L’efficienza operativa e la sicurezza dei dati sono cruciali per garantire un servizio eccellente ai propri Ospiti. Per questo ogni albergatore dovrebbe essere sicuro di disporre di un’infrastruttura informatica a […]
Negli ultimi anni, l’industria alberghiera ha abbracciato l’innovazione tecnologica per migliorare l’esperienza degli Ospiti e aumentare l’efficienza operativa. Una delle aree in cui si è visto un notevole progresso è
La gestione informatizzata del magazzino è ancora un argomento tabu per diverse imprese ricettive e ristorative, questo perché è diffusa la convinzione che la figura dell’economo o del magazziniere sia
La messaggistica istantanea e l’uso dello smartphone hanno indubbiamente cambiato il nostro modo di comunicare, nella vita privata, ma anche in quella lavorativa. Utilizzare il sistema di messaggistica più famoso
Gli strumenti, i consigli e gli esempi che possono aiutare l’albergatore a gestire la comunicazione con l’Ospite prima del soggiorno Necessità, interesse e fiducia. Possiamo riassumere in tre parole il
Nella vita di tutti i giorni ma soprattutto nell’ambiente lavorativo l’impatto della tecnologia è stato incredibile.
Utilizzare il web check-in ti consente di fidelizzare il tuo Cliente ancora prima che arrivi in Hotel. Un obiettivo sempre più importante che si pongono gli albergatori è cercare di
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