Multi Property
Un unico strumento per la gestione
di più strutture e cluster alberghieri
Il software gestionale HOTELCUBE Multi Property permette di gestire la disponibilità delle camere, delle sale e le tariffe di tutti gli hotel in maniera centralizzata da un’unica maschera.
Preventivi e prenotazioni condividono un’unica base dati, la gestione dei costi e del budget è disponibile sia per hotel che per strutture aggregate. Il CRM condivide lo storico e le anagrafiche Clienti, Ditte e Prospect tra tutte le strutture e l’addebito sul conto camera dei servizi di Ristorazione e di SPA avviene anche tramite l’utilizzo di tessere per la Monetica, da una struttura diversa da quella in cui si soggiorna.
Front Office
La gestione di qualsiasi operazione nel minor tempo possibile
La dashboard e i menù, personalizzabili per operatore, riporta informazioni come la disponibilità, il dettaglio del meteo storicizzato, le note direzione e le tariffe suddivise per classe.
Da un’unica maschera l’operatore può creare preventivi, prenotazioni e registrare i turn away (regrets e denials) per analizzare la domanda accolta rispetto a quella richiesta.
Il modulo gestisce diverse funzionalità:
- Tableau e Rack
- Allotment
- Variazioni durante il soggiorno (camera, arrangiamento, tariffa, pax, …)
- Preassegnazione manuale e automatica
- Rooming List importabile da Excel
- Governante e Manutenzione
- Stampe Pasti
- Caparre, Acconti, Scadenzario, …
- Adempimenti fiscali (questura PS, istat, tassa di soggiorno, creazione XML Fattura Elettronica, corrispettivi telematici, …)
- Gestione dei bugdet, statistiche e Manager report
REVENUE e RATE Management
Tariffe per massimizzare i ricavi
Il revenue management del gestionale permette di conoscere le dinamiche di prenotazione e di cancellazione dei Clienti e avere una previsione sull’occupazione per massimizzare i ricavi.
Tutti i dati storicizzati dal PMS possono essere combinati per ottenere report completi e aggiornati secondo gli indicatori di proprio interesse. Sono gestite tutte le fasi di segmentazione, previsione e ottimizzazione (con i metodi del Bid Price o del Nesting).
Le regole di rate management consentono di impostare degli automatismi di notifica o di variazione al conseguimento di specifici eventi. I diversi cruscotti tariffe includono le tariffe dei competitors, le manifestazioni, le soglie di vendita e le recensioni online.
CRM e Marketing
La strategia per aumentare e conquistare i Clienti
Con gli archivi centralizzati suddivisi per Clienti, Potenziali Clienti, Ditte-Agenzie e Prospect Account, è possibile creare campagne mirate, segmentate per liste ed esportabili in Excel partendo dal PMS.
Con HOTELCUBE imposta gli invii automatici di pre-stay, post-stay e compleanno per non dimenticarne nessuno. Pianifica le attività, memorizza la corrispondenza e gestisci eventi e appuntamenti, inviando materiale promozionale e informativo.
Migliora il customer service con l’import di dati nel modulo CRM tramite l’uso di API da fonti esterne e aggrega e unifica le anagrafiche in caso di doppioni.
F&B e Monetica
La soluzione efficace per bar, ristoranti e punti vendita
La gestione dei bar, dei ristoranti e di tutti i punti vendita ottimizzata per dispositivi touch e tablet.
Rivoluziona la gestione delle comande con l’app che ti permette di prendere gli ordini in modo rapido e preciso, fornendo un servizio completo e dinamico da dispositivo mobile. Chiudi la comanda direttamente al tavolo e, in caso di addebito in camera, fai firmare il tuo ospite direttamente dal tablet.
Per eliminare l’uso del contante nella struttura il modulo monetica di HOTELCUBE permette, tramite tessere e braccialetti RF/ID, di lavorare sia a credito che tramite addebito sul conto con sconti per classe.
Economato
Il controllo di quantità, costi e consumi
Determina i consumi di ogni reparto, sia per quantità sia per valore, controllando la situazione dei magazzini centrali.
Gestisci gli ordini ai fornitori, la richiesta merce dei reparti, i listini, i movimenti di carico e scarico e i trasferimenti tra reparti, il sottoscorta, il lotto, la data di scadenza degli articoli, la previsione del fabbisogno, lo stock e le attrezzature.
Grazie alla base dati condivisa con il PMS è possibile movimentare la merce per giacenza o per consumo diretto, controllare e analizzare il costo pasto, registrare i carichi e gli spostamenti tra reparti tramite i sistemi portatili di lettura di codici a barre e controllare il fabbisogno di merce in funzione dei menu da realizzare per eventi (banqueting).
Il modulo Economato include la possibilità di registrare le fatture dei fornitori, con visualizzazione dello scadenzario.
Approfondisci le funzionalità,
pianifica una demo
SPA
La gestione del wellness del tuo hotel
Integra perfettamente i servizi e le attività del centro benessere con i dati e i reparti dell’hotel grazie a un tableau giornaliero e settimanale per la gestione completa degli operatori, dei camerini e delle aree comuni, le prenotazioni di uno o più trattamenti legati alla prenotazione della camera, l’addebito in camera (anche in contesto Multi Property) o su conto passante.
Personalizza l’offerta utilizzando sconti e promozioni per i trattamenti e gli ingressi.
MICE - Gestione Eventi e Sale Meeting
Gestione e coordinazione delle sale meeting
Il calendario mensile per gli eventi e le Sale Congressi offre una panoramica di tutti gli spazi congressuali e ristorativi necessario per la gestione dell’evento nella sua totalità, ottimizzando costi e tempi.
Lo stato degli eventi (Offer, Tentative, Option, Negative, Definite) permette agli operatori di rispondere prontamente alle richieste, avendo tutto sotto controllo.
per la gestione completa
di un evento e
l’informatizzazione
delle Sale Congressi.
Per ogni evento è possibile:
- associare più sale, anche componibili, indicando l’allestimento, le fasce orarie e la tariffa
- prenotare le camere dell’hotel e le sale ristorante con l’indicazione dei menù
- prenotare i servizi e le attrezzature con l’indicazione dei tempi di approvvigionamento, le risorse esterne (es. garage)
- effettuare l’ordine di servizio personalizzabile per i vari reparti e la stampa dei preventivi e dei contratti
- addebitare l’intero evento su un conto dedicato con un solo click
B.I e U.S.A.L.I.
L’analisi dei dati come strategia
La Business Intelligence di HOTELCUBE permette di eseguire scelte di business strategiche utilizzando dati completi e aggiornati provenienti da tutti i reparti del software gestionale alberghiero. In fase di chiusura giornaliera vengono popolati specifici data warehouse che offrono funzionalità di elaborazione analitica (con On The Book) e di data mining.
Con la PowerBI monitora le performance e l’andamento dell’hotel da qualsiasi device.
Mobile suite
Porta HOTELCUBE ovunque ti trovi
La Mobile Suite è la soluzione per la gestione mobile di specifiche operazioni quotidiane, fondamentali, semplici e dinamiche che da oggi potranno essere gestite anche da tablet/smartphone.
Scopri la Dashboard mobile con la gestione della disponibilità, il Quick Booking, il check-in con firma e delle tracce, l’app di Messaggistica, l’app per l’F&B, quella dedicata a Governante e Manutenzione e quella per la SPA.
Per una gestione ancora più dinamica, efficace e a portata di qualsiasi dispositivo mobile!
Web Check-in e Web Check-out
La gestione dei dati del Cliente prima e dopo l’accoglienza
Per un’accoglienza innovativa offri ai tuoi Ospiti il servizio di web check-in e di web check-out, pensato per semplificare e automatizzare l’attività di front office.
Adotta un sistema innovativo e offri la possibilità ai tuoi Ospiti di eliminare i tempi d’attesa sia all’arrivo e che alla partenza.
Al momento dell’arrivo in struttura, con la maschera del check-in precedentemente compilata, l’Ospite potrà essere fatto accomodare direttamente in camera.
Al termine del soggiorno l’Ospite avrà la possibilità di effettuare in modo autonomo il pagamento del conto.
HC SecurePay
Un’unica soluzione per i pagamenti digitali con carta di credito
HOTELCUBE SecurePay è il servizio integrato al PMS con cui l’ospite del tuo hotel può effettuare in autonomia i pagamenti online (a norma di legge – SCA e Direttiva Europea PSD2) delle prenotazioni, del Checkout e l’acquisto di servizi ausiliari.
In base alla policy dell’albergo (modalità caparra o acconto), l’Ospite procederà autonomamente al pagamento online inserendo i dati della carta con cui desidera effettuare il pagamento e quelli per l’intestazione del documento fiscale.
