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Hey! Guest - Digital Concierge

L’ospitalità mobile personalizzata per il tuo Ospite

Hey! Guest è il concierge digitale che i tuoi Ospiti avranno sempre disponibile per richiedere informazioni e ordinare uno dei vostri servizi in tempo reale.

Il digital concierge è un professionista impeccabile del mondo alberghiero che svolgerà diverse mansioni per il vostro hotel aiutando a instaurare una vera e propria relazione tra gli Ospiti e i reparti della struttura.

Più di una semplice app, una nuova esperienza di soggiorno.


L’Ospite accede alla web app tramite link personalizzato o QR code.

Vediamo cosa può fare Hey! Guest per te e i tuoi Ospiti:

  • Testo di Benvenuto e riepilogo della prenotazione
  • Web Check-in con grafica e campi del form personalizzati
  • Secure Pay l’Ospite prepaga la prenotazione (pay by link*)
  • Messaggistica diretta tra l’Ospite e i reparti dell’hotel per qualsiasi richiesta
  • Ordinazioni F&B in qualsiasi punto dell’hotel (ombrellone, piscina, palestra, …)
  • Bacheche e spazi d’approfondimento per un accesso diretto alle informazioni (servizi, promozioni, programmi e tour, novità)
  • Room service e lavanderia
  • Web check-out preview e pagamento del conto*
  • Meteo
  • Survey di gradimento

Personalizza Hey! Guest con uno o più di questi servizi nella lingua dell’Ospite.

* Tutte le transazioni sono a norma di legge (SCA e Direttiva Europea PSD2)

Scopri tutti i moduli:

INTEGRAZIONI

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Per risparmiare tempo, affidati a un gestionale che si integra con i software e gli strumenti della tua struttura alberghiera, per poter gestire i processi in modo flessibile e dinamico.

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