenti nel territorio dello Stato Come: Il credito d’imposta deve essere indicato nella dichiarazione dei redditi relativa al periodo d’imposta in cui sono state sostenute le spese e in quelle relative ai periodi d’imposta successivi fino a quando se ne conclude l’utilizzo. Richiedi info ai nostri consulenti Nel dettaglio Finanziamenti SIMEST Transizione Digitale ed Ecologica delle... --- Una delle tendenze alimentate dalla pandemia molto conosciute all’estero, USA in primis, è la soluzione di pagamento compra ora, paga dopo, ovvero il pagamento a rate per i propri acquisti. La formula fa ricorso al credito al consumo ed è molto diffusa nel settore dello shopping online e dei pagamenti elettronici. Perché non sfruttare questa leva anche per la vendita di soggiorni, esperienze e servizi ancillari? In Italia diverse aziende alberghiere e strutture ricettive stanno introducendo e sfruttando con successo la modalità del pagamento Buy Now Pay Later (BNPL) per incrementare le vendite. A livello mondiale, si stima che il numero di pagamenti eseguiti con BNPL nei prossimi anni crescerà del 75%, rendendolo il metodo di pagamento in maggior crescita. Buy Now Pay Later: come funziona Il servizio è simile all'utilizzo di una carta di credito o a una forma di prestito agevolato. Il Buy Now Pay Later permette di acquistare le camere e i servizi ancillari pagando a rate in un determinato arco di tempo, ad esempio alcuni mesi. A seconda del servizio adottato, l’importo dovrà essere saldato dal cliente prima dell’arrivo in struttura per evitare costi aggiuntivi. In alcuni casi, invece, al cliente è permesso pagare anche dopo il soggiorno. Prenota l’hotel ora e paga dopo, la formula di successo che mette tutti d’accordo Le carte di credito ce l’hanno insegnato molto bene: aumentare la capacità di spesa aumenterà l’intenzione d’acquisto. La rateizzazione dei pagamenti online è un’opportunità sia per gli Ospiti, che possono optare per un’esperienza di... --- Alzi la mano chi non vedeva l'ora di salutare il certificato digitale per l'invio degli alloggiati alla Questura e inviare i dati direttamente dal gestionale. Il certificato non è mai stato apprezzato da nessun albergatore proprio perchè non funzionava correttamente con tutti i browser, doveva essere installato sul pc e soprattutto era impossibile un'integrazione e automatizzazione con il PMS. In una parola: scomodo. La trasmissione dei dati degli ospiti al portale Alloggiati Web Come riportato dalla Gazzetta Ufficiale, dal 12 gennaio 2022 la comunicazione dei dati alla Questura di competenza avverrà online (anche da mobile! ), tramite piattaforma. La vera rivoluzione però è la semplificazione della modalità di accesso (più semplice e più sicura) per cui non è più richiesto il certificato digitale! Novità e regole portale Alloggiati Web 1. Codici d'accesso per l'autenticazione a due fattori: come abbiamo anticipato è il cambiamento più importante (e che manda in pensione il certificato). La prima volta che si accede al portale è necessario scaricare un file PDF contenente una tabella di codici (Codici di Sicurezza) da utilizzare per i futuri accessi. 2. Comunicazione dei dati per i soggiorni di 24 ore: l'altra grande novità del 2022 è la comunicazione delle schedine alloggiati alla Questura entro 6 ore anziché entro 24 ore dall'arrivo, com'era in precedenza, per i soggiorni che non superano le 24 ore! 3. Conservazione delle ricevute dei dati trasmessi ad Alloggiati Web: le ricevute nel portale vengono sovrascritte dopo 30 giorni, ma rimane obbligatorio il salvataggio da parte dell'albergatore... --- Aggiornamento articolo del 8 novembre 2022Non solo il Governo, ma Camere di Commercio e Regioni lavorano a nuove misure di sostegno che consentono le attività turistiche ricettive, penalizzate dalle restrizioni Covid o dal caro bollette, di accedere a nuovi contributi a fondo perduto e di incentivare l’innovazione digitale. Di seguito alcuni bandi o contributi presenti sul territorio nazionale. Lombardia | Bando Efficienza Energetica BANDO EFFICIENZA ENERGETICA CONTRIBUTI PER FAVORIRE L’EFFICIENZA ENERGETICA DELLE IMPRESE TURISTICHE Il Sistema Camerale lombardo e Regione Lombardia intendono sostenere le imprese turistiche che, a seguito dell’aumento dei costi dell’energia, aggravati anche dalla crisi internazionale in corso, vedono ulteriormente aggravato il contesto economico proprio nella fase di ripresa dalla crisi economica da Covid 19. Il bando si rivolge a pmi turistiche lombarde che affrontano spese di efficientamento energetico e non solo come ad esempio: acquisto di impianti fotovoltaici, sostituzione di macchinari e attrezzature, sistemi di domotica, opere murarie, acquisto di apparecchi di illuminazione, etc. Il contributo previsto è in regime de minimis pari al 50% delle spese sostenute, fino al riconoscimento di un contributo massimo di 40. 000,00 €. L’investimento minimo per partecipare al bando è di 4. 000,00 €. Beneficiari e requisiti Piccole e Medie Imprese lombarde ai sensi dell’Allegato I al Regolamento (UE) n. 651/2014, ivi incluse le ditte individuali, che esercitano alla data di presentazione della domanda l’attività. In particolare si rivolge alle attività:ricettiva alberghiera ai sensi del capo II della legge regionale n. 27/2015 (alberghi o hotel, residenze turistico-alberghiere) comprovabile mediante SCIA o... --- Con l'ultimo decreto approvato il 30 Dicembre 2021, a partire dal 10 gennaio 2022 il Super Green Pass (certificato EU Digital Covid) è necessario per accedere e soggiornare negli hotel e nelle strutture ricettive (su tutto il territorio nazionale indipendentemente dal colore della Regione)Al momento del check-in, lo staff della struttura ricettiva, è quindi obbligato a verificare la validità del green pass degli Ospiti* che potranno così accedere alla struttura e a tutti i servizi disponibili (colazione, aree comuni, ristoranti e bar, palestre e piscine). *fatta eccezione per i bambini fino a 12 anni di età L'informazione come supporto alle modalità di controllo Negli ultimi anni abbiamo visto che il turismo e il mondo dell'accoglienza per come li conoscevamo hanno subito un profondo cambiamento. Oggi l'informazione pre-stay da parte delle strutture dev'essere necessariamente completa e aggiornata. Per gli Ospiti è diventano prioritario conoscere quali sono le misure di sicurezza adottate sia dalla struttura che dal territorio e, in particolare per i turisti stranieri, quali sono le regole anti contagio da rispettare durante la loro permanenza. Una migliore e maggiore informazione per spostarsi e viaggiare in "libertà". Come e perchè devi personalizzare il web check-in per semplificare l'operativitià Come sappiamo è con il web check-in che gli hotel riescono ad ottenere informazioni più complete sui propri Ospiti. Ne avevamo già parlato in Automatizzare l’esperienza di check-in e check-out in Hotel e Quando (e come) il web check-in migliora la web reputation aggiungendo o personalizzando i campi del web check-in utilizziamo questo... --- Un antidoto contro la frenesia che precede il Natale? Una piccola distrazione, un gioco... per questo è tornato il Calendario dell'Avvento di HOTELCUBE PMS. A Dicembre ogni giorno su questa pagina troverete una chicca su HOTELCUBE. Nessun calendario con finestre di cartone e cioccolatini, ma una piccola, preziosa e curiosa informazione ogni giorno! Ci sono ancora delle cose che non sai su HOTELCUBE? Noi abbiamo raccolto 24 curiosità o particolarità interessanti sul nostro software gestionale alberghiero. Hai delle richieste particolari? Se ci scrivi possiamo risponderti e condividere la tua curiosità sul nostro calendario! Iniziamo! Sistemi di Pagamento e Pre-autorizzazione L’integrazione tra il PMS HOTELCUBE e 3C Planet consente agli albergatori di semplificare i flussi di pagamento, fornendo agli ospiti flessibilità nelle modalità di pagamento attraverso varie funzionalità. Ciò include la gestione della pre-autorizzazione, il pre-pagamento parziale o totale con deposito e la possibilità di pagamento durante il soggiorno o al check-out. Web Check-in & Web Check-OutElimina i tempi di attesa agli Ospiti sia all’arrivo e che alla partenza, semplifica e automatizza l’attività di front office. Accogli gli Ospiti con l’innovativo e comodo servizio del gestionale di web check-in e web check-out, si sentiranno a casa! Per saperne di più → Web Check-in & Web Check-Out Regole Rate ManagementLe regole di permettono di impostare degli automatismi legati all'occupazione, avvisando con un messaggio/mail o modificando direttamente la tariffa (apertura, chiusura, applicazione di una fascia diversa). È possibile impostare o modificare le regole rate management dal cruscotto tariffe di HOTELCUBE. Impostare quindi l'intervallo... --- ~ Articolo scritto grazie alla collaborazione con Roberto Bellina, proprietario di WiFiSocial "Il WiFi non funziona", "Il WiFi si disconnette" e "Il WiFi è lento". È possibile risolvere questi problemi? Il WiFi gratuito è diventato una necessità nel settore alberghiero e un requisito indispensabile per i nostri ospiti, ma non è sufficiente offrire gratuitamente una connessione wireless. La maggior parte degli hotel, anche quelli più grandi e i cluster, sono inspiegabilmente poco consapevoli di quali siano i reali benefici del disporre nella propria struttura di un’infrastruttura wi-fi funzionante e stabile. Per alcuni Ospiti, clientela business e straniera in primis, una buona connessione WiFi è più importante della comodità del letto. Un vero e proprio campanello d’allarme. Se però è così importante, perché il WiFi in hotel non è una priorità? Se credi che aver disseminato alcuni access point nella tua struttura, aver indicato in modo evidente la password del WiFi nelle stanze o, ancora peggio, permettere ai tuoi Ospiti di accedere a una connessione libera sia sufficiente a promuovere e indicare come servizio d’eccellenza il WiFi in hotel, FORSE le risposte alle domande che abbiamo fatto a Roberto Bellina, proprietario di WiFiSocial, sfateranno alcune delle tue convinzioni. Sicurezza Il WiFi dell'hotel può essere protetto solo nella misura in cui è richiesta l’autenticazione agli utenti che vogliono accedervi. Quindi sì, la linea aperta a tutti, a libero accesso o la linea wi-fi con la password comune a tutti gli ospiti e indicata chiaramente nella hall, espone sia il gestore della struttura... --- L’evoluzione del Revenue Management, quando PMS e CRS lavorano insieme Abbattere le barriere del passatoLe innovazioni e le nuove tendenze nel mondo dell'ospitalità hanno portato all'abbattimento delle storiche barriere tra i sistemi di gestione alberghiera e 'gli altri' software che tradizionalmente operavano in modo isolato l'uno dall'altro. Le limitazioni tecnologiche del passato rendevano difficile e dispendiosa la sincronizzazione dei dati tr ai diversi sistemi e, allo stesso tempo, i processi manuali portavano a sviste ed errori umani. La forza dell'integrazioneNegli ultimi anni però, grazie all'importante lavoro svolto per integrare sinergicamente CRS e PMS, le difficoltà e i problemi di gestione dei dati sono stati ampiamente superati: migliorando, implementando e ottimizzando il processo di Revenue Management. Le strutture possono quindi essere più competitive offrendo diverse proposte di personalizzazione per i loro ospiti. Una struttura e due sistemi di gestione (ma integrati! ) L'eterno conflitto tra PMS e CRS è ad un momento di svolta. Negli anni passati abbiamo assistito a continue “lotte” tra mondo off line (PMS) e il mondo on line (CRS), dove a farne le spese, a volte sono stati proprio gli albergatori. Eppure qualcosa si muove. La presenza sempre più massiccia di soluzioni tecnologiche che si presentano come “All in one”, ovvero come inclusive di tutte le funzionalità in un’unica piattaforma, lascia ben intendere come la necessità di combinare entrambi gli ambiti, sia ormai imprescindibile. Il dubbio, semmai, è quanto queste soluzioni possano essere performanti al 100%, considerando che le specificità operative e strategiche sono si complementari, ma... --- All'inizio del 2021 il ministro dei Beni culturali e Turismo, Dario Franceschini, aveva dichiarato 'sto ragionando di prorogare la validità del bonus, in modo che chi lo ha ritirato possa continuare a usarlo anche nei primi mesi del 2021'. Esteso inizialmente fino al 31 dicembre 2021 dal decreto milleproroghe, la scadenza è stata ufficialmente prorogata fino a giugno 2022 dal decreto Sostegni approvato dalle commissioni Bilancio e Finanze del Senato. Il Bonus Vacanze di 500 euro potrà quindi essere nuovamente utilizzato per soggiornare nelle strutture aderenti, con gli stessi requisiti del 2020. Bonus Vacanze 2021, la guida operativa per gestire il pagamento del bonus con HOTELCUBE PMS Con HOTELCUBE PMS il Bonus Vacanze è gestito facilmente e correttamente all'interno del gestionale. È sufficiente impostare un nuovo TIPO DI PAGAMENTO, abilitare il Flag Accoda tipo pagamento alla lista addebiti e completare i campi necessari per emettere fattura di cortesia o la fattura elettronica (codice fiscale o partita iva, le Note in Stampa per la copia di cortesia ecc... ). Consigliamo a tutti i Clienti HOTELCUBE che aderiscono all'iniziativa e accettano preonotazioni con il Bonus Vacanze di scaricare e consultare la seguente guida operativa. Scarica la guida operativa HC per la gestione del Bonus Vacanze Bonus Vacanze 2021, cos'è? Il “Bonus vacanze” fa parte delle iniziative previste dal “Decreto Rilancio” (art. 176 del DL n. 34 del 19 maggio 2020) e offre un contributo fino 500 euro da utilizzare per soggiorni in alberghi, campeggi, villaggi turistici, agriturismi e bed & breakfast in... --- Le migliori comodità e i maggiori standard di sicurezza a cui ovviamente si aggiunge la voglia di conoscere e assaporare la bellezza autentica e l'impareggiabile panorama italiano. Siamo a Menaggio, sul Lago di Como, ed è qui che la famiglia Rocchi ha aperto a inizio marzo il Grand Hotel Victoria Concept & SPA. Una struttura storica in stile liberty finemente ristrutturata che si distingue per la sua offerta esclusiva dedicata al Wellness and Luxury Travel. Benessere Luxury: l'offerta del Grand Hotel Victoria Gli arredi di pregio, le tecnologie sofisticate, ma soprattutto un'ospitalità unica che punta sulla qualità e sulla personalizzazione e valorizzazione del soggiorno in un'ambiente fiabesco, stile Belle Epoque. Ubicato in una posizione invidiabile a soli 100 metri dal centro pedonale di Menaggio, l'imponente Grand Hotel Victoria Concept & SPA regala vedute sul Lago di Como fino a Bellagio e Varenna. 81 camere, oltre 1200 metri quadrati di SPA, 90 posti auto, un molo privato per l’attracco di barche e due ristoranti. Questa è l'espressione nuovissima dell’ospitalità del gruppo R Collection dove tutti i desideri e le emozioni troveranno il giusto modo per esprimersi. L'intervista a Ludovica Rocchi, Brand Director del gruppo R Collection Hotels Un nuova struttura di extra-lusso a Menaggio e questo perchè il turismo sul lago è un trend in continua crescita. A quale tipologia di Ospite in particolare vi rivolgete? Cosa vuol dire oggi ristrutturare una struttura di extra-lusso? A cosa bisogna prestare attenzione? Il Grand Hotel Victoria si rivolge all’Ospite che cerca un servizio... --- La messaggistica istantanea e l’uso dello smartphone hanno indubbiamente cambiato il nostro modo di comunicare, nella vita privata, ma anche in quella lavorativa. Utilizzare il sistema di messaggistica più famoso nel mondo nella propria struttura - solo in Italia si stima che 32 milioni di cittadini utilizzino WhatsApp - permette di organizzare il lavoro e assegnare al personale i compiti da svolgere, oltre a comunicare tempestivamente e inviare informazioni importanti ai propri dipendenti. WhatsApp per utenti privati Nel articolo che segue si fa riferimento a WhatsApp Personal (per la corrispondenza privata tra operatori) e non a WhatsApp Business. × Ignora questo avviso. Il dilemma: WhatsApp può essere utilizzata come applicazione di lavoro? La risposta è semplice. WhatsApp (non la versione Business che è consigliata per le attività di marketing e di customer care) non nasce come strumento di lavoro, anzi è considerata un’app personale e informale. Proprio per questo motivo ci sono delle lacune e delle debolezze nell’utilizzo quotidiano in ambito lavorativo. Vediamo i punti deboli di utilizzare applicazioni di messaggistica non professionale per il personale dell’hotel Sicurezza dei dati WhatsApp è un app di messaggistica che abbiamo - quasi - tutti installata sui nostri smartphone e che, appoggiandosi ai propri server, gestisce la sicurezza dei dati in base alle proprie policy. Non ha una configurazione adeguata a proteggere i dati aziendali. Dobbiamo inoltre ricordarci che lo scambio dei messaggi avviene online e come tutti i sistemi di comunicazione via internet (ad esempio le email) possono essere hackerate e violate.... --- In un periodo incerto e delicato come quello che stiamo vivendo, qualsiasi realtà aziendale sta agognando la ripresa dei mercati e si interroga su come essere reattiva e pronta ad affrontare il futuro, cercando il giusto match tra revenues e produttività per fronteggiare un mercato estremamente competitivo. Una delle risposte efficaci, proattive e anti-stallo risiede nella capacità di saper investire in tecnologie efficienti e nella formazione del personale, superando quella resistenza culturale al cambiamento che considera l’investimento nella formazione del proprio personale come un dispendio di denaro ed energie. Un aiuto per innovare La realtà che purtroppo alcuni ignorano è che i costi per la formazione possono essere concretamente abbattuti se non azzerati. Sono pochi gli imprenditori del settore turistico-alberghiero che sono a conoscenza e prendono seriamente in considerazione la possibilità di accedere ai fondi interprofessionali per la formazione aziendale finanziata e continua. In diversi casi invece l’imprenditore ne è a conoscenza, ma ritiene troppo macchinoso il percorso per accedervi, non crede di poterne avere diritto o in alcuni casi non ha verificato i requisiti o le condizioni per usufruire di questa opportunità. La formazione professionale gratuita, una risorsa da non sottovalutare Proxima Service, come partner strategico e di supporto all’attività imprenditoriale nel mondo hospitality, ha deciso di promuovere questa opportunità stringendo una partnership con Randstad Italia, così da facilitare la strada a tutte quelle strutture ricettive che desiderano utilizzare HOTELCUBE PMS, ma temono che l’investimento – che comprende il software e la formazione - sia per loro troppo oneroso... --- NOVITÀ! PNRR turismo, finanziamenti, bandi e bonus 2022 Buone notizie per gli albergatori di diverse regioni italiane che hanno l'opportunità di partecipare a bandi dedicati al settore turistico-ricettivo. Vediamo insieme i bandi 2021 e i finanziamenti a fondo perduto, accessibili a livello nazionale, attualmente già pubblicati. LAZIO - Più notti, più sogni Una misura, da 10 milioni di euro, studiata e finanziata dalla Giunta regionale per favorire l'arrivo e la permanenza dei turisti e rendere più competitivo il territorio della Regione Lazio: dalla Capitale alla Città metropolitana toccando tutte le province di Frosinone, Rieti, Viterbo e Latina e allo stesso tempo valorizzando nuove destinazioni. Come funzionaL'iniziativa punta a stimolare e incentivare la permanenza dei turisti nelle strutture ricettive laziali e si basa su due formule:il 3+1, che prevede una notte aggiuntiva finanziata dalla Regione, dopo almeno tre notti consecutive nella stessa struttura prenotate e utilizzate;il 5+2, che prevede due notti aggiuntive sempre nella stessa struttura finanziate dalla Regione, dopo almeno cinque notti consecutive prenotate e utilizzateTutte le strutture interessate potranno aderire all’avviso per manifestazione d’interesse che sarà pubblicato i primi di giugno da LazioCrea. A quel punto, le strutture ricettive compatibili con la misura saranno consultabili, attraverso un sistema di geolocalizzazione, sul sito VisitLazio. com. Sarà possibilie utilizzare le due formule della notte/notti gratis a partire dai primi giorni di luglio e fino ad esaurimento dei 10 milioni di risorse previste. Le strutture interessateStrutture alberghiere o extra alberghiere imprenditoriali su tutto il territorio regionale del Lazio che devono rispondere a... --- Il 28 Gennaio ricorre la giornata internazionale della protezione dei dati personali, sui social #DataPrivacyDay. In occasione di questa giornata torniamo a parlare di sicurezza, sistemi di protezione, controlli e di privacy dei dati per il mondo dell'hospitality grazie a un HC Lab dedicato. GDPR, la sicurezza dei dati degli ospiti con l'avvocato Rudy Caltagirone A Maggio 2020 in occasione di uno degli HC Lab, avevamo invitato a parlare di dati degli ospiti, sicurezza e privacy, l'avvocato e Responsabile della protezione dei dati (DPO) Rudy Caltagirone. Esperto nella compliance e nella consulenza privacy, ha avuto l'occasione di spiegarci come gestire correttamente la privacy nelle strutture alberghiere e di come tutelare i dati personali secondo la normativa vigente: GDPR, Direttiva e-privacy, Codice Privacy italiano aggiornato e Provvedimenti sul tema. Il turismo e il mondo dell'accoglienza per come lo conosciamo subiranno (e stanno già vivendo negli ultimi anni) un profondo cambiamento, per questo è necessario prendere confidenza con le nuove misure di sicurezza sin da oggi. In moltissimi avete partecipato all'evento live, ma per chi non fosse riuscito a seguire l'approfondimento condividiamo la registrazione. Rivedi l'HC Lab su data privacy e GDPR --- Lo scambio sinergico di dati tra ERP e PMS alberghiero permette di controllare tutte le aree di gestione della struttura alberghiera in modo efficiente, flessibile e completamente integrato. PMS e contabilità alberghiera Facilità e fluidità per l'amministrazione della struttura alberghiera Gestire la contabilità aziendale di una struttura ricettiva richiede competenze tecniche, capacità organizzative e lo strumento adatto per analizzare l’andamento delle propria struttura, aumentare il livello di produttività e pianificare le strategie per il futuro! Microsoft Dynamics NAV (ex Navision) è l’ERP internazionale completo e facilmente personalizzabile in base alle specifiche esigenze aziendali. NAV è in grado di supportare il processo di crescita del tuo hotel. Il meglio dell'innovazione Microsoft Un business efficace oggi implica un'attività in grado di esaminare le informazioni in modo rapido, di reagire progressivamente alle esigenze dei clienti e di gestire immediatamente le difficoltà del mercato. È in questo scenario che entra in gioco l'applicazione Microsoft Dynamics 365 Business Central, unendo il meglio dell'innovazione Microsoft in modo che le strutture ricettive possano migliorare i flussi esistenti, individuare e cercare nuove aperture di business e essere parte attiva della digital transformation. Dynamics NAV è utilizzato da 110. 000 aziende in tutto il mondo Dynamics 365 Business Central Il settore alberghiero è da sempre (ma mai come in questi anni! ) dinamico, competitivo e in continuo mutamento. Uno dei punti di forza di Dynamics Nav è quella di essere una soluzione scalabile che tiene il passo con la crescita e supporta le attività attuali e future a seconda... --- Nelle strategia di vendita della camere d’albergo, (ma anche di pensioni, villaggi turistici, campeggi... ) un aspetto che non sempre viene preso in considerazione è l’inclusività. Attenzione al cliente e personalizzazione dell’offerta sono i valori cardini per i professionisti dell'hospitality, ma cosa vuol dire per una struttura turistica aumentare la sensibilità verso un’accoglienza accessibile? In questi ultimi mesi ci siamo accorti di quanto sia importante per l’ospite soggiornare in una struttura certamente accogliente, ma soprattutto sicura e attenta alle esigenze dei singoli clienti. In ogni momento dell’anno però offrire ai potenziali clienti che hanno una disabilità o bisogni speciali, servizi e spazi adeguati significa garantire una vacanza di qualità e una vera esperienza di ospitalità accessibile per tutti. Perché pensare ad un’accoglienza accessibile Secondo la legge italiana, le strutture ricettive per potersi definire accessibili, devono rispondere a dei requisiti ben precisi. Il Decreto Ministeriale 236/1989 e la Legge 104/1992, che all’articolo 24 parla di “Eliminazione o superamento delle barriere architettoniche“, sono le normative principali a cui fare riferimento. Il decreto ministeriale, in particolare all’articolo 5, elenca una serie di linee guida a cui gli spazi di hotel e le strutture ricettive sono soggetti in modo da poter garantirne la fruibilità a tutte le persone, compresi disabili, anziani e persone con altre difficoltà. Offrire una struttura priva di barriere architettoniche permette di aprirsi a nuovi potenziali utenti e di entrare nelle guide dedicate al turismo accessibile che molti enti territoriali e associazioni stilano ogni anno, per promuovere un’accoglienza attenta alle esigenze... --- ~ Articolo scritto grazie alla collaborazione con Erjon Gorani, Business Development Manager per HQ Revenue Nel primo articolo come creare un piano marketing per hotel abbiamo scritto che per migliorarsi e ritagliare il proprio spazio nel mercato è necessario studiare e analizzare i competitor. Studiare e analizzare cosa esattamente? Analizzare i competitor della tua struttura ricettiva Quando vogliamo migliorarci e siamo disposti al cambiamento, la prima cosa che facciamo è mettere in discussione noi stessi. Parti da questo piccolo e semplice esercizio (devi essere autocritico! ): segna nero su bianco le debolezze della tua struttura. Sii sincero. Fatto questo esame di coscienza puoi concentrarti sull’analisi concreta della tua concorrenza online, riportando le debolezze e i punti di forza dei tuoi competitor per poterle confrontare con quelle della tua struttura. Immedesimati in un potenziale cliente (il cliente che vorresti avere nella tua struttura) e scopri quali sono i problemi e le difficoltà che un utente potrebbe dover affrontare. Quali sono le sue esigenze? Sei in grado di soddisfare e addirittura superare le aspettative del cliente? Individua come e con quali strumenti i tuoi concorrenti vendono camere e servizi extra e acquisiscono nuovi clienti. Leggi le recensioni degli ospiti e monitora la sua reputazione online. È possibile individurare e cogliere diverse opportunità che fino a quel momento non avevi preso in considerazione! Ripensa agli obiettivi che ti sei prefissato (come e quali obiettivi scegliere ne abbiamo parlato nell’articolo precedente). Uno o più degli obiettivi che hai scelto ti guiderà in questa analisi... --- Articolo aggiornato il 31 Marzo 2021: Proroga nuovo tracciato XML 7. 0 I cambiamenti in vigore nel 2021 Fattura Elettronica: cosa cambia Nuove specifiche tecniche per la compilazione del tracciato XML della fattura elettronica da trasmettere al SdI. La nuova versione in vigore 1. 6. 1 sostituisce la precedente versione 1. 6, approvata con provvedimento n. 99922 del 28 febbraio 2020. A partire dal 1° gennaio 2021 si rende necessario un maggior grado di dettaglio, nell’indicazione del codice natura della transazione nella fattura elettronica. Fino al nuovo anno resterà comunque possibile utilizzare le specifiche tecniche approvate con il provvedimento del 30 aprile 2018. Questo periodo transitorio è stato previsto per garantire la continuità dei servizi e il graduale adeguamento alle nuove specifiche nella versione 1. 6. 1. Inizialmente il periodo transitorio era stato fissato dal 4 maggio 2020 al 30 settembre 2020, ma è stato prorogato in considerazione della situazione emergenziale dovuta alla crisi epidemiologica da Coronavirus. Il Sistema di interscambio accetterà dunque le fatture elettroniche predisposte con ambedue gli schemi fino al 31 dicembre 2020. Le date dal 1° ottobre 2020 al 31 dicembre 2020 (per questo periodo lo SDI accetterà sia le fatture elettroniche e note di credito predisposte con il tracciato 1. 5 sia quelle con il nuovo tracciato 1. 6. 1) l'utilizzo del nuovo tracciato sarà facoltativo,dal 1° gennaio 2021 l’utilizzo del tracciato 1. 6. 1 diventerà obbligatorio e saranno accettate solo le fatture elettroniche e note di credito predisposte con il nuovo tracciato Le nuove... --- Storie horror di vita vera vissuta nel mondo alberghiero Disponibilità, attenzione, cura, accoglienza sono sempre stati i cardini dell'industria dell'ospitalità. Che si tratti di un viaggio di lavoro o di piacere, la qualità del servizio e l'assistenza del personale durante il soggiorno contribuiscono a rendere l'ospite soddisfatto: un cliente di ritorno, un cliente testimonial che consiglierà la vostra struttura ai suoi amici... o un ospite insoddisfatto che scriverà una recensione negativa! Quali servizi possono fare la differenza? Quali aspetti non devono essere trascurati perchè sono importanti per gli ospiti e i viaggiatori nel momento in cui devono scegliere tra il vostro albergo e la concorrenza? 1. Non essere disponibili Oggi il customer care è molto cambiato rispetto agli anni passati. Sempre più persone si aspettano che qualsiasi servizio o comodità sia a portata di mano, a partire dalla reception attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sempre disponibile. Ne consegue che se si desidera che gli ospiti ritornino in albergo è necessario essere facilmente raggiungibili o flessibili. Se le persone hanno difficoltà a contattare il personale, devono attenersi a orari troppo rigidi o non ricevono risposte adeguate, sicuramente non torneranno. Indipendentemente dallo strumento che decidete di utilizzare (live chat, totem, assistente vocale, telefono o e-mail), gli ospiti si aspettano sempre una risposta precisa e puntuale. Uno dei principali compiti del personale alberghiero è rispondere al senso di 'urgenza' degli ospiti. Anche quando non sembra essere un'urgenza. Prendersi cura e dimostrarsi attenti a qualsiasi problematica è importante per costruire... --- ~ Articolo scritto grazie alla collaborazione con Riccardo Peccianti, Revenue Manager e Web Marketing SpecialistIn tantissimi settori, ma soprattutto in quello del turismo, l'email è uno degli strumenti di marketing più efficaci a disposizione. Nel competitivo settore alberghiero, l'email è fondamentale per costruire relazioni con gli ospiti e per fidelizzare i clienti. Come puoi creare e sfruttare l’email marketing per la tua struttura ricettiva? Perché l’email marketing è un aspetto essenziale nel realizzare un piano marketing per hotel? Come costruire un’ottima strategia di Hotel E-Mail Marketing in 4 step Segmentazione: è anche uno degli step base nella creazione del tuo piano marketing per hotel. Come possiamo comunicare qualcosa se non sappiamo esattamente a chi ci stiamo rivolgendo e quali sono i loro interessi e le loro esigenze? Parti dagli archivi centralizzati del gestionale alberghiero suddivisi per Clienti, Potenziali Clienti, Ditte-Agenzie e Prospect Account. Crea campagne mirate, segmentate per liste ed esportabili in Excel partendo proprio dal tuo strumento primario di lavoro, il PMS. Comunicazioni rilevanti: una volta organizzato il CRM, sfrutta la segmentazione per inviare comunicazioni rilevanti studiate in base alla tipologia di contatti della lista. L’automatizzazione: ricevere la mail giusta al momento giusto per l’ospite è essenziale. È sinonimo di attenzione e cura nei suoi confronti. Per l’albergatore però impostare degli invii automatici, di pre-stay ad esempio, non è solo sinonimo di efficienza, ma di guadagno. Il 98% di tutti i ricavi dell'upsell è generato grazie all’invio di email all’ospite prima dell’arrivo. Crea campagne rilevanti e inviale automaticamente nei... --- Aggiornamento articolo del 23 Febbraio 2021Buone notizie per gli albergatori di diverse regioni italiane che hanno l'opportunità di partecipare a bandi dedicati al settore turistico-ricettivo. Vediamo insieme i bandi 2020-2021 e i finanziamenti a fondo perduto, accessibili a livello nazionale, attualmente già pubblicati. TOSCANA - potenziamento dei servizi connessi al cicloturismo di Maremma e Tirreno La Camera di commercio Maremma e Tirreno, alla luce dei gravi danni causati dal Covid-19 al settore del turismo, pubblica il presente bando con l’obiettivo di promuovere il territorio delle province di Grosseto e Livorno attraverso lo sviluppo dei servizi collegati al settore del cicloturismo che adottano comportamenti “slow” e sostenibili affinché il sostegno alle attività ad esso collegate siano il tramite per:sviluppare nuovi prodotti turistici ovvero diversificare, migliorare ed ampliare quelli già esistenti con l’obiettivo di favorire nuovi arrivi, permanenze più prolungate e il ritorno di visitatori;garantire il completamento di prodotti cicloturistici già esistenti in termini di fruibilità turistica e di raccordo tra percorsi ciclabili e itinerari turistici ad altri ambiti del turismo esperienziale (religiosi, shopping, tratturi, culturali, enogastronomici e naturalistici) per mettere a sistema servizi e prodotti che conferiscono unicità all’offerta turistica territoriale;integrare le offerte turistiche della costa con quelle dell’interno, anche mediante azioni di comunicazione;favorire la nascita di nuove imprese che introducano prodotti funzionali all’erogazione di servizi connessi alla cura e alla fruizione dei percorsi cicloturistici e di mobilità lenta;formare nuove professionalità addetti ai servizi turistici nell’ambito del cicloturismo e della mobilità lenta. Le risorse stanziate a disposizione dei soggetti beneficiari ammontano... --- ~ Articolo scritto grazie alla collaborazione con Riccardo Peccianti, Revenue Manager e Web Marketing Specialist Il sogno di ogni albergatore è quello di sviluppare e acquisire tecniche di vendita che gli permettano di aumentare il livello di occupazione della propria struttura ricettiva. Per avere successo però la strategia di vendita deve essere mirata e concentrata sul mercato target di riferimento. Quanto conoscete i Clienti? Chi è il vostro Ospite ideale? Nel formulare le risposte è importante non generalizzare ed è per questo che uno studio approfondito del target è indispensabile per realizzare un funzionante piano marketing per hotel. Cosa intendiamo per target? Il target è una nicchia ben definita e circoscritta di Clienti a cui ci rivolgiamo (o a cui vogliamo rivolgerci), che a seconda delle esigenze e delle peculiarità può essere segmentata (segmenti di target). Perché lavorare con una nicchia, quando posso lavorare con “tutti”? Concentrarvi su un gruppo ristretto di potenziali clienti vi aiuterà a conoscerli, a rispondere in modo più preciso ed efficace alle loro richieste, ad anticipare i loro bisogni e ad avvicinarvi ad essere la soluzione perfetta per loro. Identificare un target per la vostra struttura vi permette di creare una strategia mirata per posizionarvi correttamente sul mercato (e dominarlo! ). Per prima cosa bisogna studiare il flusso passato, studiare i canali di provenienza delle prenotazioni e identificare gli eventuali eventi di richiamo nelle vicinanze organizzati durante l’anno o le attività culturali o di promozione organizzate dagli enti turistici locali. L’uso indispensabile del PMS Nel... --- Gli strumenti, i consigli e gli esempi che possono aiutare l’albergatore a gestire la comunicazione con l’Ospite prima del soggiornoNecessità, interesse e fiducia. Possiamo riassumere in tre parole il processo che guida il potenziale cliente alla scoperta di una nuova struttura ricettiva. Potete essere più o meno competitivi sul prezzo, offrire una soluzione con servizi extra esclusivi ed essere localizzati in un punto più o meno strategico, ma quello che il cliente si aspetta (giustamente) sono in assoluto ospitalità, cura e attenzione, garanzie per un'accoglienza di qualità. L'ospite al centro dell'attenzione La gestione e la cura dell’Ospite in una struttura ricettiva dev'essere costante, poiché avviene in tutte le fasi e coinvolge tutti i reparti: dall’ufficio booking, alla sala ristorante, alla reception. Il check-in, ad esempio, è un momento importante del soggiorno, ma in alcuni casi è sottovalutato. Per molti Ospiti le operazioni di check-in sono il primissimo approccio alla struttura e al suo personale, una fase di conoscenza in cui si instaura la relazione. La prima impressione non è tutto, ma partire con il piede giusto non può che essere un vantaggio (che verrà ricordato anche nelle recensioni! ). Quanto incide l'accoglienza nella vostra web reputation? Da dove potete iniziare? Il consiglio Accogliete gli ospiti prima del soggiorno soddisfando eventuali richieste speciali e rispondendo alle loro domande. Fateli sentire graditi e apprezzati. Una comunicazione pre-stay personalizzata, ad esempio, vi permette di stabilire una relazione con l’ospite prima ancora del suo arrivo. Vediamo quindi come sfruttare al meglio gli strumenti a... --- Gli obiettivi del piano marketing per hotel hanno lo scopo di indicarti la direzione in cui devi lavorare. Non è possibile scrivere un piano marketing per hotel senza sapere come e dove vogliamo arrivare! Gli obiettivi del piano marketing per hotel hanno lo scopo di indicarti la direzione in cui devi lavorare. Non è possibile scrivere un piano marketing per hotel senza sapere come e dove vogliamo arrivare! Grazie agli obbiettivi prefissati, possiamo redigere e seguire un coretto piano marketing per la nostra struttura ricettiva. Obiettivo = motivo Gli obiettivi poi devono essere tradotti in operazioni specifiche e in strategie misurabili. Lo scopo dell’obiettivo è quello di farti trovare il tuo posizionamento all’interno del mercato. La tua struttura è diversa da quelle concorrenti, come? In che modo? Questo vale per qualsiasi hotel, villaggio, resort o struttura ricettiva. Ogni professionista del mondo dell’ospitalità affronta quotidianamente nuove sfide, raggiunge i traguardi prefissati e modifica la sua strategia in base a nuovi e inediti obiettivi aziendali. Fai quindi una lista di obiettivi chiari che intendi raggiungere nel breve, nel medio o nel lungo periodo. Cosa può fare il piano marketing per aiutarti a raggiungerlo? Stabilisci gli obiettivi del piano marketing per hotel Le stanze del tuo albergo sono pulitissime e dotate di ogni comfort, il kit di benvenuto è in ogni camera e i cioccolatini sul cuscino. L'unica cosa che manca? Gli ospiti! Quando realizzi il piano marketing alberghiero non pensare solo a come ottenere più prenotazioni dirette per la tua struttura. Pensa ai chi sono i tuoi clienti e al perché i potenziali clienti non stanno prenotando. Come stabilire quindi degli obiettivi chiari e precisi? Facendosi le domande giuste:Quali sono i tuoi clienti? Chi è il... --- Non solo in alta stagione, fare la coda per il check-in e il check-out è per gli ospiti un momento di attesa, un vuoto nei soggiorni leisure o business, non visto di buon occhio. Le operazioni di checkin e checkout fanno parte di processi.. Un'attesa di oltre 5 minuti alla reception per il check-in incide sulla soddisfazione degli ospiti di circa il 50%. Non solo in alta stagione, fare la coda per il check-in e il check-out è per gli ospiti un momento di attesa, un vuoto nei soggiorni leisure o business, non visto di buon occhio. Le operazioni di checkin e checkout fanno parte di processi burocratici non troppo amati neanche da parte del personale dell'hotel. Abituati al confronto costante e all'ascolto dei nostri clienti, e pensando a come poter semplificare e velocizzare questi processi, ci siamo detti, "Come possiamo migliorare le operazioni di check-in e check-out? " Design Thinking L'obiettivo era quello di rendere i processi di check-in e check-out più veloci e flessibili. Possiamo dire di esserci ispirati al Design Thinking, una metodologia per un processo di progettazione in 5 fasi, che ci ha aiutato a capire meglio "il problema" (lato cliente e lato ospite) e a come risolverlo. Empatia - Cosa prova l'utente? Le domande su cui abbiamo lavorato per formulare una risposta sono state: Quali difficoltà incontrano gli utenti nel processo di check-in/out? Come possiamo migliorare e rendere più flessibili entrambi i processi? Quanto tempo normalmente gli ospiti trascorrono alla reception per effettuare entrambe le operazioni? Quali feedback ricevono gli hotel legati a questi processi? Quali di questi hanno un'accezione negativa? Se gli ospiti non dovessero transitare al desk della reception, l'hotel ne gioverebbe? In che modo? Soddisfare esigenze e problemi La durata complessiva di un'operazione di check-in o... --- Dal primo luglio entrerà in vigore la novità degli scontrini elettronici. Il 7 agosto la prima estrazione. Era già stata prorogata a Dicembre 2019 l’entrata in vigore della discussa Lotteria degli scontrini, ma data l’attuale Articolo aggiornato il 20 Maggio 2020 Le novità di Maggio 2020 sulla trasmissione telematica dei corrispettivi Di seguito anticipiamo le ultime novità in materia di trasmissione telematica dei corrispettivi:Moratoria delle sanzioni: il regime di moratoria delle sanzioni, in scadenza al 30 giugno 2020, per i soggetti che ancora non dispongono di un Registratore telematico, è prorogato al 1° gennaio 2021; resta fermo che per beneficiare della non applicazione delle sanzioni l’esercente deve provvedere a “memorizzare” i dati mediante emissione di scontrino fiscale o ricevuta fiscale e deve trasmetterli telematicamente entro la fine del mese successivo all’Agenzia delle entrate mediante l’apposita procedura web;Lotteria de corrispettivi: l’avvio della lotteria, già previsto per il 1° luglio 2020, è prorogato al 1° febbraio 2021 (per maggiori info: 192. 168. 1. 60/fiscalita-2021-cosa-cambia);Verificazioni periodiche: le verificazioni periodiche in scadenza fino al 31 maggio 2020 potranno essere effettuate entro il 30 giugno 2020 senza applicazione di sanzioni; questa possibilità era già stata anticipata dall’Agenzia delle entrate con la Circolare n. 11 del 6. 5. 2020 (Vedi N. I. Comufficio n. 59 del 7 maggio 2020)Trasmissione dei dati al Sistema Tessera Sanitaria: il termine del 1° luglio 2020, a decorrere dal quale le farmacie e gli altri Operatori sanitari avrebbero dovuto inviare i dati dei corrispettivi al Sistema TS mediante uno specifico file XML prodotto dal Registratore Telematico, è prorogato al 1° gennaio 2021;Dichiarazione Precompilata IVA: La dichiarazione precompilata IVA sarà resa disponibile dall’Agenzia delle entrate con riferimento alle operazioni che saranno effettuate dagli esercenti a partire dal... --- A cosa serve avere un piano marketing? Ad avere delle linee guida da seguire per raggiungere il massimo dei nostri obiettivi. Il piano marketing è un documento che riporta su diversi livelli temporali, la strategia operativa, gli strumenti da utilizzare e gli obiettivi da conseguire. ~ Articolo scritto grazie alla collaborazione con Riccardo Peccianti, Revenue Manager e Web Marketing Specialist Come prima di partire per una vacanza prepariamo un piano delle cose da fare e da vedere, come quando compriamo casa prepariamo un piano delle attività da fare, anche per il proprio business è importante avere un piano delle cose da fare. A cosa serve avere un piano? Ad avere delle linee guida da seguire per raggiungere il massimo dei nostri obiettivi. Per un’azienda nel settore dell’hospitality industry, parlo di hotel, ma anche di strutture extra alberghiere come Resort e Villaggi turistici, è importante avere diversi piani: piano finanziario, piano economico, piano vendite e il piano marketing. Il piano marketing è un documento che riporta su diversi livelli temporali, la strategia operativa, gli strumenti da utilizzare e gli obiettivi da conseguire. Entrando ancor più nello specifico, quando parliamo di marketing alberghiero intendiamo l’insieme delle attività finalizzate a intercettare il nostro potenziale cliente ‘prospect’ al fine di farlo diventare ‘cliente’. In questo contesto negli ultimi anni è tornata in auge una branca del marketing chiamata “inbound marketing” che attraverso strumenti digitali, ha lo scopo di mettere in contatto con la struttura non solo il potenziale cliente, ma il potenziale cliente giusto. Quest’ultimo in ambito inbound marketing viene chiamato ‘buyer personas’. Torniamo al piano marketing del nostro hotel per focalizzare un altro aspetto importante prima di entrare nel vivo dell’operatività. Nella definizione che abbiamo dato sopra, avete letto la frase “su diversi livelli temporali” e non è... --- Lockdown e Fase 2 hanno letteralmente messo in pausa tutto il settore turistisco. È giusto però pensare a una strategia per il dopo, valorizzando il turismo locale e/o nazionale? Diverse associazioni di categoria e diversi imprenditori del settore turistisco-alberghiero sono già a lavoro per garantire un'offerta turistisca e un'ospitalità a prova di Coronavirus, nel rispetto delle normative e delle indicazioni dell'Oms. Un turismo attento, sicuro e circoscritto ai confini nazionali. Cambiano le regole e, come sempre, avrà successo chi riuscirà a reinventarsi e chi avrà spirito di adattamento. Quali saranno i nuovi modelli di business che riusciranno a rispondere adeguatamente alle normative di sicurezza sanitaria? Avete già pensato a una strategia per ripartire? Sardegna Isola Sicura: il progetto per tutelare il turismo sull'isolaLa filiera turistica sarda, alberghi, tour operator e trasporti, ha unito le proprie forze per definire un nuovo standard di vacanza in Sardegna. "Il nostro obiettivo- afferma Massimiliano Cossu, cfo di Portale Sardegna- è individuare seguendo i protocolli indicati dall'Oms e il buon senso, nuovi standard di servizio che consentano ai turisti di trascorrere una vacanza in Sardegna, degna di questo nome, attivando da subito una serie di best practice che anticipino, armonizzino e consolidino le eventuali direttive nazionali. Si tratta di garantire la sicurezza sia ai turisti, sia agli operatori che agli stessi abitanti che temono un possibile picco del contagio nell’isola con la ripresa del turismo” La valorizzazione delle Valli Olimpiche piemontesi come risposta al turismo localeLo scopo del progetto - coordinato dai professori Paolo Biancone... --- Il 31 Marzo 2020 l'Organizzazione Mondiale della Sanità (World Health Organization o WHO) ha emesso un documento ufficiale contentente le linee guida per la gestione dell'epidemia Coronavirus nel settore alberghiero. Dall'accoglienza in reception, alla pulizia e sanificazione, buffet, servizi di ristorazione, gestione del personale e ospitlità senza rischi. Come cambia e cambierà l'operatività negli hotel e nelle strutture ricettive a seguito dell'attuale situazione sanitaria? L'attesissima riapertura: tra nuove norme e buon senso Le linee guida del WHO dovranno essere seguite alla lettera quando hotel e strutture ricettive potranno riaprire al pubblico, ma è importante strutturare da subito il piano d'azione per la ripartenza. Il turismo e il mondo dell'accoglienza per come lo conosciamo subiranno un profondo cambiamento, per questo è necessario prendere confidenza con le nuove misure di sicurezza sin da oggi. Gestori, direttori e manager, quando l'emergenza si sarà attenuata e i flussi inizieranno gradualmente a ritornare, dovranno dotarsi di alcuni strumenti per gestire operativamente e monitorare la propria attività in relazione ai rischi di contagio. Direzione e gestione della struttura ricettiva: come convivere con il virus Piano d’azione, mobilitazione di risorse e supervisione È altamente consigliato alle strutture ricettive di preparare un piano d’azione, in accordo con le autorità sanitarie e in conformità con le leggi in vigore, con l’obiettivo di prevenire nuovi casi, gestire in modo corretto i casi sospetti, ridurre i rischi tra gli ospiti e il personale. Il piano d’azione dovrebbe includere la fornitura di attrezzature e procedure necessarie, oltre che la sua verifica frequente... --- Hotel di lusso, dimore storiche e location non convenzionali sono le sedi richieste dalle coppie straniere che decidono di sposarsi in Italia. Un business che cresce ogni anno... Non solo turismo culturale o enogastronomico, l'Italia è da anni una delle mete più ambite per il turismo legato ad eventi leisure e wedding. Un fenomeno in costante crescita nell'industria turistica italiana, quello del turismo del matrimonio che porta operatori e coppie straniere a scegliere l'Italia come palcoscenico perfetto per l'organizzazione di cerimonie e eventi privati. Hotel di lusso, dimore storiche, ville, castelli e location non convenzionali sono le sedi coinvolte in questo giro d'affari per l'organizzazione di cerimonie nei mesi primaverili ed estivi (da aprile a settembre). Con turismo matrimoniale si fa riferimento ad un'offerta di viaggio rivolta a persone che vogliono viaggiare all'estero con lo scopo di celebrare un matrimonio o momenti ad esso correlati - come l'addio al celibato, al nubilato o la luna di miele. L'Italia alla moda che va di moda Lo stile italiano e il mito della "dolce vita" George Clooney e Amal Alamuddin, Kim Kardashian e Kanye West, Jessica Biel e Justin Timberlake. Sposarsi in Italia è di tendenza anche tra le celebrità, vi siete mai chiesti il perchè? La bellezza del nostro Paese è di fondamentale importanza nella scelta della location. La cerimonia delle coppie straniere è però vissuta come un evento esperienziale, coinvolgente e emozionante, in cui tutti gli ospiti vivono e sono circondati dal gusto, dalla tradizione enogastronomica, dalla cultura, dallo stile italiano e dal mito della "dolce vita". Le coppie di tutto il mondo che organizzano il loro matrimonio in Italia tra i canali di Venezia, nelle campagne in... --- HOTELCUBE parteciperà come espositore alla 3a edizione di HospitalitySud 2020 che si terrà a Napoli martedì 25 e mercoledì 26 febbraio, uno degli appuntamenti più importanti del Sud Italia per... HOTELCUBE parteciperà come espositore alla terza edizione di HospitalitySud 2020 che si terrà a Napoli martedì 25 e mercoledì 26 febbraio. A Febbraio a Napoli uno degli appuntamenti più importanti del Sud Italia per gli operatori del mondo dell'ospitalità a cui HOTELCUBE non poteva certo mancare. Martedì 25 e mercoledì 26, alla Stazione Marittima di Napoli, si terrà l'evento dedicato alle forniture e ai servizi per l'hotellerie e l'extralberghiero, in cui gli addetti ai lavori potranno incontrare le aziende presenti nel salone espositivo e partecipare ai seminari di aggiornamento e di formazione e agli incontri professionali. “HospitalitySud va a colmare un vuoto esistente nel Centro Sud Italia di appuntamenti dedicati al mondo dell'ospitalità, nonostante il forte aumento di investimenti nel turismo registrato negli ultimi anni. Con la ricca offerta espositiva e il vasto programma di seminari e incontri a cura di esperti del settore, HospitalitySud mira a diventare il principale riferimento per tutti gli operatori dell’hotellerie e dell'extralberghiero del Sud che potranno partecipare gratuitamente all'evento” così commenta il fondatore e direttore Ugo Picarelli. Mobile Suite, il PMS ovunque ti trovi È la novità che sta cambiando la gestione alberghiera. Proxima Service ha lavorato alla Mobile Suite per poter offrire ai propri clienti una gestione ancora più dinamica, efficace e a portata di qualsiasi dispositivo mobile! La Mobile Suite è uno strumento pensato per offrire agli operatori dell'hotel la possibilità di muoversi liberamente all'interno della struttura e di effettuare specifiche operazioni ovunque essi si trovino, rispondendo in modo tempestivo alle aspettative... --- Nella vita di tutti i giorni ma soprattutto nell'ambiente lavorativo l'impatto della tecnologia è stato incredibile. Nella vita di tutti i giorni ma soprattutto nell'ambiente lavorativo l'impatto della tecnologia è stato incredibile. Ogni anno vengono messi appunto e perfezionati nuovi dispositivi con maggiori prestazioni, adeguati a software e sistemi sempre più innovativi e automatizzati. Grazie a strumenti precisi ed efficienti, oggi abbiamo maggiori opportunità per evolverci e implementare la tecnologia in qualsiasi settore. Il settore dell’ospitalità è decisamente coinvolto e influenzato dal processo di sviluppo tecnologico, ma non sempre le novità vengono adottate all’unanimità e spesso sono necessari mesi o anni perché si affermino. La rivoluzione digitale è in atto e gli Ospiti sono sempre più smart e digitali, perché l'innovazione tecnologica non è una priorità per gli hotel? Gli Ospiti oggi si aspettano che molte delle comodità che hanno a casa, siano disponibili anche nell’hotel in cui soggiornano. La tecnologia dunque è essenziale nell'hotel moderno che vuole essere competitivo. Quali sono allora le cinque principali tecnologie innovative e di tendenza che ogni hotel dovrebbe adottare? Servizi automatizzati e Self Check-in In un recente sondaggio condotto dal Travel Leaders Group su 2. 654 consumatori, il 78% degli intervistati ha dichiarato che vorrebbe che i totem per il self check-in fossero più diffusi così da poter completare l'operazione 24 ore su 24. Gli utenti sono sempre più abituati ai sistemi self service, pensiamo ad esempio alle casse automatiche al supermercato, al pagamento alla pompa di benzina o ad una qualsiasi biglietteria automatica per l'acquisto di biglietti per il trasporto pubblico. È in aumento il numero di Ospiti... --- Negli ultimi anni, complice la sempre più rapida trasformazione digitale, le strutture ricettive producono e memorizzano un’enorme quantità di dati e informazioni vitali per lo sviluppo e la pianificazione delle attività alberghiere. Negli ultimi anni, complice la sempre più rapida trasformazione digitale, le strutture ricettive producono e memorizzano un'enorme quantità di dati e informazioni vitali per lo sviluppo e la pianificazione delle attività alberghiere. Quando si parla di dati e risorse digitali è immediato pensare a dove salvarli e a come metterli in sicurezza da potenziali rischi o minacce. Perchè scegliere un servizio di backup in cloud è sinonimo di sicurezza Capita spesso di farsi le domande giuste, ma di non avere le risposte, e soprattutto, di non sapere scegliere la giusta soluzione. Cosa mi serve per mettere in sicurezza dati? Come posso proteggere e salvaguardare il mio lavoro? Per affrontare il rischio di perdita dei dati nel mondo digitale, ci si affida a un servizio di backup che assicuri la copia e il recupero dei dati in un ambiente diverso da quello utilizzato per lavorare e processare i dati originali. La maggior parte delle aziende, a questo proposito, sceglie di salvare e mettere in sicurezza i propri dati con un backup dello storage in cloud. Il cloud è la soluzione più efficace per tutelare i propri dati, poichè il salvataggio prevsito viene effettuato su macchine diverse e in luoghi differenti rispetto a dove si trovano pc e server. Fai il backup dei dati e scegli un servizio affidabile Un errore umano, un guasto hardware o malware possono causare significativi danni economici e ledere l'affidabilità e la reputazione del vostro hotel. Archiviare dati e documenti in totale sicurezza, in un differente e... --- Entro il 31 dicembre 2019 vtutti i modelli di registratori telematici (RT) devono essere configurati per consentire, anche mediante lettura ottica, l'acquisizione di un codice lotteria... La lotteria degli Scontrini è stata prorogata al 1° febbraio 2021. Leggi l'articolo con le ultime novità sulla Lotteria degli scontrini 2021. Leggi subito --- Da alcuni anni HOTELCUBE partecipa e sostiene i Worldskills Piemonte, i Campionati dei Mestieri dove più di 55 giovani talenti di età compresa tra 16 e 22 anni si sfidano in 9 mestieri. Da alcuni anni HOTELCUBE partecipa e sostiene i Worldskills Piemonte, i Campionati dei Mestieri dove più di 55 giovani talenti di età compresa tra 16 e 22 anni si sfidano in 9 mestieri. La quarta edizione dell'evento quest'anno si svolgerà il 4 e il 5 dicembre presso il PAD. 1 di Lingotto Fiere di Torino, in contemporanea con IOLAVORO, la più grande job fair italiana. HOTELCUBE è il software gestionale alberghiero su cui i giovani professionisti si misureranno e su cui saranno tenuti a fare le loro prove di abilità. Questa manifestazione ha come obiettivo quello di promuovere la formazione professionale e l'istruzione in diversi settori professionali, offrendo la possibilità ai giovani studenti di confrontarsi partecipando alla annuale competizione. Cosa vincono i partecipanti? I giovani studenti si sfidano per conquistare il titolo di campione regionale, per ottnere la qualificazione ai Campionati Nazionali WorldSkills Italy di Bolzano e quella ai Campionati Europei EuroSkills di Graz (Austria) del 2020. I mestieri in gara sono 9, tra cui l'Hotel Receptionist. L'Hotel Receptionist è la figura chiave per la gestione e lo sviluppo del business dell'hotel. L'ambiente di lavoro è dinamico, basato sull'interazione, ma grazie alle sue competenze l'hotel receptionist è in grado di mantenere un'ottima relazione ed una comunicazione efficace con colleghi, clienti o fornitori, per influenzare positivamente l’output e fornire un ottimo servizio. La promozione e la vendita di servizi alberghieri sono tra le competenze richieste. "I WorldSkills sono un potente mezzo per la costruzione di un rispetto globale della cultura delle... --- La maggior parte degli hotel ritiene che la B.I. sia solo una spesa aggiuntiva. Scegliere un software di Business Intelligence adeguato e di facile utilizzo vale però tutto l'investimento sostenuto, Il mondo professionale alberghiero è sempre più un ambiente altamente tecnologico, in continuo e rapido sviluppo. Osservazioni accorte e pura intuizione umana da sole non sono sufficienti ad elaborare analisi e report di settore tecnici e puntuali. Al tempo stesso un esame attento e scrupoloso dei dati è indispensabile per pianificare e costruire strategie mirate al costante aumento del fatturato e dei profitti. Avere un sistema di gestione della proprietà (o PMS) che memorizza tutti i dati dell'hotel non è sufficiente. I dati devono essere organizzati e combinati in modo da produrre report esaustivi e specifici su informazioni e temi di reale interesse. Ed è poprio per questo che oggi si parla di Business Intelligence (BI), lo strumento che migliora la conoscenza dell'azienda, ponendo i direttori d'albergo nelle condizioni di assumere decisioni basate su dati contestualizzati e sull'operatività della struttura. Nonostante si sia detto (e scritto) molto sull'argomento, diversi hotel manager hanno solo 'tentato' un approccio alle piattaforme di business intelligence, finendo però per abbandonarle perché risultavano particolarmente complesse e non personalizzabili. Diversi Hotel Manager hanno solo 'tentato' un approccio alle piattaforme di business intelligence Business Intelligence. Perché gli hotel dovrebbero usarla La maggior parte degli hotel ritiene che la business intelligence sia solo una spesa aggiuntiva, un costo troppo elevato da sostenere. Scegliere un software di Business Intelligence adeguato e di facile utilizzo vale però tutto l'investimento sostenuto, poiché questo sistema aiuta a focalizzarsi su specifici obiettivi e ad incrementare i profitti dell'attività imprenditoriale. I report forniti dalla B.... --- Nel 2019 c’è stato un crescendo di aggiornamenti di sistema operativi, app e programmi in cui era previsto il rilascio del Dark Mode. Social, sistemi operativi e app stanno rilasciando con gli ultimi aggiornamenti l'attesissimo tema scuro IOS 13, Android 10, Instagram, Gmail e a breve anche WhatsApp. Nel 2019 c'è stato un crescendo di aggiornamenti di sistema operativi, app e programmi in cui era previsto il rilascio del Dark Mode. La modalità scura è una funzionalità molto richiesta e apprezzata dagli utenti, tant'è che anche i browser stanno integrando questa visualizzazione. Perchè tutti rilasciano il tema scuro? Sicuramente perchè il tema scuro è semplice e immediato e piace di più, ma i motivi principali sono due: stanca meno gli occhi e a beneficiarne è quindi la nostra vista consuma meno energia migliorando decisamente l'autonomia dei dispositivi mobile* *Secondo Apple Insider, il risparmio garantito dall'utilizzo della dark mode per gli smartphone Apple dotati di display OLED è di circa il 60% della batteria. La personalizzazione del tema, e in particolar modo il nuovissimo trend del Dark Mode, farebbe sia risparmiare la batteria che riposare gli occhi, producendo meno fastidio per la vista specialmente nelle ore serali. La gestione del tema su HOTELCUBE Con l'edizione XX di HOTELCUBE è stata introdotta la gestione dei temi con cui è possibile personalizzare i colori dell'interfaccia. HOTELCUBE mette a disposizione 4 temi pre-impostati e visualizzabili in anteprima (AZZURRO, AVORIO, BLU, VERDE). Il tema di default è AZZURRO, ma è possibile creare temi personalizzati assegnando un nome e scegliendo i colori per ciascuna opzione (sfondo, sfondo pulsante, etc. . ) . Unisciti al lato oscuro Avete mai pensato... --- Il 22 Ottobre vi aspettiamo a Riva del Garda in occasione dell'Hotel Wow Experience, l'evento dedicato ad albergatori, direttori d'albergo... Dopo Rimini vi aspettiamo a Riva del Garda! Il 22 Ottobre vi aspettiamo a Riva del Garda in occasione dell'Hotel Wow Experience, l'evento dedicato ad albergatori, direttori d'albergo, imprenditori e operatori del settore alberghiero. Avrete la possibilità di parlare con un nostro consulente e di poter vederere e farvi raccontare tutto della HOTELCUBE MOBILE SUITE. Vi ricordiamo che la partecipazione all'evento è gratuita previa registrazione sul sito ufficiale dell'evento. Potete iscrivervi REGISTRANDOVI SUL SITO E per consultare il programma? Sempre dal sito ufficiale sotto la voce 'Programma'. Per richiedere informazioni potete come sempre compilare il nostro form! Richiesta info articolo blogNomeCognomeEmailTelefonoMessaggio*Acconsento al trattamento dei miei dati personali secondo la privacy policy Acconsento al trattamento dei miei dati personali secondo la privacy policyAlle attività di marketing come illustrato nell’informativa privacy policy. 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Grazie a tutti per essere passati a salutarci all'Hospitality Day e al TTG 2019Desideriamo ringraziare tutti coloro che sono passati a salutarci in occasione dell'Hospitality Day e del TTG, le fiere appena conclusesi a Rimini. In Italia gli appuntamenti di Rimini rappresentano ancora oggi l'evento B2B più importante dedicato al mondo del turismo e noi come sempre eravamo in prima fila! Quattro giornate molto intense e ricche si spunti di riflessioni, opportunità e nuove sfide da cogliere per il 2020. Abbiamo potuto partecipare attivamente a queste giornate confrontandoci su trend, funzioni e tecnologie con clienti, operatori del settore e partner. Siamo davvero soddisfatti degli incontri e dei momenti di approfondimento che abbiamo vissuto e non vediamo l'ora di rivedervi! E allora... . #RoadtoTTG20! Vi invitiamo a contattarci se avete curiosità o domande, ma soprattutto se siete impazienti di conoscere la Mobile Suite! --- Abbiamo una grande novità da presentarti, ti aspettiamo a Rimini ad Ottobre all'Hospitality Day 2019 & al TTG Travel Experience. Padiglione A1 Stand 193-194...difficile non vederci :) Anche quest'anno, come da tradizione, gli operatori del mondo del turismo si ritroveranno ad Ottobre a Rimini in occasione dell'Hospitality Day e del TTG Travel Experience. Ci saranno come di consueto dibattiti, seminari e incontri per confrontarsi, crescere e progettare il futuro del turismo e dell'ospitalità. Il programma del TTG Travel Experience di questa edizione prevede oltre 140 eventi in 7 Arene e più di 300 speaker. Qual è il filo conduttore di questa edizione? Il futuro! Think FutureIn entrambi gli appuntamenti di Rimini si parlerà di sostenibilità, di ospitalità 2. 0 e di innovazione tecnologica. Potevamo noi di Proxima rimanere a guardare? Assolutamente no! Abbiamo pensato di cavalcare l'onda e di presentare proprio a Rimini ai nostri clienti, e a tutti gli interessati, il nostro ultimo progetto. Mobile Suite, la rivoluzione in casa ProximaQuest'anno Proxima ha lavorato a una grande novità che siamo sicuri, vi lascerà senza parole! È stata messa a punto, per tutti i clienti HOTELCUBE, una soluzione nativa per la gestione di moltissime funzionalità del PMS in mobilità. La neo-nata Mobile Suite rappresenta un'estensione mobile di specifiche operazioni quotidiane, fondamentali, semplici e dinamiche che da oggi potranno essere gestite anche da tablet o smartphone. L'obiettivo di mesi di lavoro è quello di offrire una soluzione che risponda alle necessità delle strutture alberghiere più dinamiche e che si adatti ai vostri ritmi di lavoro. HOTELCUBE ti aspetta a Rimini ad Ottobre al TTG Travel Experience & all'Hospitality Day 2019Vuoi saperne di più? Vuoi scoprire HOTELCUBE? Richiedi un... --- Buone notizie per il settore alberghiero. Il termine per l'applicazione delle procedure di strong customer authentication fissato è stato prorogato. Buone notizie per il settore alberghiero. Il termine per l'applicazione delle procedure di strong customer authentication fissato al 14 settembre è stato prorogato. La Banca d'Italia ha concesso una proroga all'applicazione della SCA (strong customer authentication) per i pagamenti online con carta di credito, permettendo a tutti gli esercenti di completare gli interventi e implementare i nuovi strumenti di autenticazione. "In considerazione della complessità degli adeguamenti, particolarmente rilevanti nel campo dei pagamenti online con carta, e della necessità di un coinvolgimento attivo degli utenti, il 21 giugno scorso la European Banking Authority (EBA) ha riconosciuto alle autorità nazionali la possibilità di concedere ulteriore tempo, rispetto al 14 settembre, per consentire il completamento degli interventi e l'adozione dei nuovi strumenti di autenticazione da parte di tutti i clienti, con esclusivo riferimento alla suddetta categoria di pagamenti. " - da Il Comunicato Stampa della Banca d'Italia il 1° agosto 2019 (fonte: www. bancaditalia. it)“Durante il periodo di migrazione – ha sottolineato la Banca d'Italia - i pagamenti effettuati senza autenticazione forte potranno continuare a essere inviati e accettati secondo le attuali modalità”. È un'ottima notizia per tutti gli albergatori che possono adeguarsi a questa novità in modo graduale riducendo il rischio di disservizi durante i pagamenti online con carta. Che cos'è la SCA, l'autenticazione forte del cliente? Si chiama strong authentication o autenticazione forte ed è la novità principale introdotta dalla Direttiva europea sui servizi di pagamento (UE 2366 del 2015), detta PSD2. Per aumentare il livello di sicurezza è richiesta una... --- L’Ing. Riccardo Di Prima passa il testimone dopo vent’anni alla guida dell’azienda. Marco Di Prima è il nuovo AD della Software House torinese... . Incontriamoci a Rimini per l’Hospitality Day 2024Leggi altro » --- Mentre i clienti riscoprono le agenzie di viaggi il turismo online si accorge che, anche sul web, non c’è spazio per tutti... . Incontriamoci a Rimini per l’Hospitality Day 2024Leggi altro » --- Accordo con Bookingkit per la prenotazione diretta di tour e attività... . Incontriamoci a Rimini per l’Hospitality Day 2024Leggi altro » --- Il First Hotel Malpensa è il primo Hotel in Italia che ha beneficiato dell’interfaccia fra HOTELCUBE e 3C Payment. Il pre-pagamento e la pre-autorizzazione non sono mai stati così veloci! ... Incontriamoci a Rimini per l’Hospitality Day 2024Leggi altro » --- Il ministro: "Si apre una nuova stagione di opportunità" ... Incontriamoci a Rimini per l’Hospitality Day 2024Leggi altro » --- La star cinese Ma Li domani (martedì 5 marzo) in visita nelle Langhe. Attrice e conduttrice televisiva fra le più conosciute in patri, è celebre per aver fatto parte del cast di alcuni film di grande successo, protagonista anche del recente adattamento per il mercato cinese del film italiano «Perfetti sconosciuti»... . 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Incontriamoci a Rimini per l’Hospitality Day 2024Leggi altro » --- --- ## Eventi martedì 2 dicembre 2025 NH Collection CityLife, Milano Siamo lieti di annunciare la partecipazione di HOTELCUBE come sponsor ufficiale alla prossima edizione della Wellness Hospitality Conference 2025, l'evento di riferimento per il settore termale e degli spa hotel che si terrà a Milano il 2 dicembre 2025. La conferenza sul Wellness è un evento unico di approfondimento e networking per operatori, manager e imprenditori del comparto benessere e del settore termale per confrontarsi sui trend emergenti, le sfide future e le innovazioni tecnologiche che stanno trasformando il settore dell'ospitalità orientata al benessere. Tecnologia e wellness: il contributo di HOTELCUBE al wellness Milano 2025 In qualità di partner tecnologico dell'evento, HOTELCUBE presenterà le soluzioni software integrate specificamente progettate per ottimizzare la gestione delle strutture wellness e spa hotel. Durante la conferenza Wellness Milano 2025, il nostro team di esperti sarà a disposizione per raccontare come la Suite HOTELCUBE: Automatizza le prenotazioni di trattamenti e servizi spa Gestisce in modo efficiente l'occupazione delle cabine e delle aree benessere Analizza le preferenze degli ospiti per personalizzare l'offerta wellness Ottimizza il revenue per i servizi benessere La rivoluzione digitale sta ridefinendo profondamente il modo in cui le strutture termali e gli spa hotel operano e interagiscono con i propri ospiti. La Wellness Hospitality Conference rappresenta l'opportunità di esplorare le tendenze che stanno plasmando il futuro del settore. Tra i temi che verranno affrontati durante l'evento wellness Milano 2025: sostenibilità e benessere, wellness digitale, personalizzazione dei servizi e wellness architettura (design e spazi che promuovono... --- giovedì 30 Ottobre 2025 Hotel Meliá, Milano acquista il biglietto Acnhe quest'anno HOTELCUBE parteciperà alla prestigiosa Luxury Hospitality Conference 2025, l’evento di riferimento in Italia dedicato al mondo dell’ospitalità di alta gamma. Incontriamoci a Milano in occasione della Luxury Hospitality Conference 2025 Dopo il grande successo della scorsa edizione, HOTELCUBE torna protagonista alla Luxury Hospitality Conference con nuove soluzioni tecnologiche pensate per migliorare la gestione alberghiera nel segmento luxury. Un moment di incontro tra innovazione, esperienza e visione strategica nel settore alberghiero. Ospitalità di lusso: la sempre verde attenzione esclusiva all’Ospite Per catturare l’attenzione e corteggiare il turista di domani, i gestori di hotel di lusso devono pensare in modo creativo proponendo experience legate al territorio per stimolare l’Ospite con una nuova tipologia di viaggio... . Leggi l'approfondimento Perché HOTELCUBE? HOTELCUBE PMS per hotel di lusso: una suite gestionale completa, flessibile e integratoa, pensata per garantire un’esperienza d’uso premium al cliente e all’operatore. Live demo e approfondimenti: avrai la possibilità di testare in prima persona le nostre soluzioni e confrontarti con i nostri esperti. Focus su personalizzazione e AI: scopri come le nuove tecnologie possono anticipare i desideri degli ospiti e aumentare il valore percepito. La Luxury Hospitality Conference 2025 è l’evento perfetto per chi desidera restare aggiornato sulle ultime tendenze dell’ospitalità di lusso, confrontarsi con i leader del settore e trovare ispirazione per evolvere la propria offerta. E noi di HOTELCUBE saremo lì per condividere la nostra visione sul futuro dell’hôtellerie e mostrare come la tecnologia possa trasformarsi in... --- HOTELCUBE presenterà le sue soluzioni tecnologiche innovative per hotel di lusso alla Riunione Primaverile EHMA 2025 il 6 all'8 giugno 2025 da venerdì 6 a domenica 8 Giugno Milano La Riunione Primaverile dell'EHMA Italian Chapter 2025 accoglierà HOTELCUBE come partner ufficiale dell'evento che si svolgerà dal 6 all'8 giugno a Milano. --- giovedì 25 e venerdì 26 Settembre 2025 Hotel Villa Pamphili, Rome acquista il biglietto Appuntamento per giovedì 25 e venerdì 26 settembre all'esclusivo Hotel Villa Pamphili di Roma con ITHIC – Italian Hospitality Investment Conference, un evento interamente dedicato a investimenti e real estate nel settore alberghiero. HOTELCUBE PMS premium sponsor della conferenza Rinnovato l'appuntamento che vede HOTELCUBE PMS come sponsor dell'Italian Hospitality Investment Conference (ITHIC) 2025, l'evento internazionale di rilievo, dedicato agli investimenti nel settore alberghiero italiano, che offre una piattaforma ai professionisti del settore interessati a innovare e investire, con l'obiettivo di sviluppare strategie che migliorino la competitività e rivitalizzino il settore. Come azienda leader e punto di riferimento per il settore, crediamo nell’importanza di supportare e partecipare ad appuntamenti di alto livello come ITHIC, dove innovazione, strategie di investimento e nuove opportunità di business prendono forma. Incontriamoci, potrai entrerai in contatto con i migliori esperti, scoprirai le ultime novità, ti confronterai con i colleghi e tornerai a casa con nuove idee. ITHIC, il futuro del Real Estate alberghiero secondo gli esperti del settore Ospitalità di lusso: la sempre verde attenzione esclusiva all’Ospite Per catturare l’attenzione e corteggiare il turista di domani, i gestori di hotel di lusso devono pensare in modo creativo proponendo experience legate al territorio per stimolare l’Ospite con una nuova tipologia di viaggio... . Leggi l'approfondimento Sarai presente anche tu ad I. T. H. I. C. 2025? Se anche tu parteciperai ad ITHIC, cogli l'opportunità di alimentare il tuo network: prenota un appuntamento con... --- giovedì 30 Gennaio 2025 Hotel Meliá, Milano acquista il biglietto Incontriamoci a Milano in occasione del GRF 2025 Il 30 gennaio 2025 leader e visionari del settore si riuniranno a Milano, Londra, Stoccolma e Lisbona per parlare di come il settore può ottimizzare le performance commerciali e essere resilienti in un mercato caratterizzato da imprevedibilità e sfide continue. Il Global Revenue Forum è l'appuntamento annuale formativo e di networking per chi si occupa di Revenue Management, vendite e strategie commerciali di cui HOTELCUBE PMS è sponsor e partner dell’evento. Incontriamoci, potrai entrerai in contatto con i migliori esperti, scoprirai le ultime novità, ti confronterai con i colleghi e tornerai a casa con nuove idee. Unlock the Future of Profit Il tema della prossima edizione cercherà di rispondere alla domanda Come è possibile cogliere le opportunità di profitto emergenti guidate dai progressi dell'intelligenza artificiale? Se anche tu sei curioso di scoprire quali opportunità offre alle aziende l'Intelligenza Artificiale (IA), com'è applicabile la Machine Learning e la Generative AI in ambito Revenue Management e che impatto ha l'IA sulla distribuzione online, partecipa il 30 di gennaio al GRF 2025. Come partecipare al Global Revenue Forum di Milano? Per partecipare all'evento più importante in Italia dedicato al Revenue Management è possibile acquistare i biglietti online sul sito ufficiale: acquista il ticket d'ingresso al Global Revenue Forum. Compila il form e fissa un appuntamento con i nostri consulenti, riceverai anche un codice riservato per l'iscrizione gratuita all’evento! Ci vediamo a Milano! Parteciperai al Global... --- da martedì 4 a giovedì 6 marzo Messe Berlin - Fiera di Berlino HOTELCUBE partecipa alla fiera internazionale di Berlino L'ITB Berlin è una delle maggiori fiere del settore a livello internazionale e anche quest'anno HOTELCUBE sarà presente alla manifestazione. Durante l'ITB i visitatori, sollecitati dall'ambiente stimolante della fiera in cui, uno dei focus sono proprio le tecnologie alberghiere, avranno l'opportunità di fissare un appuntamento con Marco Di Prima, CEO di Proxima Service, e Gianna Maroni, Area Sales. La presenza dell'Italia all'ITB All’ITB Berlin 2025, l’Italia e l’ENIT (Agenzia Nazionale del Turismo) da sempre giocano un ruolo di primo piano, testimoniando la forte presenza e l’impegno nel promuovere il patrimonio turistico, culturale e paesaggistico del nostro paese. “Con oltre 12 milioni di turisti, la Germania si conferma primo Paese di provenienza dei turisti stranieri nel nostro Paese. Si tratta peraltro di un mercato con un grande potenziale di crescita verso il quale l’Italia continua a nutrire un forte interesse, come dimostrato dalla presenza all'ultima edizione del ministro del Turismo e degli oltre 200 espositori italiani alla Fiera ITB. Questi eventi forniscono un’occasione preziosa per presentare al pubblico tedesco e internazionale l’eccellenza italiana e la qualità della nostra proposta a 360 gradi: che si tratti di produzione agricola, di offerta turistica, di produzione cinematografica, o letteraria” ci raccontò così l’ambasciatore italiano in Germania Armando Varricchio. Come partecipare all'ITB Berlin? Acquista il ticket d’ingresso sul sito ufficiale dell’ITB di Berlino e compila il form fissare il tuo appuntamento a Berlino. Per maggiori... --- lunedì 10 Febbraio 2025 Fiera Milano Rho Scrivici per fissare un appuntamento #Seviaggisivede Formazione, inspirazione ed approfondimento: il ricco palinsesto di Bit 2025 analizza con un taglio fortemente pratico i nuovi trend e le nuove competenze richieste agli operatori del settore. I temi al centro del dibattito: esperienze personalizzate, tecnologie avanzate come l’AI e i big data e una crescente attenzione a pratiche green e socialmente responsabili. Le tre aree tematiche della manifestazione - Leisure, BeTech e MICE Village - sono pensate per mettere in risalto le proposte degli espositori, italiani ed internazionali mettendo in luce mete affascinanti, servizi innovativi, nuove proposte e opportunità. L'obiettivo è offrire una visione completa e approfondita sulle principali richieste del settore, sempre più consapevole e reattivo alle esigenze dei viaggiatori. L'hashtag ufficiale della manifestazione è #seviaggisivede... . sapete perché? Perché come dice il proverbio cinese, chi torna da un viaggio non è mai la stessa persona che è partita. Se viaggi, si vede. Incontriamoci Lunedì 10 alla BIT e affrontiamo insieme come innovare e digitalizzare al meglio tutti i reparti della tua struttura. Compila il form o scrivici a b2b@hotelcube. eu per riservarti un appuntamento prioritario. Come partecipare alla Bit 2025? BIT 2025 promette di essere una piattaforma coinvolgente, dove visitatori e operatori possono esplorare le ultime tendenze del turismo, entrare in contatto con esperienze uniche e creare connessioni significative nel mondo dinamico del viaggio. Per partecipare alla fiera internazionale del turismo in Italia è necessario registrarsi online sul sito ufficiale per ottenere l'accredito:... ---   da mercoledì 27 a giovedì 28 novembre Stazione Leopolda, Firenze #Seviaggisivede La BTO – acronimo di Buy Tourism Online – è l’appuntamento di riferimento in Italia su Turismo Digitale, Innovazione e Formazione. Da oltre 15 anni BTO crea un evento unico grazie a contenuti sempre innovativi,speaker di grande livello, nazionali e internazionali un’atmosfera contagiosa ed entusiasmante. BTO è anche uno dei principali appuntamenti italiani di rilievo internazionale, di networking tra operatori e aziende sul turismo digitale.   Dal 2021 la BTO diventa Be Travel Onlife. L’online oramai non può essere più concepito come un canale a sé ma come parte integrante del nostro modo di essere, comunicare e interagire con il mondo del viaggio. Be Travel Onlife definisce un nuovo modo di affrontare l’innovazione del viaggio. I topic alla BTO 2024   L’evento è strutturato in quattro percorsi tematici in cui le novità verranno declinate verticalmente: HOSPITALITY DESTINATION FOOD & WINE DIGITAL STRATEGY & INNOVATION Scopri i 100 appuntamenti che costituiscono il programma pensato per l’ edizione del 2024. Come partecipare alla BTO di Firenze e incontrare Gianna Maroni? Nei giorni della fiera di Firenze avrai l’opportunità di fissare un’appuntamento con Gianna Maroni, Sales di Proxima Service, HOTELCUBE PMS. Incontrarsi di persona è sempre un’occasione imperdibile! Ci vediamo alla BTO 2024 di Firenze con HOTELCUBE PMS Acquista il ticket d’ingresso sul sito ufficiale della BTO di Firenze. Per un appuntamento durante la fiera non esitare a scriverci! Per un appuntamento dedicato in occasione dell’BTO 2024 di Firenze il 27... --- da mercoledì 08 a venerdì 10 ottobre 2025 Quartiere Fieristico di Rimini Ready to go! Vi aspettiamo a Rimini al TTG Travel Experience la manifestazione italiana di riferimento per la promozione del turismo mondiale in Italia e per la commercializzazione dell’offerta turistica italiana nel mondo. Partecipa al TTG di Rimini con HOTELCUBE Per accedere alla 62a edizione della fiera è necessario registrarsi per ottenere il ticket d'ingresso oppure scriveteci per riceverlo via mail! Ingresso gratuito, registrazione obbligatoria: www. ttgexpo. it/visita/reserved-area Vieni a conoscere HOTELCUBE al TTG al Padiglione A1 stand 534 ! Sarete a Rimini dal 07 Ottobre per partecipare anche all'Hospitality Day? HOTELCUBE PMS e Proxima Service vi aspettano anche al Palacongressi di Rimini con un importante speech! Per saperne di più visitate l’evento dedicato: All’Hospitality Day con HOTELCUBE! --- Dal 8 all'10 Novembre, a Borgna Egnazia a Savelletri di Fasano - Brindisi, si terrà la riunione autunnale 2024 di EHMA Italia di cui HOTELCUBE PMS è sponsor... dall'8 al 10 Novembre 2024 Borgo Egnazia, Savelletri di Fasano - Brindisi Dall'8 al 10 Novembre, nella straordinaria location di Borgo Egnazia, avrà luogo la prossima riunione autunnale che vede riuniti i membri dell'EHMA Italia, l'associazione composta da circa 450 direttori che gestiscono, in 30 diversi paesi, i più prestigiosi hotel europei e rappresentano oltre 350 hotel nel mondo. HOTELCUBE PMS sponsor della prossima riunione autunnale 2024 di EHMA Italia L'appuntamento in Puglia è un'occasione molto importante per incontrare e confrontarsi con manager e professionisti del settore alberghiero. Un momento significativo di scambio delle reciproche competenze e condivisione delle esperienze della vita in hotel. La riunione rappresenta per Proxima Service un momento in cui raccontare l'approccio data driven del nostro software (HOTELCUBE WOW) e le migliorie e le implementazioni per soddisfare sia gli operativi che la clientela degli hotel di lusso. Il mercato del lusso richiede profonda ed elegante cura di ogni dettaglio, case history e testimonianze concrete non possono che migliorare il nostro lavoro. Cos'è l'E. H. M. A. La E. H. M. A. è stata fondata a Roma nel 1974 da un piccolo gruppo di albergatori romani, con l'obiettivo di tutelare i principi etici della professione e di sviluppare il turismo sulla base della qualità. I soci, circa 450 direttori in tutta Europa, si incontrano una volta l’anno per discutere problemi di interesse comune: nuove tecnologie, tendenze, difficoltà, relazioni interpersonali e ricerche di mercato nell’ambito dell’industria alberghiera europea. Per entrare a far parte della EHMA, si richiede un’esperienza... --- Il 14 Giugno, al Padel Club Villa Pamphili, si terrà il Torneo di Padel (IV edizione) riservato a 14 Giugno 2024 Padel Club Villa Pamphili, Roma Siete pronti a giocare a Padel? Torna a grande richiesta il torneo di padel dedicato ai top manager del settore hospitality e travel: il MHR PADEL DAY CHALLENGE 2024! L’appuntamento è fissato per venerdì 14 giugno al Padel Club di Villa Pamphili a Roma. Vi aspettiamo anche noi a quello che è già diventato un appuntamento imperdibile per i professionisti del turismo. Scaldate le racchette, ci vediamo in campo ;) Il primo torneo di padel dedicato ai top manager del settore hospitality & travel Un evento glamour e sportivo dove sport, networking, sfida e divertimento si combinano insieme in una full day total experience. Il torneo cavalca il trend del momento e l’euforia incontrollata scatenata da questo nuovo e divertentissimo sport. Premi esclusivi, partner d’eccezione, grandi sponsor, competizione, divertimento e relax per tutti e tante sorprese ancora da svelare, per un evento davvero esclusivo che si concluderà con un Dinner Music Party by MHR. Il torneo è aperto a giocatori di tutti i livelli e di tutt’Italia; partecipano top manager del settore hospitality e travel, come Direttori e Proprietari di Hotel, Resort, Catene e Gruppi Alberghieri, Manager di Aziende Travel, TO, compagnie aeree e di navigazione. Sono coinvolte tutte le principali associazioni di categoria del settore, personalità e grandi professionisti. --- Dal 24 al 26 Maggio, al Forte Village Resort, nel sud della Sardegna, si terrà la riunione primaverile 2024 di EHMA Italia di cui HOTELCUBE PMS è sponsor... dal 24 al 26 Maggio 2024 Forte Village Resort, Santa Margherita di Pula Dal 24 al 26 Maggio, al Forte Village Resort ubicato lungo la costa meridionale della Sardegna, a Santa Margherita di Pula, avrà luogo la prossima riunione primaverile che vede riuniti i membri dell'EHMA Italia, l'associazione composta da circa 450 direttori che gestiscono, in 30 diversi paesi, i più prestigiosi hotel europei e rappresentano oltre 350 hotel nel mondo. HOTELCUBE PMS sponsor della prossima riunione primaverile 2024 di EHMA Italia L'appuntamento in Sardegna è un'occasione molto importante per incontrare e confrontarsi con manager e professionisti del settore alberghiero. Un momento significativo di scambio delle reciproche competenze e condivisione delle esperienze della vita in hotel. La riunione rappresenta per Proxima Service un momento in cui raccontare l'approccio data driven del nostro software (HOTELCUBE WOW) e le migliorie e le implementazioni per soddisfare sia gli operativi che la clientela degli hotel di lusso (Hey! Guest, Digital Concierge). Il mercato del lusso richiede profonda ed elegante cura di ogni dettaglio, case history e testimonianze concrete non possono che migliorare il nostro lavoro. Cos'è l'E. H. M. A. La E. H. M. A. è stata fondata a Roma nel 1974 da un piccolo gruppo di albergatori romani, con l'obiettivo di tutelare i principi etici della professione e di sviluppare il turismo sulla base della qualità. I soci, circa 450 direttori in tutta Europa, si incontrano una volta l’anno per discutere problemi di interesse comune: nuove tecnologie, tendenze, difficoltà, relazioni interpersonali e ricerche... --- giovedì 22 Febbraio 2024 h 11. 00 HC Lab con Nexi Quali sono i plus di un’integrazione al top tra PMS e gateway di pagamento? Quali sono le operazioni automatizzabili? Ezio Toscano e Roberto D'Aquila, Trainer e Sales di Proxima Service, ospiteranno Alfredo Passeri, E-commerce Manager di Nexi per mostrarvi quale sistema di pagamento certificato adottano gli albergatori per gestire in modo efficiente i pagamenti digitali in hotel, con un focus sull’integrazione tra HOTELCUBE e Nexi per offrire un servizio di alta qualità ai vostri Ospiti. Memorizza l'appuntamento e prepara le domande. Alla fine del webinar, risponderemo alle tue domande e curiosità come sempre. Compila il form e iscriviti al nuovo HC Lab con Nexi Iscrizione HC Lab_2024NomeCognomeText InputText InputEmailTelefonoMessaggio*Acconsento al trattamento dei miei dati personali secondo la privacy policy Acconsento al trattamento dei miei dati personali secondo la privacy policyAlle attività di marketing come illustrato nell’informativa privacy policy. 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Wellness Hospitality Conference è un evento unico di approfondimento e networking, dedicato all'evoluzione del mondo del benessere, ai trend che caratterizzano il settore, ai cambiamenti del comparto termale e degli spa hotel e si rivolge a tutti i professionisti del mondo del benessere. Ospitalità di lusso: la sempre verde attenzione esclusiva all’Ospite Per catturare l’attenzione e corteggiare il turista di domani, i gestori di hotel di lusso devono pensare in modo creativo proponendo experience legate al territorio per stimolare l’Ospite con una nuova tipologia di viaggio... . Leggi l'approfondimento Il team di HOTELCUBE PMS vi invita a Milano all’evento dedicato al mondo del turismo termale e del benessere! Wellness Hotel Conference è un incontro di approfondimento per offrire una lettura più chiara delle azioni da intraprendere per rispondere adeguatamente alle sfide future del mercato. Preparati a conoscere nuove opportunità, destinazioni, modelli ospitali. Sfoglia il programma Scopri gli speaker dell'edizione 2024 Ci vediamo a Milano per la Wellness Hospitality Conference! Non mancare! Partecipa alla Wellness Hospitality Conference Sarai a Milano per la Wellness Hospitality Conference? Prendi un appuntamento con un consulente HOTELCUBE! Richiesta info articolo blogNomeCognomeEmailTelefonoMessaggio*Acconsento al trattamento dei miei dati personali secondo la privacy policy Acconsento al trattamento dei miei dati personali secondo la privacy policyAlle attività di marketing come illustrato nell’informativa... --- lunedì 5 Febbraio 2024 Allianz MiCo, Milano Scrivici per fissare un appuntamento #Seviaggisivede Formazione, inspirazione ed approfondimento: il ricco palinsesto di Bit 2024 analizza con un taglio fortemente pratico i nuovi trend e le nuove competenze richieste agli operatori del settore. I temi al centro del dibattito: i mega trend che cambieranno il turismo, sostenibilità, innovazione, qualità ed inclusione dell’offerta turistica. Le tre aree tematiche della manifestazione - Leisure, BeTech e MICE Village - sono pensate per mettere in risalto le proposte degli espositori, italiani ed internazionali mettendo in luce mete affascinanti, servizi innovativi, nuove proposte e opportunità. L'obiettivo è offrire una visione completa e approfondita sulle principali richieste del settore, sempre più consapevole e reattivo alle esigenze dei viaggiatori. L'hashtag ufficiale della manifestazione è #seviaggisivede... . sapete perché? Perché come dice il proverbio cinese, chi torna da un viaggio non è mai la stessa persona che è partita. Se viaggi, si vede. Incontriamoci Lunedì 5 alla BIT e affrontiamo insieme come innovare e digitalizzare al meglio tutti i reparti della tua struttura. Compila il form o scrivici a b2b@hotelcube. eu per riservarti un appuntamento prioritario. Come partecipare alla Bit 2024? BIT 2024 promette di essere una piattaforma coinvolgente, dove visitatori e operatori possono esplorare le ultime tendenze del turismo, entrare in contatto con esperienze uniche e creare connessioni significative nel mondo dinamico del viaggio. Per partecipare alla fiera internazionale del turismo in Italia è necessario registrarsi online sul sito ufficiale per ottenere l'accredito: Ottieni il tuo biglietto, registrati quiVuoi... --- giovedì 17 e venerdì 18 ottobre 2024 Hotel Villa Pamphili, Rome Appuntamento per giovedì 17 e venerdì 18 ottobre all'esclusivo Hotel Villa Pamphili di Roma con ITHIC – Italian Hospitality Investment Conference, un evento interamente dedicato a investimenti e real estate nel settore alberghiero. HOTELCUBE PMS premium sponsor della conferenza La prima conferenza che ospita esperti e professionisti del settore immobiliare, di quello finanziario e i leader dell’ospitalità provenienti da tutto il mondo si ritrova per la sesta edizione nuovamente a Roma, al bellissimo Hotel Villa Pamphili. ITHIC 2024 rinnova il successo coinvolgendo oltre 800 delegati internazionali provenienti da 3 diversi continenti e 10 paesi. Un appuntamento molto atteso e di approfondimento per concretizzare l’incontro tra i mondi del real estate, della finanza e delle gestioni internazionali. Ospitalità di lusso: la sempre verde attenzione esclusiva all’Ospite Per catturare l’attenzione e corteggiare il turista di domani, i gestori di hotel di lusso devono pensare in modo creativo proponendo experience legate al territorio per stimolare l’Ospite con una nuova tipologia di viaggio... . Leggi l'approfondimento Showing you the future Ci sarete anche voi? Il nostro suggerimento è quello di approfittare di questa grande occasione per costruire relazioni, strategie e nuove opportunità per il vostro patrimonio immobiliare nel turismo, a partire dalla vostra presenza a ITHIC 2024 insieme ad un pubblico selezionato e qualificato. ITHIC, il futuro del Real Estate alberghiero secondo gli esperti del settore Partecipa a ITHIC Sarai a Roma in occasione di ITHIC? Prendi un appuntamento con un consulente HOTELCUBE!... --- giovedì 26 settembre 2024 Hotel Meliá Milano È l'unico evento in Italia dedicato al lusso nel settore dell’ospitalità e noi di HOTELCUBE non potevamo mancare. L’evento organizzato da Teamwork Hospitality ha come obiettivo quello di condividere idee, esperienze, visioni e nuovi trend e dare delle risposte su cosa significa operare oggi in questo settore e soprattutto cosa significherà domani! Alla Conferenza sul lusso organizzata all’interno dell'hotel Meliá Milano parteciperanno esperti, opinion leader e operatori di rilievo internazionale insieme per confrontarsi su come il lusso possa rispondere alle sfide del mercato e alle esigenze di ospiti con aspettative sempre diverse. Ospitalità di lusso: la sempre verde attenzione esclusiva all’Ospite Per catturare l’attenzione e corteggiare il turista di domani, i gestori di hotel di lusso devono pensare in modo creativo proponendo experience legate al territorio per stimolare l’Ospite con una nuova tipologia di viaggio... . Leggi l'approfondimento Il team di HOTELCUBE PMS vi invita a Milano all’evento dedicato al lusso nel mondo hospitality! Luxury Hospitality Conference aiuta i professionisti a capire le tendenze, i nuovi sentiment e le prospettive future del mondo del lusso. Dalla tecnologia alla guest experience, dal web alla qualità del servizio, dal marketing al management. Per esprimere al meglio la propria declinazione di lusso che, sempre di più, sta diventando sinonimo di esclusività. Sfoglia il programma Scopri gli speaker dell'edizione 2024 OFFERTA FINO AL 14 MARZO ACQUISTA IL BIGLIETTO D'INGRESSO ORA: entro il 14 MARZO la tariffa è solo di €79 +iva! Ci vediamo a Milano per la... --- Una giornata dedicata al Revenue Management per capire l’evoluzione del mercato e in che modo sfide e opportunità possono essere sfruttate nel tuo lavoro. martedì 30 Gennaio 2024 Hotel Meliá, Milano Hotel Revenue Forum è ora Global Revenue Forum Per la settima edizione l'Hotel Revenue Forum diventa Global Revenue Forum. Il 30 gennaio 2024 leader e visionari del settore si riuniranno a Milano, Londra, Stoccolma e Lisbona per parlare di come il settore può ottimizzare le performance commerciali e essere resilienti in un mercato caratterizzato da imprevedibilità e sfide continue. Roadmap to Resilience Il tema della prossima edizione di Global Revenue Forum sarà "Roadmap to Resilience". Il 30 gennaio all'hotel Meliá di Milano vedremo quali sono le strategie e gli strumenti progettati non solo per sopravvivere, ma per prosperare nonostante la continua instabilità economica. Un'opportunità esclusiva per direttori generali, proprietari di hotel, responsabili commerciali, professionisti del revenue e team di vendita e marketing per definire l'agenda per il 2024 e creare pratiche e strategie aziendali che affrontino al meglio le opportunità e le sfide dell'anno a venire. Come partecipare al Global Revenue Forum di Milano? Per partecipare all'evento più importante in Italia dedicato al Revenue Management è possibile acquistare i biglietti online sul sito ufficiale: acquista il ticket d'ingresso al Global Revenue Forum di Milano! Parteciperai al Global Revenue Forum il 30 gennaio a Milano? Scrivici per organizzare un appuntamento dedicato con un nostro consulente Richiesta info articolo blogNomeCognomeEmailTelefonoMessaggio*Acconsento al trattamento dei miei dati personali secondo la privacy policy Acconsento al trattamento dei miei dati personali secondo la privacy policyAlle attività di marketing come illustrato nell’informativa privacy policy. PRESTO CONSENSO NON PRESTO CONSENSOInvia window.... --- da mercoledì 22 a giovedì 23 novembre Stazione Leopolda, Firenze La BTO – acronimo di Buy Tourism Online – è l'appuntamento di riferimento in Italia su Turismo Digitale, Innovazione e Formazione. Da 15 anni BTO crea un evento unico grazie a contenuti sempre innovativi,speaker di grande livello, nazionali e internazionali un'atmosfera contagiosa ed entusiasmante. BTO è anche il principale appuntamento italiano di rilievo internazionale, di networking tra operatori e aziende sul turismo digitale. Dal 2021 la BTO diventa Be Travel Onlife. L'online oramai non può essere più concepito come un canale a sé ma come parte integrante del nostro modo di essere, comunicare e interagire con il mondo del viaggio. Be Travel Onlife definisce un nuovo modo di affrontare l’innovazione del viaggio. I topic alla BTO 2023 L'evento è strutturato in quattro percorsi tematici in cui le novità verranno declinate verticalmente:HOSPITALITYDESTINATIONFOOD & WINEDIGITAL STRATEGY & INNOVATIONScopri i 100 appuntamenti che costituiscono il programma pensato per la 15esima edizione del 2023. Come partecipare alla BTO di Firenze e incontrare Gianna Maroni? Nei giorni della fiera di Firenze avrai l'opportunità di fissare un'appuntamento con Gianna Maroni, Sales di Proxima Service, HOTELCUBE PMS. Incontrarsi di persona è sempre un'occasione imperdibile! Ci vediamo alla BTO 2023 di Firenze con HOTELCUBE PMS Acquista il ticket d'ingresso sul sito ufficiale della BTO di Firenze. Per un appuntamento durante la fiera non esitare a scriverci! Per un appuntamento dedicato in occasione dell'BTO 2023 di Firenze il 22 e il 23 novembre, ti raccomandiamo di compilare il form... --- da mercoledì 24 a domenica 28 gennaio Ifema, Madrid FITUR è il punto di incontro globale per i professionisti del turismo e la fiera leader per i mercati emittenti e ricettivi dell’America Iberica. Un evento di riferimento mondiale nel settore turistico che si caratterizza per un'elevata eterogeneità e talento, che rende possibile la presenza di aree completamente specializzate al suo interno. La nuova edizione di FITUR vedrà l’Ecuador come Paese partner FITUR 2024, svolgendo un ruolo di primo piano alla fiera con l'obiettivo di rafforzare i legami commerciali con il mercato spagnolo. La fiera continua a progredire nella sua linea di specializzazione, contribuendo a promuovere i vari settori industriali che hanno un impatto sul turismo e che hanno sviluppato un'intera strategia turistica intorno alla loro attività. Come partecipare a Fitur a Madrid e incontrare Roberto D'Aquila? Nei giorni della fiera di Madrid avrai l'opportunità di fissare un'appuntamento con Roberto D'Aquila, Sales di Proxima Service, HOTELCUBE PMS. Incontrarsi di persona è sempre un'occasione imperdibile! Acquista il ticket d'ingresso sul sito ufficiale della manifestazione che si terrà a Madrid. Per un appuntamento durante la fiera non esitare a scriverci! Ci vediamo a Madrid in occasione di Fitur 2024 con HOTELCUBE PMS Per un appuntamento dedicato in occasione di Fitur 2024 a Madrid, ti raccomandiamo di compilare il form e indicarci la tua disponibilità! Richiesta info articolo blogNomeCognomeEmailTelefonoMessaggio*Acconsento al trattamento dei miei dati personali secondo la privacy policy Acconsento al trattamento dei miei dati personali secondo la privacy policyAlle attività di marketing come... --- da lunedì 6 a mercoledì 8 novembre ExCeL, London Da 42 anni la WTM è tra gli appuntamenti più attesi e influenti del settore viaggi e turismo. La World Travel Market si tiene ogni anno a Londra. La manifestazione dura quattro giorni ed è considerata un must per il settore turistico. Durante il World Travel Market vengono presentate numerose destinazioni e altri aspetti del settore turistico davanti ad un pubblico specializzato di professionisti. Si tratta di una opportunità unica per l'intera industria del turismo di incontrarsi e confrontarsi sulle proprie esperienze. Per chi partecipa alla WTM, la manifestazione rappresenta l'opportunità di restare aggiornato sulle ultime notizie relative allo sviluppo del settore. Come partecipare alla WTM di Londra e incontrare Roberto D'Aquila? Nei giorni della fiera di Londra avrai l'opportunità di fissare un'appuntamento con Roberto D'Aquila, Sales di Proxima Service, HOTELCUBE PMS. Incontrarsi di persona è sempre un'occasione imperdibile! Acquista il ticket d'ingresso sul sito ufficiale della WTM di Londra. Per un appuntamento durante la fiera non esitare a scriverci! Ci vediamo alla WTM di Londra con HOTELCUBE PMS Per un appuntamento dedicato in occasione dell'WTM di Londra il 6,7 e 8 novembre, ti raccomandiamo di compilare il form e indicarci la tua disponibilità! Richiesta info articolo blogNomeCognomeEmailTelefonoMessaggio*Acconsento al trattamento dei miei dati personali secondo la privacy policy Acconsento al trattamento dei miei dati personali secondo la privacy policyAlle attività di marketing come illustrato nell’informativa privacy policy. PRESTO CONSENSO NON PRESTO CONSENSOInvia window. fluent_form_ff_form_instance_13_111 = {"id":"13","settings":{"layout":{"labelPlacement":"top","helpMessagePlacement":"with_label","errorMessagePlacement":"inline","cssClassName":"","asteriskPlacement":"asterisk-right"},"restrictions":{"denyEmptySubmission":{"enabled":false}}},"form_instance":"ff_form_instance_13_111","form_id_selector":"fluentform_13","rules":{"names":{"required":{"value":true,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":false,"global_message":"Il campo \u00e8... --- martedì 24 e mercoledì 25 ottobre 2023 Fiera di Bolzano Scrivici per fissare un appuntamento Hotel2023 - La fiera per l'hotellerie e la gastronomia Se l'attenzione è rivolta all'ospite, tanto più si deve tenere conto delle sue preferenze future. Ancor più che in altri settori, in quello alberghiero e della ristorazione è importante rendere la propria attività adatta, anno dopo anno, agli ospiti di domani: dopo tutto è l'ospite che decide, con la sua venuta o meno, se un'attività può prosperare. Che si tratti di tecnologie, arredamento o di marketing: se volete avere successo anche domani dovete avere il polso del tempo, conoscere le soluzioni, le aziende che diventeranno vostri partner più che fornitori oltre alle tendenze più recenti, così da sviluppare una sensibilità per l'ospitalità del futuro. Non perdere il ricco palinsesto di conferenze, con focus e diversi temi di approfondimento in programma a Hotel 2023. Innovazione: uno dei temi principali anche a Bolzano La competitività del settore è sempre più influenzata dall’impiego delle tecnologie digitali, sia nella relazione con il turista sia nella gestione dei servizi. Il settore turistico è in rapido cambiamento e le tecnologie innovative offrono alternative finora inesplorate. In questo contesto svolgeranno un ruolo chiave l'automazione dei processi, l'usabilità dei prodotti software, le soluzioni per i vostri Ospiti, il Cloud ecc. . , capaci di rispondere e soddisfare in tempi assai rapidi necessità e nuove esigenze esperienziali e non solo! Incontriamoci Martedì 24 e Mercoledì 25 ottobre alla Fiera di Bolzano e confrontiamoci su come... --- da mercoledì 09 a venerdì 11 ottobre 2024 Quartiere Fieristico di Rimini Ready to go! Vi aspettiamo a Rimini al TTG Travel Experience la manifestazione italiana di riferimento per la promozione del turismo mondiale in Italia e per la commercializzazione dell’offerta turistica italiana nel mondo. Partecipa al TTG di Rimini con HOTELCUBE Per accedere alla 61a edizione della fiera è necessario registrarsi per ottenere il ticket d'ingresso oppure scriveteci per riceverlo via mail! Ingresso gratuito, registrazione obbligatoria: www. ttgexpo. it/visita/reserved-area Vieni a conoscere HOTELCUBE al TTG al Padiglione A1 stand 534 ! Sarete a Rimini dal 08 Ottobre per partecipare anche all'Hospitality Day? HOTELCUBE PMS e Proxima Service vi aspettano anche al Palacongressi di Rimini con un importante speech! Per saperne di più visitate l’evento dedicato: All’Hospitality Day con HOTELCUBE! da mercoledì 09 a venerdì 11 ottobre 2024 Quartiere Fieristico di Rimini Ready to go! Vi aspettiamo a Rimini al TTG Travel Experience la manifestazione italiana di riferimento per la promozione del turismo mondiale in Italia e per la commercializzazione dell’offerta turistica italiana nel mondo. UTOPIA: il tema dell'edizione 2023 del TTG Da un contesto profondamente trasformato che obbliga aziende e viaggiatori a mettere in discussione valori e comportamenti, nasce il tempo dell’UTOPIA: questa è la tematica di TTG Travel Experience 2023. Per le imprese, il tempo dell’UTOPIA è quello in cui si mette in campo la capacità di creare nuove soluzioni di prodotto capaci di rispondere alle urgenze e alle sensibilità di un tempo nuovo. Non più semplice spazio... --- martedì 08 ottobre 2024 Palacongressi Rimini Più di uno speech di Proxima Anche quest’anno, come da tradizione, gli operatori del mondo del turismo si ritroveranno ad Ottobre a Rimini in occasione dell’Hospitality Day. L’uso di nuove tecnologie, mai come oggi, deve aiutarci a superare le difficoltà offrendo un servizio comodo, sicuro e innovativo. Hospitality Day 2024 è un’occasione di scoperta di nuove idee, strategie, ispirazioni, tecniche che potrai portare ed applicare nel tuo lavoro. Noi ci saremo e tu? Vieni all'Hospitality e non perderti i nostri panel! All’Hospitality Day con HOTELCUBE Quest'anno Proxima Service partecipa attivamente all'Hospitality Day con diversi panel di approfondimento (qui il link alla pagina d'iscrizione). A breve maggiori informazioni, ma vi assicuriamo che sarà un'occasione unica di ascoltare l'esperienza di grandi esperti del settore hotellerie. Un’opportunità non solo per confrontarti, ma per scoprire nuove realtà, farti ispirare e conoscere nuovi strumenti tecnologici in cui Proxima Service e HOTELCUBE sono protagoniste. Ti aspettiamo anche al TTG di Rimini il 09-10 e 11 Ottobre. Trovi il nostro stand al Padiglione A1 #534! Richiedi un appuntamento dedicato con un nostro consulente durante l’Hospitality Day e le fiere di Rimini! Richiesta appuntamento Rimini 2025NomeCognomeText InputText InputEmailTelefonoFIssa un appuntamentoFascia orariaMattinaPomeriggioMessaggio*Acconsento al trattamento dei miei dati personali secondo la privacy policy Acconsento al trattamento dei miei dati personali secondo la privacy policyAlle attività di marketing come illustrato nell’informativa privacy policy. PRESTO CONSENSO NON PRESTO CONSENSOInvia window. fluent_form_ff_form_instance_12_112 = {"id":"12","settings":{"layout":{"labelPlacement":"top","helpMessagePlacement":"with_label","errorMessagePlacement":"inline","cssClassName":"","asteriskPlacement":"asterisk-right"},"restrictions":{"denyEmptySubmission":{"enabled":false}}},"form_instance":"ff_form_instance_12_112","form_id_selector":"fluentform_12","rules":{"names":{"required":{"value":true,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":false,"global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio"}},"names":{"required":{"value":false,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":true,"global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio"}},"names":{"required":{"value":false,"message":"Il campo... --- Dal 3 al 6 Novembre, al Grand Hotel des Iles Borromées di Stresa , nella meravigliosa cornice del Lago Maggiore, gentilmente ospitata dal socio Marco Padulazzi, si terrà la prossima riunione autunnale di EHMA Italia di cui HOTELCUBE PMS è sponsor... dal 3 al 5 Novembre 2023 Grand Hotel des Iles Borromées di Stresa Dal 3 al 5 Novembre, all'Grand Hotel des Iles Borromées di Stresa, nella meravigliosa cornice del Lago Maggiore, gentilmente ospitata dal socio Marco Padulazzi, avrà luogo la prossima riunione autunnale che vede riuniti i membri dell'EHMA Italia, l'associazione composta da circa 450 direttori che gestiscono, in 30 diversi paesi, i più prestigiosi hotel europei e rappresentano oltre 350 hotel nel mondo. Durante la sessione dei lavori di sabato mattina ci saranno vari interventi, mentre durante la Cena di Gala sarà annunciato il vincitore del “Premio Hotel Manager dell’Anno 2023”. HOTELCUBE PMS sponsor della prossima riunione autunnale di EHMA Italia L'appuntamento a Stresa è un'occasione molto importante per incontrare e confrontarsi con manager e professionisti del settore alberghiero. Un momento significativo di scambio delle reciprocamente competenze e condivisione delle esperienze della vita in hotel. La riunione rappresenta per Proxima Service un momento in cui raccontare l'approccio data driven del nostro software (HOTELCUBE WOW) e le migliorie e le implementazioni per soddisfare sia gli operativi che la clientela degli hotel di lusso (Hey! Guest, Digital Concierge). Il mercato del lusso richiede profonda ed elegante cura di ogni dettaglio, case history e testimonianze concrete non possono che migliorare il nostro lavoro. Cos'è l'E. H. M. A. La E. H. M. A. è stata fondata a Roma nel 1974 da un piccolo gruppo di albergatori romani, con l'obiettivo di tutelare i principi etici della professione e di sviluppare il turismo sulla... --- da mercoledì 11 a venerdì 13 ottobre 2023 Quartiere Fieristico di Rimini Ready to go! Vi aspettiamo a Rimini al TTG Travel Experience la manifestazione italiana di riferimento per la promozione del turismo mondiale in Italia e per la commercializzazione dell’offerta turistica italiana nel mondo. UTOPIA: il tema dell'edizione 2023 del TTG Da un contesto profondamente trasformato che obbliga aziende e viaggiatori a mettere in discussione valori e comportamenti, nasce il tempo dell’UTOPIA: questa è la tematica di TTG Travel Experience 2023. Per le imprese, il tempo dell’UTOPIA è quello in cui si mette in campo la capacità di creare nuove soluzioni di prodotto capaci di rispondere alle urgenze e alle sensibilità di un tempo nuovo. Non più semplice spazio di evasione e vetrina della bellezza, il settore del turismo si prepara ad accogliere e ad affrontare le sfide imposte dalla contemporaneità. Partecipa al TTG di Rimini con HOTELCUBE Per accedere alla 60a edizione della fiera è necessario registrarsi per ottenere il ticket d'ingresso oppure scriveteci per riceverlo via mail! Ingresso gratuito, registrazione obbligatoria: www. ttgexpo. it/visita/reserved-area Vieni a conoscere HOTELCUBE al TTG al Padiglione A1 stand 193 ! Sarete a Rimini dal 10 Ottobre per partecipare anche all'Hospitality Day? HOTELCUBE PMS e Proxima Service vi aspettano anche al Palancongressi di Rimini con un importante speech! Per saperne di più visitate l’evento dedicato: All’Hospitality Day con HOTELCUBE! Ready to go! Vi aspettiamo a Rimini al TTG Travel Experience la manifestazione italiana di riferimento per la promozione del turismo mondiale in... --- giovedì 19 e venerdì 20 ottobre 2023 Hotel Villa Pamphili, Rome Appuntamento per giovedì 19 e venerdì 20 ottobre all'esclusivo Hotel Villa Pamphili di Roma con ITHIC – Italian Hospitality Investment Conference, un evento interamente dedicato a investimenti e real estate nel settore alberghiero. HOTELCUBE PMS premium sponsor della conferenza Cambia location e dal Palacongressi di Rimini si sposta su Roma la conferenza che ospita esperti e professionisti del settore immobiliare, di quello finanziario e i leader dell’ospitalità provenienti da tutto il mondo. ITHIC 2023 rinnova il successo già confermato negli ultimi 5 anni, coinvolgendo oltre 800 delegati internazionali provenienti da 3 diversi continenti e 10 paesi. Tra i prestigiosi relatori che parteciperanno a ITHIC, uno dei 5 eventi più importanti in Europa nel settore degli investimenti alberghieri, troviamo: Sébastien Bazin, Ramòn Aragonés, Timo Grüenert, Yanis Varoufakis, Charlie MacGregor, la maggior parte dei fondi di investimento come Goldman Sachs, KKR, Blackstone, Cerberus, Victoria AM, Blantyre, Bayview, KSL e molti altri. Anche tanti proprietari alberghieri italiani parteciperanno all’evento. Fra i grandi nomi che hanno già confermato la propria presenza come speaker di ITHIC 2023 troveremo: Stephen McCall, CEO di edyn, Chistophe Beauvilain, Managing Partner di Pygmalion Capital, Rafael Coste Campos, Managing Director Special Situations di Bain Capital, Michael Struck, Founder & CEO di Ruby Hotels, Theodor Kubak, Managing Partner di Value One hospitality, Christian Grande, Owner di CHRISTIANGRANDE DesignWorks. Insieme a tanti altri leader internazionali del settore hospitality real estate. Un appuntamento molto atteso e di approfondimento per concretizzare l’incontro tra... --- martedì 10 ottobre 2023 Palacongressi Rimini Speech di Fabio Di Prima con Alfredo Passeri dalle 15. 00 alle 15. 30 Sala della Marina, 1° piano Anche quest’anno, come da tradizione, gli operatori del mondo del turismo si ritroveranno ad Ottobre a Rimini in occasione dell’Hospitality Day. L’uso di nuove tecnologie, mai come oggi, deve aiutarci a superare le difficoltà offrendo un servizio comodo, sicuro e innovativo. Hospitality Day 2023 è un’occasione di scoperta di nuove idee, strategie, ispirazioni, tecniche che potrai portare ed applicare nel tuo lavoro. Noi ci saremo e tu? All’Hospitality Day con HOTELCUBE Partecipa liberamente all’evento al Palacongressi di Rimini (qui il link alla pagina d'iscrizione) e non perderti lo speech di Fabio Di Prima in collaborazione Alfredo Passero, E-commerce Manager di Nexi dal titolo: "I plus di un'integrazione al top dei processi di pagamento. Quando i pagamenti digitali sono integrati nel PMS, la gestione è senza pensieri. " Vieni all'Hospitality Day e non perderti lo speech di Fabio Di Prima e Alfredo Passeri ! Un’occasione unica approfondire la gestione dei pagamenti digitali in hotel, dal punto di vista della tecnologia e del suo utilizzo. Un’opportunità non solo per confrontarti, ma per scoprire nuove realtà, farti ispirare e conoscere nuovi strumenti tecnologici in cui Proxima Service e HOTELCUBE sono protagoniste. Ti aspettiamo anche al TTG di Rimini il 11-12 e 13 Ottobre. Trovi il nostro stand al Padiglione A1 #193-194! Richiedi un appuntamento dedicato con un nostro consulente durante l’Hospitality Day e le fiere di Rimini! Richiesta... --- giovedì 28 settembre 2023 Hotel Meliá Milano È l'unico evento in Italia dedicato al lusso nel settore dell’ospitalità e noi di HOTELCUBE non potevamo mancare. L’evento organizzato da Teamwork ha come obiettivo quello di condividere idee, esperienze, visioni e nuovi trend e dare delle risposte su cosa significa operare oggi in questo settore e soprattutto cosa significherà domani! Alla Conferenza sul lusso organizzata all’interno dell'hotel Meliá Milano parteciperanno esperti, opinion leader e operatori di rilievo internazionale insieme per confrontarsi su come il lusso possa rispondere alle sfide del mercato e alle esigenze di ospiti con aspettative sempre diverse. Ospitalità di lusso: la sempre verde attenzione esclusiva all’Ospite Per catturare l’attenzione e corteggiare il turista di domani, i gestori di hotel di lusso devono pensare in modo creativo proponendo experience legate al territorio per stimolare l’Ospite con una nuova tipologia di viaggio... . Leggi l'approfondimento Il team di HOTELCUBE PMS vi invita a Milano all’evento dedicato al lusso nel mondo hospitality! Luxury Hospitality Conference aiuta i professionisti a capire le tendenze, i nuovi sentiment e le prospettive future del mondo del lusso. Dalla tecnologia alla guest experience, dal web alla qualità del servizio, dal marketing al management. Per esprimere al meglio la propria declinazione di lusso che, sempre di più, sta diventando sinonimo di esclusività. Sfoglia il programma Scopri gli speaker dell'edizione 2023! OFFERTA FINO ALE 30 GIUGNO ACQUISTA IL BIGLIETTO D'INGRESSO ORA: entro il 30 GIUGNO la tariffa è solo di €99 +iva! Ci vediamo a Milano per la Luxury... --- Dal 14 al 16 Aprile, all'Excelsior Palace Hotel di Rapallo nella splendida cornice del Golfo del Tigullio, si terrà la prossima riunione primaverile di EHMA Italia di cui HOTELCUBE PMS è sponsor... dal 14 al 16 Aprile 2023 Excelsior Palace Portofino Coast, Rapallo Dal 14 al 16 Aprile, all'Excelsior Palace Hotel di Rapallo nella splendida cornice del Golfo del Tigullio, avrà luogo la prossima riunione primaverile che vede riuniti i membri dell'EHMA Italia, l'associazione composta da circa 450 direttori che gestiscono, in 30 diversi paesi, i più prestigiosi hotel europei e rappresentano oltre 350 hotel nel mondo. HOTELCUBE PMS sponsor della prossima riunione primaverile di EHMA Italia L'appuntamento a Rapallo è un'occasione molto importante per incontrare e confrontarsi con manager e professionisti del settore alberghiero. Un momento significativo di scambio delle reciprocamente competenze e condivisione delle esperienze della vita in hotel. La riunione rappresenta per Proxima Service un momento in cui raccontare l'approccio data driven del nostro software (HOTELCUBE WOW) e le migliorie e le implementazioni per soddisfare sia gli operativi che la clientela degli hotel di lusso (Hey! Guest, Digital Concierge). Il mercato del lusso richiede profonda ed elegante cura di ogni dettaglio, case history e testimonianze concrete non possono che migliorare il nostro lavoro. Cos'è l'E. H. M. A. La E. H. M. A. è stata fondata a Roma nel 1974 da un piccolo gruppo di albergatori romani, con l'obiettivo di tutelare i principi etici della professione e di sviluppare il turismo sulla base della qualità. I soci, circa 450 direttori in tutta Europa, si incontrano una volta l’anno per discutere problemi di interesse comune: nuove tecnologie, tendenze, difficoltà, relazioni interpersonali e ricerche di mercato nell’ambito dell’industria alberghiera europea. Per... --- da martedì 7 a giovedì 9 marzo Messe Berlin - Fiera di Berlino Speech di Roberto D'Aquila mercoledì 8, h. 16. 00 A Berlino con il nostro partner HQ revenue Sono finalmente tornate le fiere internazionali e non potevamo perdere l'occasione di partecipare a Marzo all'ITB di Berlino. Per questa edizione abbiamo raccolto l'invito del partner HQ revenue (ex HQ Plus) e partecipare come loro ospiti presso l'e-travel lounge "Hotel Campus", un'area dedicata agli incontri, al confronto e alla condivisione. L'Hotel Campus non sarà solo un luogo in cui i visitatori dell'ITB possono concedersi qualche momento di relax, ma vuole essere un ambiente stimolante, luogo d'incontro e di scoperta il cui focus sono le tecnologie alberghiere! Qualche info in più sull'Hotel Campus di HQ revenue Potrete trovare l'Hotel Campus 2023 nel Padiglione 6. 1 Area e-travel LOUNGE. Cos'è esattamente l'e-travel lounge? La zona dedicata all'Hotel Campus, chiamata appunto e-travel lounge, sarà composta da tre aree collegate tra loro, che daranno la possibilità ai visitatori e ai partner di incontrarsi, confrontarsi, imparare e festeggiare insieme. Che dire... . HOTELCUBE PMS, il nostro concierge digitale Hey! Guest e tutto il team di Proxima Service vi aspetta a Berlino! Come partecipare all'ITB di Berlino e seguire lo speech di Roberto D'Aquila? Mercoledì 8 Marzo, alle ore 16. 00, nell'area Hotel Campus Roberto D'Aquila, Sales di Proxima Service, HOTELCUBE PMS, terrà uno speech di formazione e presentazione dal titolo: The Power of PMS: Automating Hotel Operations and Enhancing Guest Experience Acquista il ticket d'ingresso... --- lunedì 13 Febbraio 2023 Allianz MiCo, Milano Scrivici per fissare un appuntamento #Seviaggisivede Formazione, inspirazione ed approfondimento: il ricco palinsesto di Bit 2023 analizza con un taglio fortemente pratico i nuovi trend e le nuove competenze richieste agli operatori del settore. I temi al centro del dibattito: i mega trend che cambieranno il turismo, sostenibilità, innovazione, qualità ed inclusione dell’offerta turistica. Non perdere il ricco palinsesto di conferenze, convegni e seminari di approfondimento in programma alla Bit 2023. L'hashtag ufficiale della manifestazione è #seviaggisivede... . sapete perché? Perché come dice il proverbio cinese, chi torna da un viaggio non è mai la stessa persona che è partita. Se viaggi, si vede. Innovazione: uno dei temi principali anche alla BIT di Milano La competitività del settore è sempre più influenzata dall’impiego delle tecnologie digitali, sia nella relazione con il turista sia nella gestione dei servizi. Il settore turistico è in rapido cambiamento e le tecnologie innovative offrono alternative finora inesplorate. In questo contesto svolgeranno un ruolo chiave i big data, le applicazioni di Intelligenza Artificiale, il Cloud, i social network, capaci di generare in tempi assai rapidi interessi e nuove esigenze esperienziali e non solo! Incontriamoci Lunedì 13 alla BIT e affrontiamo insieme come innovare e digitalizzare al meglio tutti i reparti della tua struttura. Compila il form o scrivici a b2b@hotelcube. eu per riservarti un appuntamento prioritario. Come partecipare alla Bit2023? Per partecipare alla fiera internazionale del turismo in Italia è necessario registrarsi online sul sito ufficiale per ottenere l'accredito:... --- dal 6 al 9 Febbraio 2023 Quartiere Fieristico, Riva del Garda trovi HOTELCUBE c/o lo stand di S. C. Sistemi di Cassa Oltre 120 speaker, 4 sale formative, 4 arene e 1 mainstage animeranno le 4 giornate di Hospitality 2023 Mancano poche settimane al via della 47ª edizione di Hospitality – Il Salone dell’Accoglienza, che dal 6 al 9 febbraio 2023 riunirà il mondo dell’ospitalità e della ristorazione al quartiere fieristico di Riva del Garda. Anche quest’anno, puoi scoprire e conoscere con una demo personalizzata HOTELCUBE PMS presso lo stand di S. C. - Sistemi di Cassa, rivenditore ufficiale autorizzato e partner Proxima Service. L'apputnamento a Riva del Garda è uno dei più importanti nel nord Italia e anche in questa edizione non mancheranno le novità e le occasioni per fare networking e accedere a contenuti dedicati alla formazione professionale. A Riva il percorso espositivo si suddivide quattro aree tematiche Beverage, Contract & Wellness, Food & Equipment e Renovation & Tech e alle aree speciali Solobirra, RPM-Riva Pianeta Mixology e Winescape dedicate alla valorizzazione della birra artigianale, del bere miscelato e del turismo del vino e dell’olio. L'ospitalità accessibile per un' accoglienza sostenibile ed inclusiva a 360 gradi Tra le novità, anche il focus sull’ospitalità accessibile grazie alla collaborazione con Village for All – V4A, il primo network italiano dedicato a questo segmento di mercato. Oltre a un percorso espositivo con fornitori di prodotti e servizi specializzati, Hospitality arricchirà il palinsesto di eventi con appuntamenti formativi mirati per supportare gli... --- Una giornata dedicata al Revenue Management per capire l’evoluzione del mercato e in che modo sfide e opportunità possono essere sfruttate nel tuo lavoro. Vieni a seguire lo speech di Marco Di Prima sul Customer journey 2.0 martedì 31 Gennaio 2023 Palazzo delle Stelline, Milano Speech di Marco Di Prima, Sala Verdi h. 15:55 Torna l'Hotel Revenue Forum a Milano La sesta edizione del fortunato appuntamento dedicato al Revenue Management torna il 31 gennaio al Palazzo delle Stelline di Milano. Esperti, opinion leader di rilievo internazionale e operatori turistici insieme per aggiornarsi e confrontarsi su come la tecnologia e l’innovazione possono rispondere alle sfide del mercato. Perché partecipare alla prossima edizione dell'HRF2023 Nella prossima edizione si potranno seguire seminari e panel che risponderanno alle esigenze formative e di approfondimento di ognuno. Sarà possibile ascoltare Open Talk con Revenue Manager provenienti dai più importanti gruppi alberghieri – NH Hotel Group, Radisson, Royal Group Hotels & Resorts, Meliá Hotels International. Anche in questa edizione troviamo la grande area matching dove incontrare le aziende leader del settore. Tra gli speaker non perdere lo speech di Marco Di Prima, CEO di Proxima Service HOTELCUBE, alle 15:55 in Sala Verdi. Segna in agenda il titolo dello speech ;) Stranger Revenue. Grazie al Customer journey 2. 0 puoi uscire dal sottosopra Cosa può fare l'albergatore oggi per migliorare il Customer Journey e renderlo al passo con i tempi? Sono aumentati i canali tramite cui l'Ospite effettua una prenotazione, disponiamo di soluzioni software per raccogliere dati e informazioni, fare upsell, permettere all'Ospite di fare il check-in da mobile e ricevere informazioni complete e accurate tramite survey e questionari di gradimento. Chi pensa che questi strumenti dovrebbero dialogare tra loro? L'obiettivo è duplice ed è... --- Martedì 18 Maggio 2021 | Online Conference Il più grande evento in Italia dedicato al Revenue Management nel turismo! Un pomeriggio di incontri confronti e formazione sul Revenue Management nel settore turistico. Esperti, opinion leader di rilievo internazionale e operatori turistici insieme per confrontarsi su come il Revenue Management la tecnologia e l’innovazione possono rispondere alle sfide del mercato. Attraverso seminari, talk, forum e networking Hotel Revenue Forum aiuta i professionisti a capire le tendenze del Revenue i nuovi strumenti per gestirlo e le prospettive future. Partecipa all’Hotel Revenue Forum e segui lo speech di Stefano Montagna! In occasione del più grande evento dedicato al Revenue Managment in Italia non perdere l’opportunità di seguire lo speech tenuto da Stefano Montagna Sales Manager di HOTELCUBE. Durante lo speech “All in one o All with one? – Le 10 cose da fare per scegliere il PMS” Stefano racconterà come all’interno del PMS vi siano regole e report fondamentali per la lettura dei dati. Da dove iniziare per un buone rate e revenue della vostra struttura? Sempre dai dati del PMS! Per seguire l’Hotel Revenue Forum è necessario iscriversi al seguente link: www. hotelrevenueforum. it All’iscrizione potete utilizzare il nostro codice per iscrivervi gratuitamente all’evento: HRFhcubefree --- Mercoledì 21 Aprile 2021 | h 11. 00 Sicurezza, metodi di pagamento e transazioni online a cui vanno aggiunte alcune novità. Il risultato è che per molti albergatori la situazione è complessa, confusa e disseminata di punti interrogativi. Durante questo webinar Proxima Service e Planet vogliono poter fare maggiore chiarezza su quello che è l’attuale scenario nell’ambito dei pagamenti online (pagamenti Card Present e Card Not Present) per il settore dell’ospitalità, ripercorrendo le diverse casistiche e opzioni di pagamento e rispondendo alle vostra domande. Nel webinar tratteremo i seguenti temi: PSD2 – la nuova direttiva europea sui pagamenti online Sicurezza e SCA – Strong Customer Authentication Come influiscono su Booking Engine, PMS e prenotazioni online? Gli scenari dell’hotellerie Domande e risposte Rivedi il webinar I Relatori Viviana Somale Sales Manager, Proxima Service HOTELCUBE Edoardo Rocca, Sales Director – EU South presso Planet Giovanni Carrozza, Hospitality Sales Manager Payments presso Planet --- Martedì 2 Febbraio 2021 | h 10. 00 Il secondo appuntamento dedicato alla contabilità del PMS# i professionisti di Exigy ci parleranno delle potenzialità di Dynamics 365 Business Central. Dynamics 365 Business Central è il gestionale per l’era della digital transformation. Nicola Bonato e Marco Mostacchi di Exigy ci raccontano le funzionalità e le opportunità che l’ERP di Microsoft offre per portare il vostro business dell’ospitalità ad un livello superiore. L’evento online gratuito rientra in un percorso di approfondimento di 3 webinar dedicati alla contabilità del PMS e all’integrazione con l’ERP Dynamics 365 Business Central (precedentemente NAV). Nei webinar curati da Proxima Service partecipano i consulenti di Exigy. Rivedi il webinar --- Martedì 26 Gennaio 2021 | h 10. 00 In questo primo appuntamento dedicato alla contabilità del PMS, vedremo come HOTELCUBE consente di ottenere e raccogliere informazioni accurate provenienti da tutte le aree di gestione della struttura alberghiera, per automatizzare il flusso di dati in contabilità. L’evento online gratuito rientra in un percorso di approfondimento di 3 webinar dedicati alla contabilità del PMS e all’integrazione con l’ERP Dynamics 365 Business Central (precedentemente NAV). Nei webinar curati da Proxima Service partecipano i consulenti di Exigy. --- Mercoledì 27 e Giovedì 28 Gennaio 2021 | dalle 14. 30 alle 17. 30 Un evento online ricco di contenuti e occasioni di confronto dove incontrerai professionisti del settore che ti aiuteranno a capire come incrementare le vendite nel mondo dell’ospitalità per la stagione 2021. Segui lo speech di Marco Di Prima Mercoledì 27 gennaio alle 17. 10, Marco Di Prima, CEO di Proxima Service, terrà uno speech dedicato ad albergatori, direttori, general manager, hotel manager e a tutti gli interessati, su come raggiungere la produttività e la profittabilità attraverso l’analisi dei costi sommersi. La stagione turistica 2021 caratterizzata dalle riaperture, sarà analizzata da un punto di vista strategico e tattico da tutti gli imprenditori del settore. Il contributo di Proxima Service sarà legato all’analisi di quegli strumenti che possono permettere alle strutture ricettive di affrontare la ripartenza dal punto di vista innovativo, tecnologico e di ottimizzazione del profitto. HOTELCUBE ad IMPROVE 2021 Come trovare HOTELCUBE ad IMROVE 2021 sulla piattaforma Remo? La piattaforma consente agli iscritti non solo la partecipazione agli speech nelle sale conferenza# ma anche il networking con le aziende espositrici attraverso delle chat dirette. Nella Lobby troverai infatti il virtual desk di HOTELCUBE dove potrai interagire con tutto lo staff pronto a risponderti a curiosità e domande sul PMS e sui servizi offerti da Proxima Service. Vi aspettiamo online mercoledì e giovedì pomeriggio ad IMPROVE 2021! Partecipa all’evento >>www. improvehotel. com/product/online-ticket/ Le slide dello speech di Marco Di Prima Per ricevere via mail le slide dello... --- 3 dicembre 2020 | Partner Arena – HOTELCUBE Virtual Desk A differenza delle passate edizioni# quest’anno HICON sarà organizzato in modalità esclusivamente digitale utilizzando una piattaforma dedicata per seguire più di 50 speech e interagire con i partecipanti e gli espositori... senza fare un passo fuori di casa. Speaker internazionali e di alto livello Tantissimi gli speaker di spicco nel panorama internazionale già confermati per questa edizione: da Glenn Fogel# CEO di Booking# Philip Wolf e Lorraine Sileo di Phocuswright a Hylco Vesteeg di IHG Group# da Michael Ros di Bidroom a Francesca Benati di Amadeus. Come trovare HOTELCUBE ad HICON sulla piattaforma Remo? La piattaforma consente agli iscritti non solo la partecipazione agli speech nelle sale conferenza# ma anche il networking con le aziende espositrici attraverso delle chat dirette. Nella Partner Arena troverai infatti il virtual desk di HOTELCUBE dove potrai interagire con tutto lo staff pronto a risponderti a curiosità e domande sul PMS e sui servizi offerti da Proxima Service. Ready to go! Vi aspettiamo online ad HICON 2020# l’ Hospitality (and Digital! ) Innovation Conference. Partecipa all’evento >>https://trappl. co/38Mset7#HICON2020 #HICON PRENOTA UN APPUNTAMENTO AUTORIZZO al trattamento dei miei dati personali per le finalità di cui all’informativa – Privacy Policy. PRESTO IL CONSENSONON PRESTO IL CONSENSO Alle attività di marketing come illustrato nell’informativa – Privacy Policy --- Giovedì 14 Maggio 2020 | h 15. 00 Aitech s. r. l ha sviluppato eWelcome24 la soluzione totem per servizi integrati, come self check-in e fast check-out, e per tutte le operazioni a supporto della reception (consegna automatica di chiavi/tessere, stampe fiscali ticket e pass, controllo accessi/domotica) e dei punti vendita. Insieme vedremo cosa sta cambiando nel mondo dell’hospitality e quali tecnologie rivoluzioneranno la tua struttura. --- Martedì 12 Maggio 2020 | h 11. 00 Rudy Caltagirone, avvocato e Responsabile della protezione dei dati (DPO), esperto nella compliance e nella consulenza privacy, ci parlerà di come gestire correttamente la privacy nelle strutture alberghiere e di come tutelare i dati personali secondo la normativa vigente: GDPR, Direttiva e-privacy, Codice Privacy italiano aggiornato e Provvedimenti sul tema. --- Martedì 28 Aprile 2020 | h 11. 00 La possibilità di utilizzare le carte di credito e di debito, molto apprezzata dai turisti, non è esente da rischi e problematiche per i gestori delle strutture ricettive. Come comportarci per tutelarci e salvaguardare le prenotazioni? Insieme a 3C Payment, uno dei più importanti operatori del sistema dei servizi di pagamento, vedremo quali soluzioni per il pagamento adottare. Tratteremo anche: Sicurezza per albergatori e clienti PCI DSS & P2PE solution PSD2 compliant with SCA --- Giovedì 23 Aprile 2020 | h 11. 00 Insieme a Fabio Di Prima, Product & IT Manager di Proxima Service, vedremo come rivoluzionare l’accoglienza nelle strutture alberghiere salvaguardando la salute degli operatori e degli ospiti. L’uso di nuove tecnologie, mai come oggi, deve aiutarci a superare le difficoltà offrendo un servizio comodo, sicuro e innovativo. --- 57a edizione 14-15-16 ottobre 2020 | Quartiere Fieristico di Rimini + Aggiungi l’appuntamento al tuo Calendario L’industria del turismo riparte con i professionisti del settore e per questo noi di Proxima Service non potevamo mancare. Pronti a ripartire in tutta sicurezza# vi diamo appuntamento a Rimini. Quale migliore occasione per venire a conoscerci il 14# il 15 e il 16 Ottobre al TTG? Dove? ? Vieni a trovarci al Ready to go! Vi aspettiamo a Rimini al TTG Travel Experience# la manifestazione italiana di riferimento per la promozione del turismo mondiale in Italia e per la commercializzazione dell’offerta turistica italiana nel mondo. Registrazione obbligatoria per accedere all’evento. Registrati e scarica il tuo badge d’ingresso >>https://bit. ly/3hZBFHg #ThinkFuture #ThinkHuman #IEGexpo #TTG2020 PRENOTA UN APPUNTAMENTO AUTORIZZO al trattamento dei miei dati personali per le finalità di cui all’informativa – Privacy Policy. PRESTO IL CONSENSONON PRESTO IL CONSENSO Alle attività di marketing come illustrato nell’informativa – Privacy Policy --- Martedì 13 Ottobre h 12. 30 | Sala dell’Orologio primo piano PALACONGRESSI DI RIMINI + Aggiungi l’appuntamento al tuo Calendario Anche quest’anno# come da tradizione# gli operatori del mondo del turismo si ritroveranno ad Ottobre a Rimini in occasione dell’Hospitality Day. L’uso di nuove tecnologie# mai come oggi# deve aiutarci a superare le difficoltà offrendo un servizio comodo# sicuro e innovativo. Hospitality Day 2020 è l’occasione per fare il punto su una nuova stagione e soprattutto per capire come affrontare il 2021# l’anno del rilancio del turismo in Italia e nel mondo. All’Hospitality Day con HOTELCUBE Partecipa liberamente all’evento al Palacongressi di Rimini e non perderti lo speech di Marco Di Prima: Facciamo i conti. Le esperienze degli albergatori che hanno ridotto i costi scegliendo l’innovazione Un’occasione unica di cambiamento# scoperta di nuove idee# strategie# ispirazioni# tecniche in cui Proxima Service e HOTELCUBE sono protagoniste. Vuoi saperne di più? Vuoi scoprire HOTELCUBE? Richiedi un appuntamento prioritario in occasione delle fiere a Rimini! PRENOTA UN APPUNTAMENTO AUTORIZZO al trattamento dei miei dati personali per le finalità di cui all’informativa – Privacy Policy. PRESTO IL CONSENSONON PRESTO IL CONSENSO Alle attività di marketing come illustrato nell’informativa – Privacy Policy --- Martedì 21 Aprile 2020 | h 11. 00 Michele Barbi, esperto nella consulenza in campo Governance, Compliance e ICT, ci parlerà di come affrontare la situazione Covid nelle strutture alberghiere e di come tutelare la sicurezza dei lavoratori, secondo le disposizioni della Leggi 81. --- Giovedì 15 Settembre 2022 | h 9. 30 | NH Collection, Milano City LifeIl team di HOTELCUBE PMS vi aspetta a Settembre a Milano all’evento dedicato al lusso nel mondo hospitality! È il primo evento in Italia dedicato al lusso nel settore dell’ospitalità e noi di HOTELCUBE non potevamo mancare. L’evento organizzato da Teamwork ha come obiettivo quello di condividere idee, esperienze, visioni e nuovi trend e dare delle risposte su cosa significa operare oggi in questo settore# e, soprattutto, cosa significherà domani! Alla conferenza sul lusso organizzata all’interno dell’NH Collection a Milano CityLife (di prossima apertura) parteciperanno esperti, opinion leader e operatori di rilievo internazionale insieme per confrontarsi su come il lusso possa rispondere alle sfide del mercato e alle esigenze di ospiti con aspettative sempre diverse. Ci vediamo a Milano per la Luxury Hospitality Conference! Non mancare! --- 59a edizione 12-13-14 ottobre 2022 | Quartiere Fieristico di Rimini Vieni a trovarci al PAD A1 Stand 193-194 Ready to go! Vi aspettiamo a Rimini al TTG Travel Experience# la manifestazione italiana di riferimento per la promozione del turismo mondiale in Italia e per la commercializzazione dell’offerta turistica italiana nel mondo. Registrazione obbligatoria per accedere all’evento. Registrati e scarica il tuo badge d’ingresso >>https://bit. ly/3hZBFHg Sarete a Rimini dall’11 Ottobre per partecipare anche all’Hospitality Day? HOTELCUBE e Proxima Service vi aspettano anche al Palancongressi di Rimini con un importante speech! Per saperne di più visitate l’evento dedicato: All’Hospitality Day con HOTELCUBE! Richiedi un appuntamento dedicato con un nostro consulente durante il TTG e le fiere di Rimini! --- Mercoledì 18 Maggio 2022 | h 11. 00 Quali sono le soluzioni di pagamento adottate nella tua struttura? Rispondono alle vostre esigenze e a quelle degli ospiti? Per l’albergatore i pagamenti (online e non) devono essere comodi e sicuri, per gli ospiti invece non devono essere in alcun modo un pensiero. Sapevi che in alcuni casi i viaggiatori internazionali non sono riusciti a completare la prenotazione di un soggiorno perché il metodo di pagamento che preferivano non era disponibile? Con Edoardo Rocca e Giovanni Carrozza di Planet, uno dei più importanti operatori del sistema dei servizi di pagamento, torniamo a parlare di metodi di pagamento, transazioni online e sicurezza. Durante l’appuntamento online faremo maggiore chiarezza su come rendere i pagamenti online più veloci e sicuri per il settore dell’ospitalità, analizzando le diverse casistiche e rispondendo alle vostre domande. Nel webinar tratteremo i seguenti temi: Prepagamento sicuro PSD2/SCA come caparra e/o acconto Iscrizione HC LabNomeCognomeText InputText InputEmailTelefonoMessaggio*HC Lab Appuntamenti 21 Aprile: Legge 81, Sicurezza sul lavoro Michele Barbi 23 Aprile: Web check-in e web check-outAcconsento al trattamento dei miei dati personali secondo la privacy policy Acconsento al trattamento dei miei dati personali secondo la privacy policyAlle attività di marketing come illustrato nell’informativa privacy policy. PRESTO CONSENSO NON PRESTO CONSENSOINVIA RICHIESTA window. fluent_form_ff_form_instance_11_123 = {"id":"11","settings":{"layout":{"labelPlacement":"top","helpMessagePlacement":"with_label","errorMessagePlacement":"inline","cssClassName":"","asteriskPlacement":"asterisk-right"},"restrictions":{"denyEmptySubmission":{"enabled":false}}},"form_instance":"ff_form_instance_11_123","form_id_selector":"fluentform_11","rules":{"names":{"required":{"value":true,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":false,"global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio"}},"names":{"required":{"value":false,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":true,"global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio"}},"names":{"required":{"value":false,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":true,"global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio"}},"names_1":{"required":{"value":false,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":true}},"names_1":{"required":{"value":false,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":true}},"names_1":{"required":{"value":true,"message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global_message":"Il campo \u00e8 obbligatorio","global":false}},"input_text":{"required":{"value":false,"message":"Il campo... --- 21-24 marzo 2022 Quartiere Fieristico Riva del Garda| 9. 00 – 18. 00 Patrocinata da Federalberghi e Federturismo, Hospitality è oggi l’unica fiera in Italia che rappresenta il mondo HO. RE. CA. al completo. La formazione dedicata ai professionisti dell’ospitalità e della ristorazione è il cuore di Hospitality Academy, un insieme di iniziative pensate per fornire a espositori e visitatori know how specifici e favorire la nascita di nuove reti di contatti con altre realtà del settore, fornitori, consulenti e operatori. Segui lo speech con Marco Di Prima22 marzo 2022 Pad. B3 – Sala Tenno| 11:00 – 11:50 Durante il secondo giorno della fiera, Marco Di Prima, CEO di Proxima Service, insieme a Giovanni Carobbi, consulente esperto di Turismo e Ristorazione, terranno un seminario per l’Hospitality Academy dedicato ai professionisti dell’ospitalità. Il titolo dell’intervento è “Quando l’evoluzione digitale fa risparmiare tempo e soldi“, un approfondimento dedicato ai processi alberghieri, alla formazione, alle nuove tecnologie e alla digitalizzazione delle strutture ricettive. Marco Di Prima in particolare analizzerà insieme al pubblico quella che è la gestione di oggi e di domani delle strutture alberghiere, come ottimizzare le tempistiche, minimizzare i costi e massimizzare i ricavi. HOTELCUBE PMS è partner dell’azienda S. C. Sistemi di cassa realtà leader nel veronese per la vendita e l’assistenza nel settore della ristorazione e dell’ospitalità. Troverete HOTELCUBE PMS presso lo stand di S. C. Sistemi di cassa. --- 31 marzo 2022 al Palacongressi di Rimini| dalle 9. 00 – 18. 00 Un evento ricco di contenuti e occasioni di confronto, per capire come sfruttare i tantissimi dati a disposizione oggi per promuovere hotel e le destinazioni e per migliorare l’esperienza del turista! Segui lo speech di Marco Di Prima In occasione di questo primo importante appuntamento del 2022, Marco Di Prima, CEO di Proxima Service, terrà uno speech dedicato ad albergatori, direttori, general manager, hotel manager e a tutti gli interessati, sull’ uso delle nuove tecnologie, che mai come oggi, deve aiutarci a superare le difficoltà offrendo un servizio comodo, sicuro e innovativo. 31 marzo 2022 | h. 12. 20 | Sala del Tempio 1 Le esigenze degli Ospiti e i progressi tecnologici cambiano, adeguarsi non è più sufficiente, la necessità è quella di reinventarsi ed evolvere. Cambiano i flussi turistici, cambiano le esigenze di vendita, cambia l’attenzione ai bisogni dell’Ospite, quale software gestionale è pronto a tutto questo? In Proxima Service abbiamo lavorato per rispondere concretamente a questa domanda e per questo è nato HOTELCUBE WOW – The New PMS. Il nuovo PMS accompagna gli albergatori in tutti i processi di evoluzione in un mercato iper-competitivo come quello alberghiero. Marco Di Prima vi introdurrà alla gestione di domani delle strutture alberghiere che, siamo sicuri, vi stupirà! Lo speech di Marco Di Prima “Dai dinosauri ai nativi digitali: le soluzioni gestionali per gli albergatori di domani” è previsto per le 12. 20. Non mancate! IMPROVE sarà uno dei... --- Martedì 12 Ottobre – Hospitality Day, PALACONGRESSI DI RIMINI Dal 13 al 15 Ottobre – TTG Travel Experience, Quartiere Fieristico di RiminiPAD A. 1 – STAND 192-193 Anche quest’anno, come da tradizione, gli operatori del mondo del turismo si ritroveranno ad Ottobre a Rimini in occasione dell’Hospitality Day e della 58a edizione del TTG – Travel Experience. L’uso di nuove tecnologie, mai come oggi, deve aiutarci a superare le difficoltà offrendo un servizio comodo# sicuro e innovativo e per questo abbiamo una grossa e importante novità che vi presenteremo a Rimini! Curiosi? Prenota un appuntamento durante le fiere di Rimini. Vieni a seguire all’HospitalityDay o al TTG lo speech di Marco Di Prima! C’erano una volta i dinosauri... e i PMS. La capacità della soluzione digitale di evolversi e di affiancare gli albergatori nel futuro. Le esigenze degli Ospiti e i progressi tecnologici cambiano, adeguarsi non è più sufficiente, la necessità è quella di reinventarsi ed evolvere. Cambiano i flussi turistici, cambiano le esigenze di vendita, cambia l’attenzione ai bisogni dell’Ospite, quale software gestionale è pronto a tutto questo? In Proxima Service in questo ultimo anno e mezzo abbiamo lavorato per rispondere concretamente a questa domanda e per questo è nato HOTELCUBE WOW – The New PMS. Il nuovo PMS accompagna gli albergatori in tutti i processi di evoluzione in un mercato iper-competitivo come quello alberghiero. Marco Di Prima presenterà le numerose novità che, siamo sicuri, vi stupiranno! martedì 12 Ottobre h 15. 00Sala dell’Orologio mercoledì 13 Ottobre h 14.... --- Martedì 11 Ottobre | PALACONGRESSI DI RIMINIAnche quest’anno# come da tradizione# gli operatori del mondo del turismo si ritroveranno ad Ottobre a Rimini in occasione dell’Hospitality Day. L’uso di nuove tecnologie# mai come oggi# deve aiutarci a superare le difficoltà offrendo un servizio comodo# sicuro e innovativo. Hospitality Day 2022 è un’occasione di scoperta di nuove idee# strategie# ispirazioni# tecniche che potrai portare ed applicare nel tuo lavoro. Incontra le aziende protagoniste del settore hospitality a disposizione per consigli sulle ultime tendenze del mercato e per presentarti le soluzioni innovative promotrici del cambiamento. Noi ci saremo e tu? All’Hospitality Day con HOTELCUBE Partecipa liberamente all’evento al Palacongressi di Rimini e non perderti lo speech di Fabio Di Prima che insieme a Stefano Fusaro (Elastic Hotel) e Patricia Diana (IDeaS) ci parleranno concretamente di revenue: dall’acquisizione dei dati (e come acquisirli) all’elaborazione e alla loro analisi nel dettaglio. Il titolo dello speech# che si terrà in Sala della Marina (al primo piano del Palacongressi di Rimini) alle ore 15. 00# è: La catena del Revenue: analizza# applica# guadagna e investi. Tecniche e strumenti per applicare la scienza della previsione alla realtà della tua struttura Un’occasione unica approfondire il grande mondo del Revenue# ma dal punto di vista della tecnologia e del suo utilizzo. Un’opportunità non solo per confrontarti# ma per scoprire nuove realtà# farti ispirare e conoscere nuovi strumenti tecnologici in cui Proxima Service e HOTELCUBE sono protagoniste. Ti aspettiamo anche al TTG di Rimini il 12-13 e 14 Ottobre. Trovi... --- Mercoledì 5 Maggio 2021 | h 11. 00 Com’è possibile gestire e prendere delle decisioni per il business di una struttura se non si hanno a disposizione dei dati corretti? Il PMS permette di ottenere e di inserire quotidianamente i dati suddivisi per reparti e di poterli monitorare. Come? In questo webinar# insieme a Florian Jakaj e Viviana Somale# vedremo come poter controllare e analizzare i dati presenti nel PMS anche senza utilizzare lo strumento del controllo di gestione. --- 5 maggio 2022 Palazzo delle Stelline Milano| 9. 00 – 18. 00 Giovedì 5 maggio puoi trovarci a Milano al Palazzo delle Selline in occasione dell’Hotel Revenue Forum# l’evento dedicato al Revenue Management per capire l’evoluzione del mercato e in che modo sfide e opportunità possono essere sfruttate nel tuo lavoro. Segui lo speech di Marco Di Prima e Stefano Fusaro Sala Chagall alle 14:50 Early Bird: solo 79€ Tecnologia e Revenue Management. Integrazione# automatizzazione e ottimizzazione# 3 termini chiave per una buona gestione del revenue. Ne parleranno Marco Di Prima# CEO di Proxima Service# e Stefano Fusaro di Elastic Hotel durante il loro intervento “? ? ? ? ? ? ? ? ? # ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? . ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ̀ ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ” Ti aspettiamo il 5 maggio al Palazzo delle Stelline a Milano ve ne parleranno in ? Sala Chagall alle 14:50! Non mancare! Consulta il programma dell’ #HRF22 HOTELCUBE all’Hotel Revenue Forum 2022 Torna Hotel Revenue Forum# il più grande evento in Italia dedicato al Revenue Management nel turismo e HOTELCUBE PMS è sponsor... --- Mercoledì 10 Marzo 2021 | h 11. 00 Webinar dedicato all’abbattimento dei costi per la formazione del personale grazie all’accesso ai bandi e ai fondi interprofessionali. Il webinar è organizzato insieme ai professionisti di Randstad Italia, specializzata nei servizi HR per il settore Hospitality & food. Introduzione. La partnership tra Proxima Service e Randstad Italia: un aiuto concreto al settore Hospitality La selezione specializzata nel mondo dell’hotellerie interviene Laura Onestinghel, Specialty Manager Hospitality&Food I finanziamenti FIMA e i loro vantaggi interviene Alessandro Cibrario Sent, training specialistFondo Nuove Competenze (FNC) – Monica Andrighetto, Training Manager Fse Randstad Il fondo Formatemp: la formazione finanziata per la somministrazione interviene Federica Lastella, HR Solutions Senior Consultant --- ---